Jak być asertywnym z niegrzecznymi współpracownikami

Spisu treści:

Anonim

Współpracownik może być niegrzeczny, ponieważ próbuje potwierdzić swoją dominację, wpłynąć na twoje morale lub ponieważ brakuje mu umiejętności zawodowych i społecznych. Bez względu na to, co kryje się za grubiaństwem, nie musisz tolerować takiego zachowania. Bądź proaktywny w sposobie radzenia sobie z niegrzecznymi kolegami i skorzystaj z pomocy swojego przełożonego, jeśli to konieczne, aby ograniczyć ten rodzaj nieprofesjonalizmu.

Zaadresuj Rudeness

Zadzwoń do niegrzecznego kolegi i wskaż złe zachowanie za to, co to jest. Na przykład, jeśli współpracownik przerywa pracę podczas spotkania, mówi coś nieprofesjonalnego lub nieuprzejme o jednym z twoich pomysłów lub sugestii, powiedz: "To było bardzo niegrzeczne." Zobacz, jaki rodzaj odpowiedzi otrzymasz, zanim zdecydujesz, jak postępować. Współpracownik może być zakłopotany i rozpoznać swoją żonę, lub może podnieść wrogość i bronić swojego zachowania. Jeśli kolega źle ocenia złe zachowanie, jest to oznaką potencjalnej wrogości w miejscu pracy i powinno być uważnie monitorowane, jeśli nie zostanie natychmiast zgłoszone swojemu przełożonemu.

$config[code] not found

Denounce the Behavior

Wstańcie i nie tolerujcie chamstwa od pierwszego przypadku złego zachowania. Niegrzeczni ludzie wydają się być najbardziej nieprofesjonalni z tymi, o których wiedzą, że mogą chodzić. Niech od pierwszych oznak złego zachowania wiadomo, że nie będziesz tolerował bycia źle traktowanym w pracy. Natychmiast powiedz. "Nie doceniam tego tonu głosu" lub "Nie chcę z tobą rozmawiać, gdy jesteś niegrzeczny" lub "Ten rodzaj języka jest dla mnie nie do przyjęcia".

Wideo dnia

Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez Sapling

Konfrontuj się w trybie prywatnym

Czasami koledzy zachowują się słabo jako sposób na wzmocnienie się przed innymi lub na pokrycie własnych niedoskonałości w sytuacjach grupowych. Porozmawiaj z tą osobą na osobności i rozwiąż obawy. Zadawaj pytania, aby dać ci wyobrażenie o tym, co kryje się za zachowaniem, jednocześnie przyjmując asertywne podejście, aby dać znać, że nie jesteś popychadłem. Na przykład: "Przerywasz mi za każdym razem, gdy rozpoczynam mój raport na spotkaniu, i uważam to za niewiarygodnie niegrzeczne. Czy masz problem ze mną, czy jest coś, o czym musimy porozmawiać, abyśmy mogli skutecznie współpracować? "

Poproś o mediację

Po tym, jak sam spróbujesz poradzić sobie z sytuacją, jeśli nie zauważysz wyraźnej poprawy, być może nadszedł czas, aby zwrócić się do przedstawiciela lub przełożonego zajmującego się zasobami ludzkimi, aby pomóc w mediacji w konflikcie. Śledź konkretne przykłady niegrzecznego zachowania, które możesz wprowadzić w sesję zapośredniczenia. Dobry mediator będzie zadawał każdemu z was pytania dotyczące zachowań w miejscu pracy i postrzegania siebie nawzajem oraz dociera do sedna tego, co kryje się za niegrzecznym zachowaniem. Twój kolega zostanie prawdopodobnie ukarany lub upomniany za swoje działania i zauważy, że nieprofesjonalne zachowanie nie będzie tolerowane w przyszłości.