Twitter (NYSE: TWTR) ogłosił niedawno wprowadzenie nowej funkcji o nazwie "Direct Message Card", która oferuje firmom nowe sposoby angażowania się i budowania głębszych relacji ze swoimi odbiorcami na Twitterze.
Bezpośrednie karty wiadomości na Twitterze
Direct Message Card to w zasadzie specjalnie zaprojektowana jednostka reklamowa. Dołącza spersonalizowane menu przycisków, które zachęca użytkownika do kliknięcia, aby rozpocząć rozmowę z chatbotami firmowymi (lub reklamowymi) i podzielić się doświadczeniami z klientami prywatnie w Direct Messages (DM).
$config[code] not found"Korzystając z karty wiadomości bezpośrednich, firmy mogą przyciągać uwagę użytkowników dzięki interesującym zdjęciom lub kreacjom wideo i zawierać maksymalnie cztery w pełni konfigurowalne przyciski wezwań do działania. Każdy przycisk wezwania do działania przenosi użytkownika w specyficzne doświadczenie w Direct Messages "- wyjaśnia Travis Lull, starszy menedżer produktu na Twitterze, w poście informującym o nowej funkcji na oficjalnym blogu firmy
Nowe reklamy kart mają na celu pomóc firmom łatwo dotrzeć do konsumentów dzięki Direct Message na Twitterze.
Jak działają karty wiadomości Direct Direct
Karta Direct Message na Twitterze pozwala użytkownikom wybierać spośród wielu "rozmów-rozruszników" w menu karty. Następnie rozmowa rozwija się w zakładce Direct Message prowadzonej przez boty reprezentujące firmę.
Patrón Tequila, marka alkoholi, na przykład używa Direct Message Cards, które pokazują menu różnych kontekstów, w których ktoś może chcieć koktajlu. Ludzie mogą wybrać jedną, a bot marki zada im kilka pytań dotyczących okazji lub smaku - i polecić im drinka, aby spróbowali. Te interakcje rozpoczynają się od promowanej Direct Message Card, choć mogą również zaczynać się od organicznych tweetów.
Biorąc pod uwagę, że obecnie konsumenci wolą korzystać z wiadomości do interakcji z firmami niż do wykonywania połączeń telefonicznych, ma to sens, aby małe firmy mogły korzystać z nowej funkcji reklamowej na Twitterze. Prowadząc własną kampanię promowanych Tweetów za pomocą kart wiadomości bezpośrednich, możesz ulepszyć obsługę klientów biznesowych i poprawić wizerunek swojej marki na Twitterze.
"Dzięki bezpośrednim kartom wiadomości działającym w kampaniach z promowanymi tweetami, firmy mogą korzystać z pełnego zestawu kierowania na Twitterze, aby znaleźć odpowiednich odbiorców, którzy będą mogli korzystać ze spersonalizowanych rozmów na dużą skalę" - powiedział Lull. "Firmy mogą również zmienić swoich odbiorców w adwokatów, zachęcając ich do dzielenia się wrażeniami z własnego głosu za pośrednictwem tweeta."
Direct Message Cards zostały uruchomione w wersji beta i na razie są dostępne tylko dla reklamodawców Twittera.
Obraz: Twitter
