Skuteczny administrator potrzebuje doskonałych umiejętności komunikacyjnych i koordynacyjnych podczas pracy z kolegami. Musi być w stanie zarówno dobrze komunikować się, co sprawi, że jego polecenia staną się jasne, a także utrzymają wysoki morale, i będą zorganizowane tak, aby mógł on koordynować wysiłki płynnie. Umiejętności te są również ważne w rozwiązywaniu problemów, które mogą pojawić się w celu zapewnienia, że niezbędne zadania zostaną ukończone w efektywny sposób.
$config[code] not foundAktywny słuchacz
Niektóre ogólne umiejętności komunikacyjne, których potrzebuje skuteczny administrator, obejmują umiejętności słuchania i konwersacji. Skuteczny administrator musi być dobrym słuchaczem i musi zademonstrować, że słucha, nawiązując kontakt wzrokowy, a także zachęcając mówcę do kontynuowania mówienia lub opracowywania pewnych punktów. Administrator powinien również być skłonny do uznawania różnic zdań i oceniania tematów rozmów z innymi bez oceniania.
Radzenie sobie z emocjami
Administratorzy muszą być w stanie poradzić sobie z konfliktami lub innymi problemami, które powstają bez robienia rzeczy zbyt osobistych lub nadmiernie surowych. Na przykład skuteczny administrator powinien być w stanie przekazać wiadomość innym bez dyktowania warunków lub bycia dowódcą, a także powinien być w stanie monitorować własne reakcje emocjonalne i odfiltrowywać wszelkie irracjonalne myśli lub niewłaściwe przejawy emocji. Ważne jest, aby administrator zachowywał spokój i uprzejmość, nawet w trudnych chwilach lub konfliktach, aby zachować szacunek otaczających go osób i dawać przykład.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingŻonglowanie wieloma kulami
Skuteczny administrator musi również być w stanie koordynować projekty lub wydarzenia, a do tego będzie potrzebować doskonałych umiejętności organizacyjnych. Powinna być w stanie priorytetyzować, łączyć i łączyć działania na potrzeby wielozadaniowości, jeśli zajdzie taka potrzeba, i mieć możliwość przełączania i ponownego skupiania uwagi. Administrator powinien również być w stanie powiązać swoje działania z działaniami kolegów i skutecznie monitorować swoje plany.
Radzenie sobie z przeszkodami
Dobre umiejętności koordynacyjne są również potrzebne, gdy mamy do czynienia z przeszkodami w wykonywaniu zadań, zwłaszcza jeśli przeszkody te są nieoczekiwane. Będzie musiał prowadzić ewidencję lub w inny sposób opracować system organizacyjny, aby upewnić się, że podjęte zostaną odpowiednie kroki w celu pokonania przeszkody, a także będzie musiał przemyśleć i zaplanować sytuacje, które mogą się pojawić, jeśli jego początkowe rozwiązanie nie zadziała. na zewnątrz. Jego zdolności komunikacyjne będą szczególnie przydatne, gdy napotykają przeszkody i organizują strategiczne podejścia, ponieważ będzie on musiał zachować wyraźną głowę i spokojną postawę podczas delegowania i koordynowania wysiłków.
