Startup Zenefits, który oferuje małym firmom internetową platformę do zarządzania zasobami ludzkimi, znajduje się w centrum uwagi na temat problemów z ubezpieczeniami zdrowotnymi po przeprowadzeniu dochodzenia przez Buzzfeed News.
Firma "pozornie lekceważyła prawo ubezpieczeniowe, zezwalając nielicencjonowanym pośrednikom na sprzedaż ubezpieczeń zdrowotnych" - mówi Buzzfeed, dodając, że to "podejście" doprowadziło do przynajmniej jednego dochodzenia regulacyjnego dotyczącego legalności jego działalności. "
$config[code] not foundFirma z Doliny Krzemowej, wyceniona na 4,5 miliarda dolarów wcześniej w tym roku w ramach rundy finansowania, oferuje szereg rozwiązań związanych z zasobami ludzkimi, oprócz ubezpieczenia zdrowotnego, w tym listy płac, wprowadzanie na rynek, przestrzeganie przepisów i monitorowanie wakacji. Oferuje małym firmom swoje usługi za darmo, zauważając, że może to zrobić, ponieważ jest opłacana "przez dostawców świadczeń - na przykład, przez twojego ubezpieczyciela zdrowotnego - jeśli zdecydujesz się zarządzać swoimi świadczeniami poprzez Zenefits." Jednak nawet firmy, które nie skorzystaj z zalet rozwiązania, dzięki któremu uzyskasz bezpłatny dostęp do platformy HR HR firmy Zenefits.
Firma Zenefits uzyskała zauważalny wysoki poziom uznania ze strony inwestorów i dziennikarzy po wprowadzeniu na rynek w 2013 roku. Gwiazdy Hollywood, Ashton Kutcher i Jared Leto, są inwestorami prywatnej firmy. Buzzfeed zauważa, że innym inwestorem jest firma VC Andreessen Horowitz, która "zainwestowała więcej pieniędzy w Zenefits niż w jakikolwiek inny startup w swoim portfelu", dodając, że Andreessen Horowitz jest również inwestorem Buzzfeed.
Zenenfits, zgodnie z Buzzfeed, jest "zasadniczo … firmą brokerską, zbierającą powtarzające się prowizje, kiedy sprzedaje polisy ubezpieczenia zdrowotnego tym firmom. Mówi, że jego technologia i przyjazność dla użytkownika mogą pomóc w wypieraniu zatrutych brokerów ubezpieczeniowych i dochodzeniu ich lukratywnych prowizji. "
Buzzfeed zauważa, że firma Zenefits "wielokrotnie nie egzekwowała wymogów prawnych, które każdy sprzedający polisę ubezpieczeniową posiada odpowiednią licencję państwową …" Zezwalano "wielu sprzedawcom działać jako brokerzy ubezpieczeniowi w co najmniej siedmiu stanach bez licencji, zgodnie z wewnętrznymi e-maile i rekordy, a także wywiady z ośmioma byłymi pracownikami z bezpośrednią wiedzą na ten temat. "
$config[code] not foundKluczową kwestią jest to, czy niektórzy obecni i byli pracownicy Zenefits sprzedawali polityki firmom bez odpowiedniego licencjonowania, donosi Buzzfeed. Rzecznik ubezpieczeniowy stanu Wahington bada obecnie, czy Zenefits "działał tam bez licencji" - zauważa Buzzfeed, przypisując to rzeczniczce agencji Stephanie Marquis, która również powiedziała Buzzfeedowi, że badanie stanu rozpoczęto w tym roku.
BuzzFeed przejrzał przykłady "nielicencjonowanej sprzedaży ubezpieczeń przez pracowników Zenefits, która miała miejsce w lecie 2014 roku i trwa do końca tego lata. Nie wiadomo, kiedy rozpoczęła się praktyka i czy trwa ona do dziś; firma twierdzi, że ma teraz surowe procedury egzekwowania zasad licencjonowania. "
Rzecznik Zenefits, Kenneth Baer, powiedział w pisemnym oświadczeniu dla BuzzFeed News, że: "To jest - i zawsze była - polityka Zenefits, że każda osoba, która sprzedaje ubezpieczenia w Zenefits, jak również sama firma, musi posiadać licencję na sprzedaż ubezpieczenia. Zenefits ma ponad 280 aktywnych licencji ubezpieczeniowych i ponad 2500 aktywnych licencji nierezydentów, a licencjonowani brokerzy sprzedali tysiące polis ubezpieczeniowych w ciągu ostatnich dwóch i pół roku.
"Kiedy zaczynaliśmy Zenefits, postępowaliśmy zgodnie z praktyką powszechnie stosowaną przez wielu małych niezależnych brokerów, że każdy z brokerów jest licencjonowany w ich własnym stanie i że agencja sama się zarejestrowała we wszystkich 50 stanach, aby umożliwić sprzedaż poza stanem", dodaje Baer. "Wraz z rozwojem naszych procedur zgodności z przepisami".
Baer pisze również: "Podjęliśmy działania naprawcze, w tym wypowiedzenie pracownika, gdy dowiedzieliśmy się o naruszeniach, ponieważ osoby nie zdały egzaminu maklerskiego lub w inny sposób naruszyły nasze zasady licencjonowania.
"Wszelkie oskarżenia innych osób naruszające nasze zasady licencjonowania zostaną dokładnie zbadane, a my podejmiemy odpowiednie działania naprawcze" - dodaje.
W stanie Washington sprzedaż ubezpieczeń bez licencji to przestępstwo, co może oznaczać kary więzienia do 10 lat, donosi Buzzfeed. Również kary cywilne mogą kosztować nawet 25 000 USD za każde naruszenie.
Dyrektor działu sprzedaży Zenefits, Niji Sabharwal, jest cytowany w opowiadaniu Buzzfeed, ponieważ powiedział przedstawicielom handlowym w kwietniu, że "narażasz firmę na ryzyko", nie "od razu" uzyskując licencje maklerskie w Waszyngtonie.
Zenefits, raporty Buzzfeed, podjęły działania po uruchomieniu zapytania o stan. "Przedstawiciele handlowi, którzy zawarli umowy w tym stanie, zostali poinformowani o ankiecie przeprowadzonej przez analityka ds. Operacji marketingowych Zenefits, Erin Stephens, w wiadomości e-mail na początku kwietnia. W temacie napisano "PILNE - Zdobądź licencję w Waszyngtonie" - raporty na stronie.
"E-mail i dwie kolejne notatki zostały wysłane w czwartek. W następny poniedziałek 22 pracowników Zenefits stało się licencjonowanymi brokerami w Waszyngtonie, pokazują dane z USA. Czterech innych otrzymało swoje waszyngtońskie licencje jeszcze w tym miesiącu. "
W lipcu, ponad dwa lata po założeniu, firma zadebiutowała standardowym "systemem zarządzania licencjami", który śledzi licencjonowanie, informuje Buzzfeed, opierając się na wewnętrznym e-mailu Zenefits.
Raport podkreśla również, że menedżerowie Zenefits "w wielu przypadkach wykazywali blaskie podejście do tego wymogu, naciskając nielicencjonowanych przedstawicieli, aby osiągali limity sprzedaży" - powiedział były pracownik, który rozmawiał z Buzzfeed.
Obraz: Zenefits
1
