Czy ostatnio sprawdziłeś swoją listę pozycji w Google Place? Jeśli nie, czy mogę zaproponować, żebyś teraz rzucił okiem? Ponieważ dzisiaj może wyglądać nieco inaczej, niż to, jak go pamiętasz. W rzeczywistości może wyglądać los różne.
W ramach trwającej ewolucji stron miejscowych Google ogłosiło w zeszłym tygodniu ważne zmiany, o których właściciele małych firm będą chcieli wiedzieć.
Pierwszą rzeczą, którą należy zauważyć, jest to, że Google ma usunięto wszystkie recenzje innych firm ze strony miejsca. Oznacza to, że jeśli polegasz na Yelp, serwisie TripAdvisor lub jakiejkolwiek innej stronie trzeciej, aby przyciągnąć klientów do Twojego miejsca pracy, to już ich nie ma. Z nimi również pochodzą cytaty stron trzecich i źródła internetowe. Zamiast tego Google łączy teraz użytkowników bezpośrednio z poszczególnymi opiniami. Oznacza to, że Twoje recenzje na Yelp są teraz widoczne tylko na Yelp. Użytkownicy nie widzą ich na stronie miejsca Twojej firmy. Powinno to sprawić, że Yelp będzie bardzo szczęśliwy.
Kolejna ważna zmiana: prawdopodobnie większe znaczenie przypisujemy do recenzji w witrynie Google Place (ponieważ są one teraz jedynymi recenzjami na stronie), Google zachęca użytkowników do mówienia o swojej marce i pozostawienia recenzji za pomocą wywołania zapisz opinię - aby -akcja zlokalizowana bezpośrednio na stronie Twojej firmy.
Zobacz, jak duży i czerwony jest.
Jako właściciel małej firmy połączenie tych dwóch zmian może spowodować zmianę strategii oceny reputacji i zarządzania online.
Jeśli nie wyszukujesz aktywnie opinii w Google, polecam uczynienie go częścią strategii oceny. Przedtem łatwo było skoncentrować się na witrynach z recenzjami "dużego psa" i umożliwić Google umieszczanie tych treści, ale teraz, gdy Google opuszcza tę treść w swojej macierzystej domenie, oznacza to, że wielu właścicieli małych firm może znaleźć się w dość pustych miejscach. - widok strony Google. I to nie jest w porządku. W ten sam sposób, w jaki pozyskujesz opinie o innych witrynach, teraz chcesz się upewnić, że dodajesz Google do listy.
Jednak tak właśnie jest nie oznacza, że powinieneś zrezygnować z innych witryn z recenzjami na rzecz Google. Nie przestawaj namawiać opinii w witrynach innych firm tylko dlatego, że nie wyświetlają się na stronie Google Place (dzisiaj). Te treści i cytaty są nadal bardzo ważne zarówno dla Twojej obecności w Google, jak i pomagają klientom Cię znaleźć. Jak to często bywa w przypadku Google i wyszukiwania lokalnego, dodajemy tylko więcej dla właścicieli firm. Nie zabieramy.
Dodanie wezwania do napisania recenzji jest również czymś, z czego powinni skorzystać SMB. Istnienie tego przycisku zachęci klientów do opuszczenia recenzji (co jest pozytywne); Oznacza to jednak, że ktoś w twoim zespole powinien obserwować stronę, aby zareagować na opinie, czy są one pozytywne, negatywne czy neutralne. Im więcej zaangażowania i interakcji znajduje się na stronie, tym lepiej i bardziej zaufacie, że spoglądacie na odwiedzających, którzy na nim lądują. Powinieneś dziękować tym, którzy poświęcają czas na podzielenie się pozytywnym doświadczeniem, a jednocześnie zwracać się do niezbyt wielkich rzeczy, które o tobie mówili.
Ogólnie rzecz biorąc, zmiany wprowadzane przez Google to bardziej dojrzały produkt i większa liczba użytkowników. Fakt, że nie polegają oni już na opiniach stron trzecich, może wskazywać na przekonanie, że ich lokalna publiczność jest wystarczająco duża, by wspierać własną społeczność recenzentów. Chociaż myślę, że może to oznaczać zmianę wielu strategii przeglądu SMB, ogólnie rzecz biorąc, nie powinno to wpływać na to, co mają SMB. Przechowuj przeglądy w wielu różnych źródłach, ale jeśli jeszcze nie dodałeś Miejsc Google do tej listy, ta aktualizacja jest wyraźnym znakiem, że powinieneś.
Jakie są Twoje przemyślenia na temat ostatnich zmian Google w stronach Google Place? Czy w ogóle zmienia strategię oceny?
Aby uzyskać dodatkowe jedzenie do przemyślenia i niewielkie teorie spiskowe, możesz również sprawdzić wpis Linda Buquet w Miejscach Google Lipiec Update Aftermath, gdzie odbyła się interesująca rozmowa.
23 komentarzy ▼
