Sezon wakacyjny jest tuż za rogiem, a nie tylko entuzjastyczni konsumenci i firmy szykują się do tego. Oszuści online przygotowują się również do najbardziej pracowitych zakupów w ciągu roku.
Zgodnie z nowym badaniem przeprowadzonym przez ACI Worldwide, sprzedawcy detaliczni i konsumenci powinni przygotować się na wyższy poziom oszustw internetowych w kanałach, ponieważ liczba prób oszustw w internecie wzrosła o 30 procent w ciągu ostatniego roku.
$config[code] not foundZagrożenie jest większe, ponieważ amerykańscy kupcy i wydawcy kart przestawili się na bardziej bezpieczne karty chipowe do zakupów w sklepie w tym roku, co skłoniło przestępców do potencjalnego pójścia po transakcje online.
Niebezpieczeństwo zbliża się duże
Badanie ujawniło niepokojące trendy w oszustwach internetowych. Niektóre z najważniejszych odkryć to:
- Wzrosła liczba oszustw pod względem wielkości, a w 2015 r. Jedna z 86 transakcji stanowi oszukańczą próbę w porównaniu z 1 ze 114 transakcji w 2014 r.
- Próby oszustw pod względem wartości wzrosły o 33 procent w porównaniu do tego samego okresu w 2014 roku.
- Oszacowana średnia wartość biletu (ATV) lub średnia wielkość detalicznej sprzedaży indywidualnej kartą kredytową spadły o 9,00 USD w ciągu ostatniego roku z 282 USD do 273 USD.
Warto się przygotować
Ryzykując oszustwa online w czasie wakacji stają się poważne, trzeba przygotować się z dużym wyprzedzeniem. Jak powiedział Mike Braatz, wiceprezes ds. Zarządzania Ryzykiem Płatności, ACI Worldwide: "Jeśli chodzi o oszustwa, rok 2015 jest prawdopodobnie jednym z najbardziej ryzykownych wydarzeń w historii sieci; i bardzo ważne jest, aby przygotowali się na znaczny wzrost oszustw, szczególnie w kanałach handlu elektronicznego. "
Dodaje: "Nasze odkrycia sugerują, że sprzedawcy muszą być jeszcze bardziej czujni i popierać protokoły oszustw e-commerce, które mogą sprawić, że klienci online będą bardziej podatni na ataki".
Więc co możesz zrobić, aby uniknąć niebezpieczeństwa?
Najpierw wybierz odpowiednią platformę e-commerce dla swojej firmy. Poszukaj platformy zapewniającej doskonałe wsparcie zarządzania ryzykiem na wypadek, gdybyś padł ofiarą nieuczciwej transakcji. Niektóre platformy eCommerce warte obejrzenia obejmują Shopify, Magento, osCommerce i Payza.
Po drugie, zrewiduj swoją witrynę, aby ocenić jej funkcje bezpieczeństwa. Musisz upewnić się, że wszystkie poufne informacje pozostają bezpieczne przed hakerami. Możesz również zajrzeć do programów takich jak VeriSign i McAfee Secure w celu dodatkowej ochrony.
Po trzecie, zainwestuj w wyrafinowany system oprogramowania działający w czasie rzeczywistym, który natychmiast powiadamia cię o każdej podejrzanej aktywności.
Na koniec nie przechowuj poufnych danych klientów i transakcji, które mogą zostać znalezione przez hakerów. Zachowaj szczególną ostrożność, aby nie przechowywać kodów CVV2. Pamiętaj, że im mniej danych przechowujesz - tym łatwiej jest zatrzymać oszustów.
Okres świąteczny to czas szalony dla Twojej firmy, dlatego podejmuj odpowiednie kroki z wyprzedzeniem, aby chronić Ciebie i Twoich klientów.
Obraz oszustwa za pośrednictwem Shutterstock
Zapoznaj się z naszym przewodnikiem Business Gift Giving, aby uzyskać więcej wskazówek na temat świątecznych trendów.
Więcej w: Święta 1
