Londyn, Wielka Brytania (KOMUNIKAT PRASOWY - 25 listopada 2009 r.) - WeCanDo.BIZ Limited, sieć sprzedaży online i sieć rekomendacji biznesowych, uruchomiła dodatek Social CRM do swojej założonej strony internetowej, aby pomóc właścicielom małych firm w przekształcaniu ich kontaktów społecznościowych w klientów. Nazywa się WeCanDoCRM, usługa jest bezpłatna dla wszystkich firm na stronie www.wecando.biz.
Social CRM to łączenie sieci społecznościowych z Customer Relationship Management, aby pomóc firmom zarządzać relacjami z klientami i budować relacje z nimi za pomocą informacji, które klienci swobodnie udostępniają za pośrednictwem swoich profili online. Social CRM obejmuje także wykorzystanie zasobów sieci społecznościowych w celu usprawnienia dialogu z klientem.
$config[code] not foundKoncentruje się na właścicielu / menedżerach małych firm, którzy chcą korzystać z mediów społecznościowych, aby pomóc im rozwijać działalność, nowe funkcje zapowiedziane za pomocą WeCanDoCRM umożliwiają:
- Konsolidacja kontaktów z formularzy zapytania na stronie internetowej, programów Microsoft Outlook, Google Mail, Yahoo Mail, Twitter, LinkedIn, Ecademy i istniejących baz danych klientów w jednym miejscu, ułatwiając kontakty i klientów oraz zarządzając nimi
- Poprawiona waluta danych i dokładność poprzez łączenie rekordów CRM z publicznymi profilami społecznościowymi
- Dostęp do dalszych bogatych danych zebranych z publicznych profilów społecznościowych w celu uzupełnienia informacji o klientach już posiadanych
- Zaawansowane funkcje zarządzania relacjami z klientami, takie jak przepływ pracy w zakresie lead & sales management, email marketing HTML i SMS mobilny (Short Message Service), ankiety dla klientów i bogate raportowanie jako opcja aktualizacji
- Integracja z systemami kont online, takimi jak Kashflow, zapewnia pełny przepływ pracy od leadów aż do fakturowania.
Te nowe funkcje Social CRM są dodatkiem do wielu biznesowych funkcji sieciowych WeCanDo.BIZ, w tym do sprzedaży Biz Sales; oraz system rekomendacji do dzielenia się rekomendacjami klientów z Twoim profilem społecznościowym, blogiem lub stroną. Witryna WeCanDo.BIZ ma ponad 12 500 zarejestrowanych użytkowników.
"Gdy buduję kontakty online, WeCanDoCRM przechwytuje dane klientów bezpośrednio do systemu - to fantastyczne, ponieważ mogę być bezpośrednio na potencjalnych możliwościach z zasadniczo bez opóźnień i potrzeby administracji" - mówi Will Hawkins z Healthy Business Ltd., użytkownik WeCanDo.BIZ i wczesna implementacja WeCanDoCRM. "Mam dostęp do informacji o moich klientach, o których wiele dużych firm może tylko pomarzyć!"
"Wielu właścicieli firm drapało się po głowie, próbując ustalić, jakie sieci społecznościowe mogą dla nich zrobić, jak budują swoje kontakty, a następnie, jak przekształcają ich w klientów" - mówi Ian Hendry, założyciel i dyrektor naczelny WeCanDo.BIZ. "Faktem jest, że istnieją możliwości prezentowane przez cały czas w sieciach społecznościowych, ale jeśli ich nie nagrywasz, szybko gubią się w hałasie. WeCanDoCRM pomaga w budowaniu bogatych profili klientów twoich kontaktów online i offline; następnie zapewnia narzędzia, które pomagają rozwinąć relację do punktu, w którym biznes zostanie wykonany - szybko i łatwo. "
WeCanDoCRM Social CRM jest obsługiwany przez platformę InTouch CRM i jest dostępny od zaraz, bezpłatnie dla wszystkich firm z www.wecando.biz. Członkostwo WeCanDo.BIZ Pro Networker to opcjonalne uaktualnienie umożliwiające małym firmom korzystanie z mediów społecznościowych, aby rosnąć jeszcze szybciej od 19,95 GBP + VAT miesięcznie bez umowy.
O WeCanDo.BIZ
WeCanDo.BIZ to nowa internetowa sieć biznesowa dla potencjalnych klientów i rekomendacji. Korzystanie z sieci społecznościowych w celu pozyskania wartościowych nowych relacji biznesowych zapewnia członkom proste narzędzia, które pomagają generować potencjalnych klientów, wykorzystują rekomendacje klientów i zdobywają nowe firmy. Serwis internetowy jest dostępny dla wszystkich firm na stronie www.wecando.biz.
