Cele ustawiają ton w zadaniu. Mogą pobudzać, ustalać, co jest ważne i nieważne, określać działania i jednoczyć pracowników. Idealnie, cele miejsca pracy są zunifikowane, różne działy i ludzie wybierają cele, które współpracują, aby ostatecznie osiągnąć wizję ustaloną przez najwyższe kierownictwo. Zbyt często jednak najlepsze intencje się psują, ponieważ osoby odpowiedzialne za ustalanie celów, czy to menedżerowie czy pracownicy, nie wiedzą, jak zmienić ambicję w osiągnięcie. Badania przeprowadzone przez Edwina Locke'a i Gary'ego Lathama w drugiej połowie XX wieku pokazały, że pomyślne wyznaczanie celów ma pewne kluczowe cechy. Odkrycia stanowią podstawę teorii ustalania celów w dzisiejszym świecie biznesu.
$config[code] not foundZaangażowanie i motywacja
Pomyślne wyznaczanie celów musi uwzględniać zaangażowanie. Jednostki potrzebują powodu, by dążyć do osiągnięcia celów, powodując motywację do działania, nawet gdy uporczywość staje się trudna. W miejscu pracy, cele, które są istotne dla dobrobytu firmy, to, że na przykład dział lub obszar wydajności, na przykład rentowność, zwiększa postrzeganą wagę celu. Menedżerowie i pracownicy powinni wspólnie wymyślić cele, jeśli to możliwe, aby zwiększyć poczucie osobistych inwestycji.
Wyraźny i specyficzny
Ważne jest, aby same cele zostały mądrze wybrane, a następnie dobrze zdefiniowane. Im bardziej konkretne cele, tym łatwiej je sobie wyobrazić, zaplanować i osiągnąć. Niejasny cel, taki jak zwiększenie sprzedaży, nie będzie motywował, a także zwiększy sprzedaż o 5 procent. W miarę możliwości udane wyznaczanie celów obejmuje liczby. Poprzez określenie celu, wyznaczający cel zapewnia cel, do którego należy dążyć, a jednocześnie ułatwia pomiar postępów. Swoistość zapobiega również różnym interpretacjom celów między ludźmi.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingWyzwanie, ale realistyczne
Locke i Latham stwierdzili, że trudne cele na ogół prowadzą do lepszych wyników niż proste lub niejednoznaczne cele, takie jak "Daj z siebie wszystko". Sukces jest bardziej prawdopodobny, gdy cele powodują, że ludzie się rozciągają, co zwiększa ich zaangażowanie w wymagane zadania. Niektóre firmy używają celów elastycznych, by zrobić gigantyczne postępy w miejsce mniejszych celów, które pozwalają krok po kroku osiągnąć postęp. Te cele rozciągania są również znane jako BHAGS lub duże, włochate, śmiałe cele. Oczywiście, każdy cel musi być postrzegany jako osiągalny, gdy zasoby są przeznaczone na jego osiągnięcie. Niemożliwe cele zniechęcić.
Połącz cele z czasem
Pomyślne wyznaczanie celów wymaga terminów, których nie można dowolnie wybierać. Należy uwzględnić złożoność zadań i know-how. Na przykład wydawanie biuletynu firmy motywującej zajmuje więcej czasu dla osoby, która musi najpierw opanować oprogramowanie do publikowania, niż dla osoby z wykształceniem plastycznym. Terminy muszą również być zgodne z innymi celami. Termin średnioterminowego celu może wymagać wsparcia terminu długoterminowego. Tymczasem ukończenie tego samego celu średniookresowego może zależeć najpierw od osiągnięcia innych krótkoterminowych celów.
Informacje zwrotne i nagrody
Informacje zwrotne umożliwiają okresowe sprawdzanie postępów w osiąganiu celów i, w razie potrzeby, dostosowywanie ich planów. Kiedy ludzie osiągają pewne kamienie milowe w dążeniu do osiągnięcia celów, sukcesy muszą zostać uznane i nagrodzone. Informacje zwrotne, kamienie milowe i towarzyszące nagrody powinny być z góry określone, aby ludzie odczuwali poczucie spełnienia i entuzjazm w miarę postępów.
