Przygotowujesz swój sklep na święta, przygotowując świąteczną dekorację, rozwijając kampanię e-mail marketingową, poprawiając lokalną optymalizację wyszukiwania i planując atak na media społecznościowe. Ale jedna taktyka marketingu wakacyjnego, która może nie być na twoim radarze, może być bardzo skuteczna: direct mail.
Direct mail wpływa na zakupy wakacyjne dla 77 procent kupujących, wynika z badań przeprowadzonych przez Epsilon. Dla porównania, tylko 41 procent respondentów twierdzi, że banery reklamowe wpływają na ich decyzje.
$config[code] not foundDlaczego miłość do direct mail? Respondenci twierdzą, że przesyłki bezpośrednie zwykle zawierają pewien rodzaj zniżki. Mogą poświęcić więcej czasu na zapoznanie się z ofertą niż w Internecie. Wielu respondentów lubi spokojnie oglądać pocztówki. I wielu twierdzi, że po prostu dostaje zbyt wiele e-maili - bezpośrednia poczta przecina bałagan.
Oczywiście nie należy ignorować marketingu cyfrowego - 90 procent respondentów twierdzi, że przejdzie do trybu online lub przyjrzy się e-mailom sprzedawców detalicznych w ramach ich świątecznych zakupów. Ale zaskakująca popularność direct mail oznacza, że zasługuje na drugie spojrzenie.
Marketing wakacyjny z pocztą bezpośrednią
Oto sześć wskazówek dotyczących udanej kampanii bezpośredniej poczty:
- Użyj prawej listy mailingowej. Jeśli masz listę mailingową obecnych klientów, to najlepsze miejsce do rozpoczęcia - wiesz, że są zainteresowani tym, co masz do zaoferowania. Chcesz kierować reklamy na pobliskich mieszkańców? Program pocztowych przesyłek pocztowych w Stanach Zjednoczonych umożliwia kierowanie na odbiorców według kodu pocztowego, poziomu dochodów i innych cech demograficznych oraz upraszcza tworzenie i dystrybucję poczty bezpośredniej.
- Dołącz ofertę. Trzy czwarte badanych respondentów twierdzi, że najprawdopodobniej użyje kuponów, które otrzymali w poczcie - nawet więcej niż ci, którzy planują wykorzystać kupony otrzymane pocztą e-mail lub znalezione online.
- Stwórz poczucie pilności. Oferty zależne od czasu mogą przyciągnąć klientów do Twojego sklepu w wolniejszych porach roku. Załóżmy na przykład przedstartową sprzedaż w piątek skierowaną do klientów, którzy chcą uniknąć gorączkowego tłumu, sprzedaży w środku tygodnia lub specjalnych ofert dostępnych tylko od 9 do południa.
- Dołącz wyraźne wezwanie do działania. Niezależnie od tego, czy chodzi o "Darmowy prezent w środku", czy o "Dostarcz tę pocztówkę za 40 procent taniej", natychmiast wyjaśnij klientom, jakie korzyści przynosi im przesyłka bezpośrednia i co chcesz, aby zrobić dalej.
- Nie zapomnij o podstawach. Kiedyś dostałem pocztówkę z ofertą, na którą bardzo chciałem działać, ale nigdzie nie mogłem znaleźć nazwy firmy! Trudno w to uwierzyć, ale prawda. Upewnij się, że twoja bezpośrednia przesyłka zawiera twoje imię i nazwisko, adres (może nawet małą mapę), numer telefonu, adres URL strony i godziny pracy.
- Śledź odpowiedzi. Prośba klientów, by przynieśli przesyłkę pocztową na darmowy upominek lub upominek, to dobry sposób na sprawdzenie, kto odpowiada. Możesz następnie zainwestować więcej w programy pocztowe dla tych klientów, którzy będą w przyszłości.
Jakiego typu formatu powinieneś używać? Częściowo zależy to od wizerunku Twojej marki, ale oto kilka alternatyw:
- List - Karta upominkowa zamknięta lub bon upominkowy Umieszczony na zewnętrznej stronie koperty prawie zawsze spowoduje, że klienci będą ją otwierać. Karta podarunkowa lub certyfikat mają wyższą wartość postrzeganą niż kupon rabatowy - a klienci prawie zawsze wydają więcej niż wartość karty podarunkowej, gdy odwiedzają Twój sklep.
- Karta - konsumenci są przygotowani do otwarcia kart podczas wakacji, więc karta z pozdrowieniami świątecznymi lub "dziękuję za wizytówkę" (z rabatem, bonem lub inną ofertą w środku, oczywiście) zostanie otwarta.
- Ulotka - kolorowa ulotka złożona z jednego arkusza, złożona i zaadresowana na zewnątrz, może być zaskakująco skuteczna i niedroga. Jeśli użyjesz zwracającego uwagę koloru, będzie on wyróżniał się na tle innych programów pocztowych.
- Pocztówka - pocztówki mogą być również kolorowym sposobem wyróżnienia się z paczki. Bonus: są również tańsze na pocztę. Zainwestuj w wysokiej jakości materiały i druk czterokolorowy, a także w przyciągającą uwagę grafikę.
Uzyskaj więcej wskazówek dotyczących bezpośredniej poczty.
Poczta wakacyjna Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
Zapoznaj się z naszym przewodnikiem Business Gift Giving, aby uzyskać więcej wskazówek na temat świątecznych trendów.
Więcej w: Święta 1
