San Francisco (KOMUNIKAT PRASOWY - 22 marca 2010 r.) - Community platform provider Get Satisfaction ogłosiło dziś wydanie czterech nowych pakietów zaawansowanych i tanich narzędzi do budowania społeczności. To wydanie stanowi znaczącą aktualizację wcześniejszych planów zadowolenia z zakupu i cen oraz powoduje, że niektóre z najpopularniejszych funkcji platformy są dostępne za ułamek wcześniejszych kosztów.
$config[code] not found"Ta wersja koncentruje się na udostępnianiu narzędzi do budowania społecznościowego" Zdobądź satysfakcję "firmom każdej wielkości - powiedziała Wendy Lea, CEO Get Satisfaction. "Nie tylko dajemy większej liczbie firm większy dostęp do większej liczby funkcji, ale zapewniamy więcej opcji samoobsługi, dzięki czemu firmy każdej wielkości mogą uruchamiać społeczności i natychmiastowo uzyskiwać wymierne wyniki".
Nowa wersja usprawnia proces dla firm i organizacji, aby szybko skonfigurować społeczność, wybrać narzędzia premium, osadzić społeczność na swojej stronie internetowej - nawet zintegrować społeczność z backendowymi systemami CRM. "Nowe pakiety zapewniają klientom łatwiejszy dostęp nie tylko do platformy Get Satisfaction, ale także do integracji z niektórymi najpopularniejszymi aplikacjami internetowymi dla biznesu dzisiaj" - powiedział Thor Muller, współzałożyciel i CTO.
W nowym wydaniu klienci mogą z łatwością zintegrować swoją społeczność z innymi aplikacjami biznesowymi, takimi jak Zendesk, Salesforce, Parature i Pivotal Tracker, a także z serwisami społecznościowymi Twitter i Facebook. "Integracja z innymi narzędziami biznesowymi oznacza, że opinie społeczności mogą być bezproblemowo wprowadzane we wszystkich obszarach organizacji, w tym wsparcie, rozwój produktów i marketing" - powiedział Muller.
Towarzyszące wydaniu są nowe studia przypadków, pomoc treści i wydarzenia edukacyjne mające na celu pomoc większej liczbie firm w praktykowaniu "biznesu społecznego" - zapraszanie otwartych, społecznych interakcji wokół marek i produktów, gromadzenie danych konwersacyjnych i wykorzystywanie ich w znaczący sposób.
O Get Satisfaction
Get Satisfaction zapewnia hosting otwartych społeczności dla praktyki biznesu społecznego - zaproszenie otwartego, przejrzystego wkładu społecznościowego w celu poprawy relacji, obniżenia kosztów wsparcia i przyspieszenia innowacji. Społeczności satysfakcji są elastyczne, skalowalne i można je zintegrować z portalem społecznościowym i większością rozwiązań CRM. Dostępne na żądanie i zaimplementowane z prostymi integracjami opartymi na widgetach lub jako w pełni markowe spersonalizowane usługi pomocy technicznej, społeczności Get Satisfaction są dostępne pod adresem getsatisfaction.com.
