Jak mierzyć wydajność pracowników, którzy pracują w domu

Spisu treści:

Anonim

Umożliwienie pracownikom elastycznych opcji pracy, takich jak telepraca, przynosi korzyści zarówno pracodawcom, jak i pracownikom. Pracownicy pracujący w domu są często bardziej skoncentrowani i produktywni, a pracownicy mogą pracować poza miejscem pracy, oszczędzając pracodawcy na koszty związane z kosztami biurowymi. Aby być skutecznym, opcja pracy w domu powinna zawierać konkretne wymagania, cele i procesy pomiarowe.

Ustal parametry pracy

Zanim pracownik rozpocznie pracę w domu, czy to tymczasowo, czy na stałe, oczekiwania powinny zostać przedstawione na piśmie. Przedstaw konkretny produkt pracy oczekiwany od pracownika pracującego na odległość, a następnie regularnie mierz wyniki przy użyciu tych wytycznych. Na przykład, jeśli pracownik wykonuje połączenia z obsługą klienta z domu, wymaga dziennika, które pokazuje, ile połączeń wykonano w danym okresie. Jeśli telepracownik przepisuje dokumenty medyczne, określ dopuszczalną liczbę transkrypcji na dzień lub tydzień i zapytaj o raporty o stanie, aby zapewnić postęp.

$config[code] not found

Monitoruj postęp prac

Niektórzy pracodawcy wymagają pracowników pracujących w domu, aby codziennie dostarczać informacji o swoich osiągnięciach. Możesz wymagać, aby produkt roboczy był dostarczany codziennie lub co dwa tygodnie, aby zapewnić wydajność na właściwej drodze.Możesz również zdecydować się na klauzulę, która daje prawo do wizyt domowych w celu oceny ustawień pracy i procesów lub do monitorowania czasu spędzonego na komputerze.

Wideo dnia

Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez Sapling

Komunikuj się regularnie

Poproś personel medyczny o telepracę na regularne kontrole. Może to oznaczać cotygodniowe połączenie konferencyjne, codzienny czat Skype lub dwumiesięczny raport z postępu. Takie podejście pozwala pozostać w kontakcie z pracownikami, rozwiązywać problemy lub problemy, które się pojawiają, i identyfikować potencjalne problemy z produktywnością, zanim wymkną się spod kontroli. To także sprawia, że ​​pracownik ponosi odpowiedzialność za swój produkt pracy w namacalny sposób.

Przeprowadzanie ocen wydajności

Przeprowadzaj regularne przeglądy pracownicze z pracownikami pracującymi na odległość, tak jak robią to pracownicy Twojej firmy. Ustal cele i pomiary oraz oceniaj produktywność, aby określić, czy cele są osiągane. Zanotuj nieodebrane terminy, osiągnij wyniki gorsze od oczekiwanych lub nieosiągalne cele i opracuj plany zmiany zachowań w przyszłości. Twoja umowa "praca w domu" powinna zawierać klauzulę, która określałaby, jak słabe wyniki zostaną osiągnięte, takie jak zakończenie elastycznej opcji pracy.