Być może słyszałeś powiedzenie "pieniądze są na liście" i jestem skłonny założyć się, że pierwsze miejsce, w którym poszedłeś, to myślenie, że większa lista jest lepsza. Chociaż w większości jest to prawda, nie jest to całkowicie prawda. Posiadanie większej listy z pewnością przyniesie wyniki, ale jest to poziom zaangażowania twojej listy; stopień, w jakim robią to, o co ich poprosisz, jest jeszcze ważniejszy i bardziej opłacalny.
$config[code] not foundJest to miejsce, w którym tak wielu z nas (w tym ja i wielu guru e-mail marketingu) zawsze szuka sposobów, aby zbliżyć się do naszej listy, zapewnić prawdziwą wartość i generować zaangażowanie, konwersację i konwersję.
Bez wątpienia najlepszym sposobem na osiągnięcie tego celu jest segmentacja klientów.
Segmentacja oznacza dosłownie grupowanie. Gdy pogrupujesz listę w kategorie, które reprezentują tematy, którymi najbardziej interesują się Twoi odbiorcy.
Dlaczego segmentacja jest kluczowa dla Twojego sukcesu
Wyobraź sobie wchodzenie do pokoju pełnego ludzi, którzy są Twoimi potencjalnymi klientami. Możliwe, że wszyscy ci ludzie nie siedzą w jednej dużej grupie. Są pogrupowane w mniejsze klastry, które prowadzą określone rozmowy. Nie podszedłbyś do grupy mówiącej o futbolu i nagle zacząłeś mówić o kuchni dla smakoszy.
Za każdym razem, gdy wysyłasz masową wiadomość e-mail do szerokiej grupy osób na liście - właśnie to robisz. Mówisz o tym, co jest dla ciebie ważne, a nie o tym, co jest dla nich ważne.
Segmentuj klientów, aby zaoszczędzić pieniądze
Pozwól mi wyjaśnić. Kiedy segmentujesz klientów i grupujesz listę w określone segmenty, pozwala to kierować Twoją komunikację i rozmowy na tematy, które są dla nich znaczące.
Badania pokazują, że ukierunkowane i posegmentowane wiadomości e-mail generują współczynnik klikalności o 8% w porównaniu z ogólnymi wysyłkami wiadomości e-mail, które generują tylko 3% współczynnika klikalności. Ponadto Jupiter Research ujawnia, że odpowiednie e-maile generują 18 razy więcej przychodów niż wiadomości e-mail emitowane.
Typowe segmenty do rozważenia
Jeśli dopiero zaczynasz od ścieżki do segmentacji klientów na swojej liście e-mail, możesz wypróbować kilka opcji:
- Gdzie są w cyklu sprzedaży: spójrz na dane, które już masz dostępne. Określ najbardziej logiczne grupowania w oparciu o informacje, których od ciebie oczekują Twoi odbiorcy, pytania, jakie mogą mieć, lub etapy ich cyklu zakupu.
- Świadomość (wiedzieć): potencjalni klienci dowiedzą się o Twoim produkcie lub usłudze, lub zdają sobie sprawę, że mają potrzebę, którą należy spełnić.
- Ocena (patrz): potencjalni klienci zdają sobie sprawę, że twój produkt lub usługa może zaspokoić ich potrzeby i próbują ustalić, czy najlepiej pasujesz.
- Kup (kupuj): namiary są gotowe do zakupu.
Wskazówki dotyczące segmentacji listy:
- Daj swoim widzom wiele możliwości i powodów, by się do nich zgłosić - e-maile, posty na blogach, strony internetowe, ściśnij strony.
- Utwórz listę słów kluczowych i wyrażeń (arkusz roboczy PDF), które chcesz znaleźć.
- Stwórz serię darmowych pobrań, które obejmują e-booki, filmy, dokumenty, szablony i listy kontrolne.
- Twórz ściśnięte strony z konkretnymi ofertami i prezentami na różne tematy, które mogą Cię zainteresować.
- Utwórz opt-ins w oknie funkcji w swojej witrynie. Tam, gdzie zazwyczaj masz artykuł dotyczący funkcji, umieść polecany plik do pobrania, w którym użytkownicy mogą włączyć.
- Włóż zgłoszenie do artykułu lub posta na określony temat. Jest to idealne miejsce na wykorzystanie streszczenia artykułu z hiperłączem "czytaj więcej". Następnie, gdy czytelnik kliknie "czytaj więcej", pojawi się okno z prośbą o rejestrację (za darmo), aby zobaczyć resztę artykułu. Następnie możesz umieścić je na określonej liście zainteresowań, która pasuje do tematu artykułu.
- Inną funkcją twórczej zgody jest użycie paska wyskakującego lub paska wyskakującego "toster", który pojawia się lub wyskakuje po upływie określonego czasu, na przykład 10 sekund. Bez obaw, zawsze możesz utworzyć ustawienie, które sprawia, że ta opcja pojawia się tylko raz dla ludzi. Możesz wstawić tekst z napisem "Czy to twój pierwszy raz tutaj? Zarejestruj się, aby uzyskać dostęp do większej liczby artykułów takich jak ten. "
- Umieść reklamy z pudełkiem, które zawierają pobieranie lub film, który będzie kształcić czytelników, a po ich kliknięciu przekieruj ich na prostą stronę z napisem "ściśnij", gdzie mogą uzyskać więcej informacji i zarejestrować się, aby otrzymać określone tematy.
Oddzielne zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
9 komentarzy ▼
