Integracja aplikacji w Slack staje się bardziej intuicyjna dzięki nowo uruchomionemu narzędziu o nazwie Actions. Dowolna wiadomość Slack może teraz zostać przekształcona w kolejny lub następny krok za pomocą Jira, Bitbucket, Asana, Zendesk, HubSpot i innych bez opuszczania Slacka.
Przedstawiamy akcje luzu
Celem usługi Slack jest zapewnienie użytkownikom sposobu, w jaki ludzie w organizacji łączą się, komunikują i przesyłają treści związane z pracą. Działania umożliwią programistom i ponad 1500 aplikacjom, botom i usługom w miejscu pracy w katalogu aplikacji Slack szansę na poprawę ich funkcjonalności poprzez łączenie użytkowników jeszcze bardziej.
$config[code] not foundDla wielu małych firm, które włączyły Slack do swoich obiegów pracy, robienie więcej w aplikacji oznacza bycie bardziej wydajnym. A ponieważ siła robocza nawet jednej firmy może pochodzić z różnych części świata, wszyscy szukają kompleksowego rozwiązania.
Dyrektor generalny Slack Platform Brian Elliott wyjaśnił potrzebę zajęcia się tą kwestią. Elliott powiedział VentureBeat: "Świat zmienił się dramatycznie. Użytkownicy również mogą wybierać w przestrzeni korporacyjnej i będą głosować swoimi działaniami w kategoriach tego, czego chcą, dlatego budujemy zdolność tych systemów do współdziałania ze sobą, ponieważ tego właśnie chce użytkownik. "
Interoperacyjność
Na oficjalnym blogu Slack firma udostępnia przykłady tej współpracy z innymi aplikacjami.
Konkretnie, współdziałanie z platformą Asana do zarządzania projektami pozwala Twojemu zespołowi otrzymywać aktualizacje Asany, podejmować działania w zakresie tych aktualizacji, a nawet tłumaczyć wiadomości Slack na zadania lub komentarze w Asanie. Możesz więc tworzyć zadania Asany i dodawać szczegóły, takie jak termin wykonania, szczegóły projektu i osoba odpowiedzialna za ukończenie. Możesz również dodawać komentarze, które pozostają dołączone do każdego zadania, a wszystko to można zrobić bez opuszczania Slacka.
Integracja z platformą inbound marketingu i sprzedaży HubSpot umożliwia wykorzystanie wiadomości Slack do tworzenia zadań w HubSpot i łączenia ich z konkretną firmą, kontaktem lub ofertą. Firma twierdzi, że ta integracja zwiększa możliwości współpracy w ramach zespołów sprzedażowych, aby pomóc w zamknięciu sprzedaży.
Wreszcie, interoperacyjność z platformą obsługi klienta Zendesk pozwala Twojemu zespołowi otrzymywać powiadomienia o nowych lub zaktualizowanych zadaniach Zendesk za pośrednictwem kanałów Slack. Możesz również użyć komentarza Slack, aby utworzyć nowy bilet Zendesk lub dodać komentarz typu Slack do istniejącego biletu. Jak możesz sobie wyobrazić, ułatwia to Twojemu zespołowi monitorowanie i odpowiadanie na bilety, podczas gdy wciąż w Slack.
Poprawiając działanie każdej z tych aplikacji w ekosystemie Slack, użytkownicy są bardziej świadomi rozmów, jakie mają ze sobą. I wszyscy na tej samej stronie, nieporozumienia są eliminowane, a problemy rozwiązywane są w odpowiednim czasie.
Czym jest Slack?
Slack to oparty na chmurze pakiet oprogramowania do współpracy, który ewoluował skokowo i wykraczał poza skromne początki wiadomości. Obecnie ma ponad 8 milionów użytkowników dziennie, z czego 3 miliony płacą klientom.
Strategiczne partnerstwa z takimi firmami jak Google, Workday, SAP, Salesforce, Oracle i wieloma innymi sprawiły, że jest to narzędzie zarówno dla małych firm, jak i dużych przedsiębiorstw.
Obraz: Slack
Więcej w: Co to jest 3 komentarzy ▼
