Jeśli jeszcze nie natknął się na pop-up shop, prawdopodobnie wkrótce. Wydaje się, że ten cichy, niewielki trend firm handlowych, które tymczasowo otwierają się w pustej powierzchni handlowej przez kilka godzin lub dni, to obecnie przemysł wart 8 miliardów dolarów. Są świetnym sposobem dla właścicieli firm, którzy sprzedają online, aby przetestować wody i zobaczyć, czy cegła i zaprawa to opłacalna opcja. Mogą tworzyć świadomość marki, a nawet zwiększyć sprzedaż wakacyjną.
$config[code] not foundTo nie tylko sprzedawcy detaliczni przystępują do akcji
Firma Shopify, zajmująca się handlem komputerami e-commerce i punktami sprzedaży, miała ostatnio na oku pop-upy. Shopify gościł nawet kilka z nich - nie tak bardzo, by sprzedawać swoje produkty, Harley Finkelstein, dyrektor generalny platformy powiedział Small Business Trends. Ale firma chciała kształcić firmy, które kiedykolwiek sprzedawały online, o tym, co jest potrzebne, by sprzedawać więcej, zarówno online, jak i offline.
W ramach ostatniej trasy detalicznej Shopify w Toronto odbyły się darmowe warsztaty poświęcone stworzeniu sklepu internetowego i fotografii produktowej dla majsterkowiczów, a także inne sesje informacyjne i konsultacje. Z pewnością można się spodziewać, że przynajmniej kilku z uczestników warsztatów pop-up Shopify zostanie klientami. Ale o to w tym wszystkim chodzi, prawda? Branding i dostarczanie wartości tam, gdzie jest to konieczne.
Przyszłość Shopify Pop-Up Stores
W wywiadzie emailowym Finkelstein wyjaśnił, gdzie Shopify widzi wyskakujące okienka:
"Tu nie chodzi o tryb offline a online, ale o wybór konsumenta. Niezależnie od tego, czy klienci chcą kupować w sklepie i dostarczać go do domu, czy też kupować online i odbierać go w sklepie, detaliści muszą zapewnić te opcje i zaspokoić potrzeby konsumentów. "
I rzeczywiście, wydaje się, że Shopify jest żywym przykładem w zapewnieniu możliwości dostosowania swoich detalistów do lepszej obsługi klientów, zarówno online, jak i off.
Przejście z Online do Pop-Up
Przy tak dużym zainteresowaniu sklepami typu pop-up, możesz wziąć pod uwagę jedno z nich. Szybko przekonasz się, że sprzedaż klientom twarzą w twarz różni się całkowicie od sprzedaży online bezimiennej i bezimiennej osobie.
John Lawson, dyrektor generalny ColderICE i ekspert ds. ECommerce, mówi, że niektóre z kluczowych różnic pomiędzy transakcjami "twarzą w twarz" i transakcjami online dotyczą sposobu, w jaki osobowość, wykształcenie i podobieństwo są tłumaczone na klientów. Mówi Small Business Trends:
"Zaangażuj się w kupujących i znajdź połączenia. Zastanów się także nad możliwością uzyskania prawdziwych informacji zwrotnych od potencjalnych klientów, dzięki którym Twoje interakcje online staną się o wiele lepsze. "
Lawson mówi oczywiście, że główną wadą zakładania podręcznego sklepu jest inwestowanie pieniędzy i czasu tylko po to, by nikt się nie pojawił. Ale jak w każdym biznesie, Lawson mówi, że ważne jest, aby znać swoich klientów i upewnić się, że wyskakujące okienko dobrze pasuje do twoich produktów.
I nie zapomnij o małej promocji dotyczącej tego wydarzenia.
Obraz: Shopify
10 komentarzy ▼
