Ocena wydajności może być nerwowym doświadczeniem, szczególnie jeśli twój szef jest bardzo krytyczny wobec niektórych obszarów twojej wydajności. Twój menedżer może ocenić twoje wyniki w różnych obszarach, omawiając plusy i minusy związane z celami, pracą zespołową i nastawieniem. Kiedy skończy swoją ocenę, powinieneś mieć czas, aby odpowiedzieć na jego komentarze.
Być przygotowanym
Przejdź do swojej oceny wyników, korzystając ze statystyk dotyczących wyników i własnych pomiarów skuteczności osiągania celów. Jeśli otrzymałeś listy pochwalne od kierowników działów lub klientów, przynieś je ze sobą. Zastanów się z wyprzedzeniem, jakie krytyki może mieć twój szef na temat twojego występu i bądź gotowy, aby bronić się w tych obszarach. Na przykład, jeśli Twój szef rozmawiał z tobą o wynikach sprzedaży przy kilku okazjach od ostatniej oceny, przygotuj się na spotkanie z raportami sprzedaży i innymi informacjami, które szczegółowo opisują twoje sukcesy.
$config[code] not foundPotwierdź dokładne komentarze
Jeśli twój szef robi negatywne, ale prawdziwe komentarze, nie próbuj usprawiedliwiać ani usprawiedliwiać obszarów, w których twoja skuteczność powinna być lepsza. Zamiast tego, zapoznaj się z wątpliwościami swojego przełożonego, w razie potrzeby przedstaw wyjaśnienie i zaproponuj pozytywne posunięcia: "Rozumiem twoje obawy dotyczące wyników sprzedaży. Spodziewałem się też więcej siebie. Dostosowanie klientów do nowej struktury cenowej zajęło więcej czasu, niż się spodziewałem, ale jestem przekonany, że teraz wszyscy są przyzwyczajeni do zmian, które możemy wprowadzić w przyszłości i zapewnić długoterminowe umowy w nadchodzących miesiącach. "
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingSprzeczne niepoprawne założenia
Podczas gdy nie chcesz wdawać się w wojnę ze swoim szefem w obalaniu jego negatywnych komentarzy, jeśli jest poza bazą lub ma błędne przekonanie co do jakiegoś obszaru twojego występu, ustaw go prosto w profesjonalny sposób. Na przykład możesz powiedzieć: "Wspomniałeś, że moje cele sprzedaży są wyłączone o 50 procent, ale moje obliczenia pokazują, że pod prognozami mam tylko 10 procent i wygląda na to, że jestem na dobrej drodze do przekroczenia naszych pierwotnych celów do końca kwartał. "Zapewnij dokumenty kopii zapasowych, aby w miarę możliwości obsługiwały twoje komentarze.
Pójść naprzód
Nawet jeśli ocena wyników zawiera ocenę negatywną, staraj się być optymistyczna i pozytywna, gdy poprosisz o pomoc w znalezieniu sposobów poprawy. Współpracuj, aby tworzyć nowe, możliwe do osiągnięcia cele, rozwiązywać problemy i dostarczać informacji o tym, czego potrzebujesz, aby pomóc w doskonaleniu zawodowym. Podziękuj swojemu szefowi za zwrócenie uwagi na obszary problematyczne i powtórz swoje zaangażowanie w pracę oraz zobowiązanie do osiągania optymalnych wyników.
Kontynuacja
Jeśli negatywna ocena wyrzuci Cię z nieba, prawdopodobnie nie pomyślałeś o przygotowaniu się do obrony z raportami sprzedaży i prognozami. Możesz również być emocjonalny, zszokowany i niepewny, jak zareagować. Jeśli kiepska ocena złapie cię na gorącym uczynku, postaraj się zachować spokój i zapytaj swojego szefa o czas na przetworzenie informacji i porozmawiaj ponownie w późniejszym terminie.
