Z każdym nowym rokiem marketerzy nadal twierdzą, że marketing mobilny będzie ogromny. Czy nadszedł już czas, czy też nie widać jeszcze rozwoju w marketingu mobilnym i technologii?
Mobile jest obecnie jedną z najbardziej innowacyjnych platform technologicznych, a około 50% użytkowników mobilnych (i 70% zamożnych klientów) posiada smartfon, rynek aplikacji i dalszy postęp technologiczny jest teraz większy niż kiedykolwiek wcześniej.
$config[code] not foundPrzyszłość marketingu mobilnego
Użytkownicy smartfonów oczekują głębszego spersonalizowanego zaangażowania i pomocy ze swoich telefonów. Wiele osób jest uzależnionych od telefonu jako jedynego źródła telekomunikacji, a także sposobu łączenia się za pomocą mediów społecznościowych i poczty elektronicznej. Wykorzystują go także do rozrywki i konsumowania treści. Oznacza to, że programiści aplikacji i systemów operacyjnych muszą spełnić spore wymagania: aby smartfony stały się integralną częścią życia użytkownika.
Ułatwianie doświadczeń
FourSquare i Yelp opublikowały aktualizacje aplikacji w zeszłym roku, które umożliwiają użytkownikom otrzymywanie powiadomień, gdy ich znajomi zameldowali się w tej samej lokalizacji lub w pobliżu. Ten rodzaj lokalizacji GPS dla sieci społecznościowej użytkownika jeszcze bardziej zmniejsza potrzebę bezpośredniej komunikacji z przyjaciółmi, aby dowiedzieć się, gdzie się znajdują. Może to być przydatne, gdy uczestniczysz w dużych wydarzeniach, spotykasz się z nowymi przyjaciółmi, gdy wpadasz na nowe, a nawet unikasz byłej dziewczyny / chłopaka / męża / żony lub szefa.
Oprócz wykorzystywania mobilnych lokalizacji na rynku jako miejsca, w którym spędzają czas znajomi użytkownika, aplikacje mobilne mogą być również wykorzystywane do promowania wydarzeń lub unikalnych doświadczeń. Dotyczy to tajnych koncertów lub występów tylko dla niektórych użytkowników aplikacji lub specjalnych lotów balonem na gorące powietrze, z których użytkownik jest oddalony o kilka bloków. Użytkownicy lubią gratyfikację posiadania aplikacji za ich pracę. W ten sposób mogą skupić się bardziej na swoich przyjaciołach i samym doświadczeniu, niż na wysiłku, który trzeba poświęcić na znalezienie go.
Augmented Reality
Augmented reality (AR) nadal jest złotym dzieckiem w umysłach tych, którzy myślą o przyszłości marketingu mobilnego. Pomyśl o całym potencjale lokalnych firm - natychmiastowe recenzje restauracji (które Yelp już wykorzystuje od 2009 r.), Lokalizacje hoteli, ceny online produktów na półkach i inne. Nie wspominając już o wszystkich grach i rozrywkach, które rzeczywistość rozszerzona może wprowadzić do domów użytkowników.
Potencjał rzeczywistości rozszerzonej jest pozornie nieskończony, tym bardziej, że jest wciąż w fazie rozwoju, a jej potencjał pozostaje w dużej mierze niewykorzystany. HowStuffWorks (który ma świetny film na temat AR) szacuje, że do 2020 roku do Internetu będzie podłączonych 50 miliardów urządzeń. Oznacza to, że czujniki online mogą wpływać na to, jak użytkownicy postrzegają rzeczywistość w odniesieniu do ich indywidualnych preferencji i przeszłości.
Porównanie cen
Komórka ułatwia natychmiastowe sprawdzenie cen produktów i usług, a także kuponów i zniżek, z dowolnego miejsca, gdzie jest dostęp do sieci Wi-Fi lub telefon komórkowy. Podczas gdy wiele aplikacji do marketingu mobilnego, takich jak CouponSherpa (dostępne w Google Play i iTunes) i książeczka Apple, wykorzystały to do stworzenia usług opartych na lokalizacji użytkownika, wyszukiwaniu i dostępnych połączonych profilach, przyszłość wciąż pozostaje szeroka, aby uzyskać dalsze możliwości.
Na przykład, jeśli aplikacja restauracji zauważyła negatywny tweet użytkownika na temat konkurenta i natychmiast wysłał do niego lukratywny kupon? Lub jeśli smartfon użytkownika smartfonu mówi, że jest w okolicy, firma może zapłacić za to, że jest częścią aplikacji, która oferuje natychmiastowe, unikalne oferty spersonalizowane dla tego użytkownika, w zależności od tego, gdzie się znajdują (Groupon jedzie tą drogą z ich chwilą okazje).
Przyszłość marketingu mobilnego zależy w dużej mierze od aplikacji reagujących na klienta, a nie od samego klienta, który sam inicjuje żądanie informacji. Lokalizacja GPS, a także połączone interfejsy API mediów społecznościowych, będą miały tę drugą naturę.
Interakcja ze światem zewnętrznym
W odniesieniu do rzeczywistości rozszerzonej i marketingu mobilnego opartego na zachowaniu i lokalizacji użytkownika, technologia mobilna może nadal ułatwiać życie użytkownika, zwiększając jego zdolność do interakcji ze światem zewnętrznym. Instancje mogą obejmować:
- Korzystanie z Shazam do odsłuchania informacji marketingowych, aby natychmiast kupić reklamowany produkt.
- Zamawianie zdjęć z Shutterfly bezpośrednio z albumu użytkownika smartfona.
- Za pomocą aplikacji lub bluetooth płacić za zakupy w sklepie.
- Skanowanie kodu kreskowego mebla w celu wyszukania filmów instruktażowych dotyczących jego montażu.
Istnieje wiele przypadków, w których Internet sprawia, że życie użytkowników smartfonów jest łatwiejsze niż kiedykolwiek, ale kluczem do przyszłego rozwoju jest precyzyjne dostrojenie tego, co już zostało zrobione, a także wprowadzanie nowych sposobów usprawniania i zwiększania wydajności.
Chociaż marketing mobilny osiągnął już dość daleko w ciągu ostatnich kilku lat, pozostaje faktem, że wciąż można zrobić o wiele więcej. Dzięki prawie każdemu dostępnemu urządzeniu elektronicznemu do połączenia z Internetem, smartfony i inne gadżety razem doprowadzą marketingowców i użytkowników do tworzenia doświadczeń, wpływania na zakupy i ułatwiają życie.
Mobilne zdjęcia przyszłości za pośrednictwem Shutterstock
11 komentarzy ▼
