Wydarzenia są głównym motorem biznesu dla małych firm. Niezależnie od tego, czy jesteś w branży imprez, na peryferiach, czy po prostu uczestniczysz w wydarzeniach, prawdopodobnie wykorzystałeś wydarzenie, aby w pewnym momencie pomóc rozwinąć firmę.
Jednym z najważniejszych czynników napędzających zmiany w wydarzeniach jest rosnąca liczba technologii opracowanych w celu poprawy doświadczeń na żywo. Podczas gdy wciąż jest kilku sceptyków, którzy postrzegają integrację technologii z wydarzeniami jako sztuczkę lub modę, 88 procent planujących wydarzenia twierdzi, że aplikacje zaprojektowane do ulepszania wydarzeń zwiększają zadowolenie uczestników.
$config[code] not foundIstnieje kilka wyborów, jeśli chodzi o zmiany w branży. "Przejście na mobilność z dala od papieru, przejście z transakcji do pełnych doświadczeń i większe zaangażowanie to tylko niektóre z głównych trendów, które zmienią branże imprez / biletów", mówi Neetu Bhatia, dyrektor generalny i założyciel Kyazoonga, dostawcy biletów online dla konsumenci i planiści wydarzeń. Bhatia i inni właściciele małych firm pomagają napędzać falę innowacji i kilka kluczowych trendów, które zmienią sposób, w jaki wydarzenia będą wyglądać w 2017 roku. Oto kilka z tych trendów, które warto uważnie obserwować w nadchodzącym roku, zwłaszcza jeśli Twoja firma interfejsy z dowolnymi zdarzeniami.
Trendy planowania zdarzeń
Dane statystyczne
Wydawcy zajmujący się wydarzeniami będą wykorzystywać wydarzenia, aby uzyskać dane dotyczące konsumentów. 83 procent planujących wydarzenia ujawniło, że główną przyczyną ich wydarzeń jest wzrost zysków. Aby pomóc w osiągnięciu tych zysków, będą korzystać z technologii, aby zdobyć więcej informacji od uczestnika wydarzenia w sposób, który może pomóc im przewidzieć przyszłe zachowanie.
Bhatia podzieliła się: "Wykorzystujemy głęboką integrację mediów społecznościowych, aby wykorzystać fakt, że dostęp do wydarzeń jest zasadniczo działaniem społeczności. Wszystko to przyczynia się do bezproblemowego, bezproblemowego i bezproblemowego działania dla użytkowników końcowych, zwiększając jednocześnie zaangażowanie, frekwencję, a tym samym przychody dla naszych klientów. "Analityka predykcyjna pomaga firmom w niezliczonych branżach uniknąć kosztownych błędów i podejść docelowych, które są bardziej prawdopodobnie spowoduje wzrost. Branża wydarzeń może czerpać korzyści, śledząc spójne dane uczestników i modyfikując doświadczenie tak, aby pasowało do ich zachowania.
Wydarzenia napędzające lojalność klientów
Badanie EMI wykazało, że 48 procent firm odczuwa zwrot z inwestycji od 3: 1 do 5: 1 po każdym wydarzeniu. W rezultacie można spodziewać się, że więcej firm będzie inwestować w bilety na imprezy w 2017 roku. Liderzy branży, tacy jak Red Bull, od lat tworzą tego typu wydarzenia. Ich popularne imprezy Flutag przyciągnęły dziesiątki tysięcy uczestników, którzy mogli obserwować, jak prowizoryczne samoloty próbują latać nad wodą w niezliczonych miejscach na całym świecie. Sama impreza ma niewiele wspólnego z marką Red Bull, ale stała się międzynarodowym fenomenem, który często napędza zainteresowanie mediów potrzebnych do wprowadzania nowych produktów i zwiększania świadomości konsumentów.
Marki, które chcą zastosować podobną strategię w 2017 roku, muszą skupić się na kreatywnych wydarzeniach, które oferują wyjątkowe doświadczenia, nawet jeśli nie są bezpośrednio związane z branżą marki. Coraz więcej konsumentów oczekuje autentyczności w markach, więc wydarzenia są doskonałym sposobem na nawiązanie przejrzystych relacji z potencjalnymi klientami.
Rozwój w Event Tech Continues
Liczba technologii dostępnych dla profesjonalistów z branży eventowej rośnie, a ekscytujące wydarzenia docierają nieustannie. Podczas gdy wiele z tych rozwiązań jest tworzonych przez innowacyjne startupy i mniejsze marki, najwięksi gracze przyjmują rozwiązania zapewniające bardziej kompleksowe rozwiązania dla branży imprez.
Bhatia wyjaśnia, w jaki sposób technologia event pomaga zintegrować rozwiązania oparte na danych: "Używamy danych, aby usprawnić obsługę w miejscu dzięki powiadomieniom w czasie rzeczywistym, które pomagają w prowadzeniu zakupów w oparciu o bieżące doświadczenia i zachowania uczestników." Korzystanie z nowych technologii w celu ulepszenia wydarzenia doświadczenie pomoże utrzymać zaangażowanie użytkowników i chętniej wrócić do powtarzania wydarzeń.
Niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem małej firmy zajmującej się przestrzenią eventową, która wykorzystuje wydarzenia do rozwoju firmy, czy po prostu jest ciekawa branży, będą to trendy, na które warto zwrócić uwagę w nadchodzącym roku. Pamiętaj, aby obserwować, jak rozwijają się w różnych segmentach wydarzeń, takich jak wydarzenia sportowe, targi i mniejsze lokalne doświadczenia. Każdy będzie prawdopodobnie opracowywać dostosowane wersje większych rozwiązań; które mogą zapewnić nowe partnerstwa i możliwości uzyskania przychodu.
Pushpins Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
3 komentarzy ▼
