Dla outsidera praca menedżera hotelu może wyglądać zarówno efektownie, jak i stresująco. Menedżer pracuje i mieszka w miejscu, które ludzie mogą odwiedzić; jednak nie jest na wakacjach, ale raczej dostosowuje plany podróży innych osób. Turystyka to wielki biznes - pracodawca wielu i zyskowny przemysł - a turystyka nie może się rozwijać bez działalności hotelarskiej. W 2008 r. Zarządzający hotelami nadzorowali ponad 4,6 miliona pokoi gościnnych w Stanach Zjednoczonych, generując 140,6 miliarda USD przychodów, według American Hotel & Lodging Association.
$config[code] not foundEdukacja i trening
W przeszłości menedżer hotelu był zwykle promowany z samej organizacji. W dzisiejszych czasach silny kandydat na stanowisko może potrzebować formalnego wykształcenia oprócz praktycznego doświadczenia zawodowego. Może to dodać lat i kosztów do ścieżki kariery; jednak edukacja nie musi być licencjatem z zarządzania hotelem. Pracodawca może również faworyzować stopień liberalno-artystyczny oraz ukończyć niektóre kursy zarządzania hotelem, kwalifikować stopień Associate lub certyfikat zarządzania hotelem lub pomyślnie zakończyć program szkoleniowy sponsorowany przez sieć hoteli. Ponadto, osoba z prawidłową edukacją może spodziewać się rozpoczęcia na poziomie i płacy asystenta menedżera, zamiast pracować z dna łańcucha hotelarsko-robotniczego.
Zatrudnienie
Tytuł zadania może wydawać się wąski, ale ustawienia zadań mogą być zaskakująco różnorodne. Kierownik hotelu - lub kierownik kwatery - może nadzorować duży lub mały hotel w dużej lub małej sieci hotelowej, posiadać lub zarządzać pensjonatem lub gospodą, prowadzić ranczo dla gości, zarządzać parkiem dla gości z rekreacyjnym pojazdy i kampery, nadzorować pensjonat lub zarządzać nadmorskim kurortem lub schroniskiem narciarskim. Według Bureau of Labor Statistics, zatrudnienie zarządców kwater miała wzrosnąć wolniej niż przeciętnie w latach 2008-2018, więc konkurencja o pożądane pozycje byłaby ostra. Jednakże osoby ubiegające się o wyższe wykształcenie będą wyróżniały się w stosunku do osób, które ich nie mają.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingŚrodowisko pracy
Menedżerowie hoteli pracują długo i w weekendy, często w stresujących warunkach, które wymagają szybkiego myślenia, zaradności, dyplomacji i umiejętności komunikacyjnych. W zależności od skargi gościa lub żarliwej satysfakcji, odpowiedzialność za obsługę klienta może okazać się irytująca, wymagająca lub satysfakcjonująca. Menedżer z definicji nadzoruje, organizuje i deleguje pracę pracowników. Wiąże się to ze złożonymi decyzjami dotyczącymi wszystkiego, od zarządzania finansami, przez organizowanie konwencji, po naprawianie katastrof hydraulicznych i zmianę wystroju wnętrz. Bardzo często promocja kariery w tej branży oznacza przeprowadzkę do innego hotelu w innym mieście.
Odszkodowanie
Wynagrodzenie jest zróżnicowane w zależności od rodzaju i wielkości pracodawcy oraz obowiązków pracowniczych. W 2008 r. Roczna pensja dla zarządcy zakwaterowania wynosiła średnio poniżej 46 000 USD, przy czym najniższe zarobki wynosiły 10 procent, co stanowiło mniej niż 28,160 USD, a najwyższe rozliczenie - 84 2470 USD. Wielu pracodawców oferuje oprócz tego wynagrodzenie premie, bezpłatne szkolenia lub dzielenie się zyskami.Ponadto, biorąc pod uwagę charakter pracy, zakwaterowanie, posiłki, pranie i inne korzyści mogą być bezpłatne lub zdyskontowane.
