Jeśli wierzysz w nagłówki, sprzedaż detaliczna jest na drodze do wyginięcia. Choć może to być przesada, jakie są obecnie rzeczywiste zagrożenia dla detalistów? Raport BDO Retail RiskFactor z 2017 r. Uplasował największe zagrożenia dla detalistów. Oto siedem najważniejszych pozycji na liście i co możesz zrobić, aby się przed nimi obronić.
Najważniejsze czynniki ryzyka z raportu BDO Retail RiskFactor 2017
Ogólne warunki ekonomiczne
Podobnie jak wszystkie firmy, sprzedawcy detaliczni są narażeni na ryzyko związane z wzlotami i upadkami gospodarki. Chroń swój sklep najlepiej jak potrafisz, pozostając na bieżąco z informacjami ekonomicznymi na temat lokalnego rynku, a także regionalnych i krajowych. Posiadanie zróżnicowanej bazy klientów może pomóc w zapobieganiu zmianom ekonomicznym, które znacząco wpływają na wydatki Twoich docelowych klientów. Lub spróbuj dodać komponent e-commerce do swojej firmy, abyś mógł dotrzeć do szerszego rynku (lub nawet sprzedać na arenie międzynarodowej).
$config[code] not foundNaruszenie bezpieczeństwa
Wielcy detaliści uderzani każdego dnia o naruszenia bezpieczeństwa również mają powody do obaw. Zabezpiecz swoją sieć sklepu i ograniczaj dostęp do poufnych informacji tylko tym pracownikom, którzy jej potrzebują. Jeśli oferujesz darmowy Wi-Fi w swoim sklepie (co powinieneś), skonfiguruj osobną sieć dla swoich klientów. Ta strona internetowa FTC zawiera wskazówki i zasoby dotyczące bezpieczeństwa cybernetycznego.
Przepisy federalne, stanowe lub lokalne
Nowe przepisy mogą zaskoczyć sprzedawców detalicznych. Podobnie jak w przypadku warunków ekonomicznych najlepszą obroną jest śledzenie proponowanych zmian regulacyjnych, które mogą wpłynąć na handel detaliczny w ogóle, region lub konkretną niszę detaliczną. Zaangażowanie się w organizacje branżowe może pomóc ci być na bieżąco z tymi informacjami, a także dać siłę, która przynosi siłę w liczbach. Niezależnie od tego, czy jest to część grupy, czy też na własną rękę, przedstaw swoje opinie ustawodawcom.
Dostawcy i dostawcy
Kiedy kluczowy dostawca podnosi ceny, wychodzi z biznesu lub ściąga swój produkt ze swojego sklepu, możesz mieć poważne kłopoty. Pracuj ciężko, aby utrzymywać dobre relacje z dostawcami i dostawcami, szczególnie tymi, którzy zapewniają podstawowe linie produktów. Jednak dobrym pomysłem jest posiadanie kopii zapasowych, na wypadek gdybyś musiał się do nich zwrócić. Dywersyfikacja dostawców nie tylko rozszerza wybór produktów, ale także chroni przed kaprysami jednego dostawcy.
Praca
Wydaje się, że sprzedawcy detaliczni uniknęli zmian w przepisach dotyczących nadgodzin zaproponowanych przez poprzednią administrację, które znacznie podniosłyby koszty pracy. Ale to nie znaczy, że dobrzy pracownicy detaliczni łatwiej się znajdą. W dzisiejszym konkurencyjnym środowisku ważniejsze niż kiedykolwiek jest to, że Twój sklep jest odpowiednio obsadzony. Spraw, aby Twój sklep był dobrym miejscem do pracy, oferował konkurencyjne wynagrodzenie i był chętny do szkolenia pracowników, którzy mają świetne nastawienie, ale nie mają dużego doświadczenia w handlu detalicznym, a praca będzie o wiele łatwiejsza do przyciągnięcia i utrzymania.
Wdrażanie i utrzymanie systemów IT
Nie da się tego obejść: Technologia jest ważniejsza niż kiedykolwiek przed konkurencyjnością twojego sklepu. Chociaż wybór, wdrażanie i szybkie wdrażanie nowych technologii może wydawać się onieśmielające, jest koniecznością, jeśli chcesz pozostać w grze. Zainwestuj czas i pieniądze niezbędne do wyposażenia swojego sklepu w technologię potrzebną do szybkiego i wygodnego obsługiwania klientów.
Dostępność finansowania
Oczywiście cała ta nowa technologia wiąże się z kosztem, a dla drobnych detalistów finansowanie nie zawsze jest łatwe. Przygotuj się, utrzymując silne relacje z bankierem biznesowym i zbadaj wszystkie opcje finansowania. Uzyskanie linii biznesowej, na przykład, zanim faktycznie jej potrzebujesz, może dać ci elastyczność dokonywania niezbędnych inwestycji.
Rozmowa z klientem za pośrednictwem Shutterstock
