Firmy budujące systemy zarządzania relacjami z klientem i zasoby ludzkie oparte na API LinkedIn są zdenerwowane.
W zeszłym roku profesjonalny gigant sieciowy powiedział, że ogranicza firmy, które mogą budować zatrudnienie, marketing lub sprzedaż za pośrednictwem swojego API dla kilku partnerów rozwojowych. A to może opuścić firmy takie jak Nimble, które buduje oprogramowanie do relacji wykorzystując część danych LinkedIn, na zimno.
$config[code] not foundW szczególności nowe ograniczenie najprawdopodobniej wpłynie na funkcje takie jak inteligentne podsumowanie Nimble, które pozwala użytkownikom tworzyć i utrzymywać profile najważniejszych osób kontaktowych.
Ale nie martw się, firma nalega. Nowe ograniczenie nie zaszkodzi zbytnio rozwojowi oprogramowania relacyjnego. A obserwatorzy przemysłu twierdzą, że blokada LinkedIn jest bardziej prawdopodobne, aby zachęcić tych na zewnątrz, aby zamiast tego budowali własne rozwiązania.
W ostatnim seminarium internetowym Nimble CEO Jon Ferrara wyjaśnił:
"Zmiany w interfejsie API LinkedIn oznaczają, że zamiast wyświetlać informacje z LinkedIn w rekordach Nimble, będziemy mogli pokazać link do ich profilu, w którym to przypadku będzie można połączyć się z tym profilem. osoby i być w stanie zobaczyć ich głębsze tło w sekcji LinkedIn na ich profilu. "
Ferrara dodał, że Nimble nie powiela jeszcze interfejsu żadnej innej sieci społecznościowej. Dlatego klienci zawsze będą musieli odwiedzać inne serwisy społecznościowe, aby "wiercić głębiej" w danych kontaktowych.
Powiedział, że klienci zawsze mają możliwość dodania swoich kontaktów z LinkedIn do samych siebie.
Ale wyraźnie główną cechą Inteligentnego Podsumowania i wszystkich podobnych funkcji jest automatyczne importowanie i ciągła aktualizacja danych na Twoich kontaktach. I blokada LinkedIn najwyraźniej wydaje się mieć na to wpływ.
Jednak inni obserwatorzy branży uważają, że decyzja LinkedIn o ograniczeniu dostępu do interfejsu API (i potencjalnie do ogromnego zasobu danych sieci biznesowych za nim) stworzy możliwości gdzie indziej.
Do chwili obecnej LinkedIn ma ograniczony dostęp do swojego interfejsu API tylko do dwóch partnerów programistycznych CRM: Microsoft Dynamics i Salesforce.
Jak zauważył Larry Dignan z ZDNet w kwietniu:
"LinkedIn może robić, co chce, ale gra w API może odegrać się, zwłaszcza jeśli firma będzie pracować tylko z dwoma dostawcami CRM. W końcu nie jest tak, że firmy takie jak Oracle i SAP - dwa odtwarzacze CRM, których nie ma na liście partnerów LinkedIn - to małe frytki. "
Jest więc możliwe, że zapotrzebowanie na dane dotyczące relacji poza LinkedIn ostatecznie stworzy więcej opcji w najbliższej przyszłości.
Założona w 2006 roku w Santa Monica w Kalifornii firma Nimble ma obecnie ponad 60 000 klientów, czyli ponad połowę małych i średnich przedsiębiorstw.
Firma oferuje model freemium z bezpłatnym planem osobistym i płatnym planem biznesowym.
Firma Nimble twierdzi również, że integruje się z ponad 45 innymi aplikacjami, aby świadczyć swoje usługi. Niektóre z nich to stały kontakt, nowe książki, kontakty Google, AWeber, Evernote, MailChimp, GoToWebinar, Salesforce, QuickBooks, Magento i Xero.
Obraz: Zwinny
6 komentarzy ▼
