Czy wciąż zmagasz się z tym, jak właściwie umieścić media społecznościowe w pracy dla Twojej marki lub firmy? Wiesz, że nie jesteś w tym sam.
Prawdę mówiąc, prawdopodobnie napotkasz mnóstwo ludzi, którzy używają mediów społecznościowych, ale nie całkiem wpadli na magiczną formułę, o której piszą wszyscy guru.
$config[code] not foundJeśli to brzmi jak ty - powinieneś wziąć pod uwagę egzemplarz The Tasti D-Lite Way: Lekcje marketingu społecznościowego dla budowania lojalności i pożądanie marki przez Jamesa Amosa, prezesa i dyrektora generalnego, Tasti D-Lite i BJ Emerson, VP Technology, Tasti D-Lite.
Od tygodnia otrzymałem od autora recenzję recenzującą książkę. Jedną z pierwszych rzeczy, które zauważyłem, było to, że zostały napisane przez CEO i wiceprezesa ds. Technologii dla Tasti D-Lite, Jamesa Amosa i BJ Emersona.
James Amos jest dyrektorem generalnym Tasti D-Line i Planet Smoothie. Jest długoletnim liderem w dziedzinie franchisingu. Przed wyjazdem do świata franchisingu żywnościowego był prezesem i dyrektorem generalnym Mail Boxes Etc.
BJ Emerson jest znany jako nagradzany dyrektor ds. Technologii społecznych, który ma długą i stałą historię innowacji i przywództwa w organizacjach, którym służy. Jest powszechnie uważany za pioniera społecznej lojalności, aw 2010 roku poprowadził wdrożenie pierwszej platformy lojalnościowej do funkcji i integracji z Facebookiem, Twitterem i Foursquare.
A Rallying Cry dla CEO Obawiają się mediów społecznościowych
W świecie online, który wciąż ma znikomy odsetek prezesów w mediach społecznościowych, wyróżniają się Amos i Emerson. Droga Tasti D-Lite to ich głośny krzyk skierowany do innych dyrektorów generalnych, co do słuszności mediów społecznościowych.
Ważne jest, aby pamiętać, że ta książka NIE jest napisana dla przysłowiowego "chóru" marketerów internetowych i ekspertów mediów społecznościowych. Jest napisany dla dyrektorów generalnych i właścicieli firm, którzy nie są pewni, jak wykorzystać media społecznościowe do rozwoju swojej firmy i marki.
Droga Tasti D-Lite to opowieść o determinacji marki, aby objąć klienta przyszłości przy jednoczesnym utrzymaniu dotychczasowej lojalnej bazy klientów. Pokazuje właścicielom firm, jak uwolnić się od tradycji organizacyjnych i konwencjonalnych podejść do marketingu, a także wejść w bardziej otwarty, przejrzysty i autentyczny świat, w którym Twoja marka może być humanizowana lub wyrażona przez siebie.
Jeśli jesteś dyrektorem generalnym stojącym na uboczu i poo-pooing mediów społecznościowych, ponieważ w głębi duszy, po prostu nie rozumiesz tego i nie chcesz ryzykować, aby go przyjąć, wtedy znajdziesz ukojenie w środku strony Droga Tasti D-Lite.
Istnieje sekcja książki zatytułowana "Old Dogs, New Tricks", w której omawiają dokładnie ten punkt. Autorzy zadali pytanie:
"Co jest trudniejsze, nauczanie młodego cyfrowego natywnego biznesu w branży spożywczej lub nauczanie starszych osób w zakresie umiejętności społecznych?"
Jak można się było spodziewać - odpowiedzi padły na prostą po stronie uczenia się umiejętności społecznych online. W końcu żadna ilość informacji w mediach społecznościowych nie może zastąpić świadomości biznesowej i doświadczenia zdobytego "na boisku", że tak powiem.
A to powinno dać każdemu właścicielowi firmy, który odstraszał marketing społecznościowy.
Wszystko czego potrzebujesz to wizja, zaangażowanie i zabójczy zespół ekspertów
Nie jestem pewien, czy jest to zamierzone przez autorów, ale największa lekcja lub wrażenie, jakie wyszło z lektury tej książki, to nic więcej, niż każdy dobrze znany właściciel firmy i dyrektor generalny już wie; pozostań zaangażowany w swoją wizję i otaczaj się ekspertami, którzy mogą wprowadzić go w czyn.
Myślę, że istnieje nieporozumienie, w którym zaangażowane są media społecznościowe - że MUSISZ zrobić to samemu. Tylko dlatego, że technologia jest łatwa w użyciu i dostępna dla każdego z klawiaturą lub smartfonem, nie oznacza, że każdy powinien być profesjonalistą lub ekspertem. Dobrze?
Chodzi mi o to, że masz długopis i papier nie zamieni cię w Szekspira! Dlaczego więc konto w mediach społecznościowych i tytuł CEO zamieni cię w kreatora mediów społecznościowych? Nie powinno. I to właśnie zrobił James Amos.
Amos wykorzystał swą wiedzę biznesową i doświadczenie oraz umiejętną obserwację tego, co działa i zwerbował zespół ekspertów, którzy entuzjastycznie kupili jego wizję i pomogli mu ją osiągnąć.
Droga Tasti D-Lite poprowadzi Cię przez proces ich przemyślenia i podzieli się wieloma przykładami tego, jak zintegrowały tradycyjne strategie biznesowe i doświadczenia z nowym światem zaangażowania klientów i mediów społecznościowych.
Przyszłość to człowiek
Na końcu książki znajduje się fantastyczny rozdział podsumowujący, w którym jednym z kluczowych punktów jest to, że "przyszłość jest człowiekiem". Wcześniej pytają, czy media społecznościowe są "bańkami" i rozróżniają różnice pomiędzy rozszerzonym użyciem a nieracjonalnymi bujność.
Wniosek jest taki, że niezależnie od tego, jakich narzędzi technologicznych używamy - przyszłość jest ludzka. Wszystko, co Twoja organizacja może zrobić, aby być bardziej ludzkim i połączyć się z ludźmi, to strategia warta zaakceptowania.
I właśnie to sprawia Droga Tasti D-Lite książkę, którą każdy właściciel małej firmy i dyrektor generalny powinien przeczytać, rozpoczynając planowanie strategiczne na nowy rok.
1
