Małe firmy powinny zawsze szukać przewagi konkurencyjnej. Niestety tylko niewielki odsetek amerykańskich firm eksportuje ponad połowę tych towarów i usług do tylko jednego kraju.
Small Business Trends rozmawiało z Jeremy Melis, dyrektorem Small Business Marketing i Digital Customer Engagement dla UPS. Dostarczył wskazówek, w jaki sposób mniejsze przedsiębiorstwa mogą korzystać z rynków międzynarodowych.
$config[code] not foundWskazówki dla małych firm przechodzących na globalną
Uzyskaj online - jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś
"Tradycyjnie zauważysz, że coraz więcej małych firm zaczyna lokalnie, a następnie rozwija się regionalnie, krajowo, a następnie międzynarodowo" - mówi. "Dzisiaj widzimy niewielką zmianę tego trendu dzięki nowym firmom rozpoczynającym działalność online w społecznościach rzemieślniczych".
Mówi, że strony internetowe, sklepy internetowe i rynki internetowe są ważnymi elementami budowania globalnego rynku. GoDaddy oferuje jedną wersję z dobrymi narzędziami do edycji zdjęć.
Rynek za pośrednictwem mediów społecznościowych
Korzystanie z platform mediów społecznościowych jest świetnym sposobem na wprowadzenie na rynek lokalnej firmy, która chce działać na rynku krajowym lub międzynarodowym. Niektóre z większych graczy w przestrzeni zarządzania mediami społecznościowymi mogą być dużą pomocą, upraszczając proces.
Użyj wielu kanałów
Dobrze rozprowadzić sieć. Możesz skompletować sklep internetowy w swojej witrynie, dodając kilka rynków, aby zwiększyć swój zasięg online. Poszukaj tutaj technologii, która pozwoli ci ją wciągnąć jednym kliknięciem myszy. Sprawdź miejsca takie jak Shopify.
Przekop na modele cenowe
Jednym z problemów, jakie napotykają małe firmy, gdy próbują wejść na rynek globalny, konkuruje z większą konkurencją i bezpłatną wysyłką. Melis mówi, że mała praca detektywa powinna się opłacić i pozwolić na trochę pokoju. W szczególności, sprawdzanie, czy "darmowa dostawa" jest rzeczywiście zapakowana w model wyceny konkurenta, może przynieść Ci korzyści, ponieważ możesz odpowiednio dostosować ceny.
Opracuj Zasady Dobrej Zwroty
To jest jedna z rozmawianych w udanym kółku biznesowym, którego nie możesz zignorować, jeśli chcesz wejść na rynki globalne. Niestety wiele mniejszych firm nie kładzie tutaj koniecznego nacisku.
Jest to szczególnie ważne w Internecie, dlatego musisz opracować i przekazać jasne zasady.
Narzędzia Fid do zarządzania tymi zwrotami
"Po wprowadzeniu dobrej polityki dotyczącej zwrotów, mała firma powinna szukać narzędzi ułatwiających proces zwrotu kosztów", mówi Melis, wskazując na UPS Returns Manager.
Powinny one wzmocnić wrażenia klienta poprzez wstępnie ustawione opcje i kliknięcie myszą. Są świetnym sposobem na zwiększenie lojalności klientów.
Zapytaj o pomoc
Nie bój się prosić o pomoc, kiedy jej potrzebujesz. Poprawianie swojej małej firmy lub ustawianie jej na globalną może być zniechęcające. Small Business Administration ma portal, w którym można współpracować z doradcami małych firm.
Rozważ kwestie zgodności z przepisami i podatkami
Mogą występować różne kody podatkowe i inne problemy związane z przestrzeganiem przepisów, na które należy zwrócić uwagę. Na przykład, możesz potrzebować licencji na wysyłkę niektórych produktów, takich jak technologia poza Ameryką.
Znajdź lokalny kontakt biznesowy
Możesz dowiedzieć się wiele o tym, co musisz wiedzieć o zagranicznym rynku online. Jednak kontaktowanie się z lokalnymi stowarzyszeniami biznesowymi w celu uzyskania nazw może dostarczyć ważnych poufnych informacji na temat sposobu, w jaki robi się biznes w nowych miejscach docelowych.
Zacznij od logicznego pierwszego kroku
Melis wskazuje na sprawdzoną ścieżkę globalizacji małych przedsiębiorstw i Kanadę jako pierwszy krok. Małe firmy często pozostają na kontynencie, ale przeskakują przez granicę, by stać się międzynarodowymi.
"To bardzo duża populacja, więc jest to pierwszy wspólny krok na północ", mówi.
Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
5 komentarzy ▼
