Nie jest tajemnicą, że właściciele firm mają obecnie trudności ze znalezieniem dobrych pracowników. Według Patricka Valtina, konsultanta ds. Pozyskiwania i utrzymania talentów oraz autora aplikacji No-Fail Hiring 2.0, problem nie polega na tym, że nie ma wystarczająco wykwalifikowanych kandydatów - to, że pracodawcy definiują "wykwalifikowanych" wszystko, co złe.
Znaczenie miękkich umiejętności
"Wielu właścicieli małych firm zbytnio skupia się na selekcji kandydatów przede wszystkim na podstawie ich twardych umiejętności" - wyjaśnia Valtin. Jeśli szukasz kandydatów do pracy z konkretnymi umiejętnościami i doświadczeniem, możesz popełnić wielki błąd. Według Przywództwo IQ badania, prawie połowa nowych pracowników kończy pracę w ciągu 18 miesięcy. Tylko 11 procent tych niepowodzeń wynika z braku twardych umiejętności; reszta wynika z braku umiejętności miękkich.
$config[code] not foundSkupianie się wyłącznie na twardych umiejętnościach nie tylko zwiększa ryzyko niepowodzenia wypożyczenia, ale może również prowadzić do nadmiernego wydatkowania tego dzierżawionego terenu. "Wnioskodawcy o kwalifikacjach technicznych znają swoją wartość" - mówi Valtin - "i na dzisiejszym rynku opartym na wnioskodawcach często podnoszą swoje oczekiwania płacowe." Oznacza to, że możesz zapłacić więcej, niż naprawdę możesz sobie pozwolić na kandydata, który może nie pracować..
Miękkie umiejętności w zakresie popytu
Jakie umiejętności miękkie powinieneś szukać? Bez względu na to, w jakiej branży pracujesz i na jaką pozycję szukasz, umiejętności takie jak słuchanie i współpraca z innymi są niezbędne do osiągnięcia sukcesu. Według badań przeprowadzonych na LinkedIn w 2016 roku, 10 najbardziej poszukiwanych przez pracodawców umiejętności miękkich to:
- Komunikacja (w szczególności aktywne słuchanie)
- Organizacja (planowanie i wdrażanie projektów)
- Praca zespołowa
- Punktualność
- Krytyczne myślenie
- Towarzyskość
- Kreatywność
- Zdolność adaptacji
- Umiejętności interpersonalne (w relacji z innymi)
- Przyjazna osobowość
Ocena umiejętności miękkich
Kiedy reklamujesz otwartą pozycję, jak możesz przekazać znaczenie umiejętności miękkich? "Twoja praca powinna wyraźnie wskazywać na potrzebne umiejętności, jednocześnie wyraźnie informując, że przypisujesz tyle samo istotnym umiejętnościom miękkości" - mówi Valtin. "W szczególności zapraszajcie kandydatów, którzy mogą nie mieć wymaganych twardych umiejętności, aby przekonać was, dlaczego powinni nadal być brani pod uwagę za zatrudnienie".
Po otrzymaniu niektórych aplikacji, Valtin ostrzega, nie popełniaj częstego błędu w eliminowaniu kandydatów tylko dlatego, że ich CV nie pokazuje niezbędnych umiejętności. "Niektórzy kandydaci mogą kłamać o swoich umiejętnościach lub mają inne standardy niż ty", wyjaśnia, zauważając, że łatwiej jest zaradzić brakowi twardych umiejętności niż brakowi miękkich.
Podczas sortowania przez kandydatów do pracy i przeprowadzenia procesu rozmowy, Valtin mówi, wykonaj następujące kroki, aby ocenić miękkie umiejętności kandydata.
- Sporządź listę ważnych umiejętności miękkich dla konkretnego zadania, które publikujesz i miej to na uwadze podczas procesu.
- Bez względu na to, jaka jest praca, zawsze oceniaj uczciwość jako podstawową miękką umiejętność.
- Zawsze wyjaśniaj, dlaczego konkretna miękka umiejętność jest ważna w pracy. Na przykład, jeśli potrzebujesz kogoś, kto ma przyjazne nastawienie do telefonu, wyjaśnij, w jaki sposób wpływa on na obsługę klienta i jego zachowanie.
- Podczas wywiadu rzuć wyzwanie kandydatowi na każdą konkretną miękką umiejętność, pytając go, kiedy był w stanie zademonstrować umiejętność i kto mógł zweryfikować to, co przed chwilą powiedział.
- Skorzystaj z testów oceny przed wypożyczeniem, aby zidentyfikować potencjalne obszary problemowe w miękkich umiejętnościach kandydata. (Valtin sugeruje to.)
- Podczas przeprowadzania sprawdzianów referencyjnych pytaj o konkretne umiejętności miękkie kandydata lub mocne i słabe strony związane z osobowością.
Uścisk dłoni Zdjęcie przez Shutterstock
5 komentarzy ▼
