Niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem małej firmy, która stara się dopasować Facebooka do intensywnego dnia, czy jesteś menedżerem społecznościowym, mając do dyspozycji wiele kont społecznościowych, Facebook zawsze stanowił rodzaj bólu w tyłku. Każda aktualizacja musiała być wykonana ręcznie i nie było sposobu, aby przypisać różne role ludziom w twoim zespole. Musisz albo przekazać pełny dostęp do strony swojej marki, albo nie dać nikomu żadnego. Łatwo zauważyć, jak mogą powstać problemy i zagrożenia bezpieczeństwa.
$config[code] not found
Cóż, wygląda na to, że Facebook usłyszał nasze wołania. Właściciele firm i menedżerowie społeczności radują się po wiadomościach, że Facebook dodał wreszcie możliwość planowania wpisów i dał nam nowe role dla administratorów stron.
To zupełnie nowy dzień na Facebooku!
Przypisywanie ról
Nie ma powodu, że nie każdy ma klucz do swojej głównej szafki na dokumenty w biurze. Lub czasami drzwi do biura. Po prostu nie każdy potrzebuje pełnego dostępu do Twojej firmy. To samo dotyczy serwisów społecznościowych. Tylko dlatego, że masz stażystę, który może moderować komentarze na Facebooku, nie oznacza to, że koniecznie chcesz dać im dostęp do analityki na Facebooku. Lub, że chcesz, żeby mogli wysyłać wiadomości do fanów w Twoim imieniu. Przed ubiegłym tygodniem nie było sposobu na rozróżnienie poziomów administracyjnych lub na przyznanie kogoś trochę kluczy do swojego królestwa na Facebooku, bez ich podawania wszystko klucze.
Na szczęście to się zmieniło.
Strony pomocy na Facebooku wykonują świetną robotę, dzieląc pięć różnych dostępnych teraz ról administratora strony i prawa z nimi związane.
Jak pokazuje powyższy wykres, pięć ról dostępnych dla administratorów strony to:
- Menedżer
- Twórca treści
- Moderator
- Człowiek ogłaszający
- Analityk danych statystycznych
Za pomocą funkcji Role właściciele stron mogą odzyskać część formantów powiązanych z ich kontami. Jeśli zatrudniasz kogoś, kto pomoże Ci w działaniach związanych z mediami społecznościowymi, możesz teraz ograniczyć także to, co mogą i czego nie widzą / robią w Twoim imieniu.
Planowanie aktualizacji
Administratorzy stron mają teraz również opcję zaplanowania aktualizacji, które będą dostępne na swoich stronach w późniejszym terminie. Posty można zaplanować w 15-minutowych odstępach i (nieco komicznie) do sześciu miesięcy z góry. Oznacza to, że możesz zacząć przygotowywać ogłoszenia świąteczne na koniec roku! 😉
Aby zaplanować wpis na Facebooku:
- Przejdź do osi czasu strony
- Wybierz typ wpisu, który chcesz dodać
- Wybierz ikonę zegara w lewym dolnym rogu pola stanu
- Wybierz datę i godzinę, kiedy opublikowany post ma przejść na oś czasu Twojej strony.
- Kliknij Zaplanuj
To naprawdę takie proste! Ciekawe, czy te zaplanowane aktualizacje będą wyglądać tak samo, jak aktualizacje "na żywo" lub niezaplanowane. Historycznie, jednym z problemów z używaniem narzędzi innych firm (takich jak Hootsuite lub Buffer) jest to, że Facebook miał tendencję do nie poświęcania im jak największej uwagi w kanale informacyjnym użytkownika. Ciekawie będzie zobaczyć, jak te aktualizacje są traktowane.
Co myślisz? Czy odczuwasz ulgę, że Facebook ułatwia ci życie i pozwala ci planować aktualizacje z wyprzedzeniem? Czy uważasz, że spowoduje to więcej spamu pochodzącego od marek?
Facebook Zdjęcie przez Shutterstock
Więcej w: Facebooku 9 komentarzy ▼
