E-mail to jeden z najlepszych sposobów dotarcia do klientów i potencjalnych klientów. Istnieje wiele różnych ideologii, jeśli chodzi o najskuteczniejsze techniki e-mail marketingu, ale są pewne wypróbowane i prawdziwe podstawy, które mają zastosowanie we wszystkich dziedzinach. Przez lata testowałem różne strategie, zarządzając biuletynami i listami e-mailowymi dla wielu stron i dzielę się poniższymi poradami dotyczącymi marketingu e-mailowego.Pamiętaj, że celem jest zwiększenie liczby osób otwierających się i zachęcenie czytelników do działania.
$config[code] not foundPorady dotyczące marketingu e-mail
Poświęć czas na linie tematyczne
To jest twoja wiadomość e-mail, która tworzy lub zrywa część. Ludzie czytają tematy i albo otwierają, albo nie. Twój temat powinien być przekonujący, jeśli nic innego. Twój rodzaj działalności i oferowana usługa lub produkt mogą w dużym stopniu decydować o tym, co tu umieszczasz. Niektóre marki mogą sobie pozwolić na bycie bardziej sassym niż inne. Niezależnie jednak od osobowości, tematyka powinna tworzyć ludzi chcieć aby otworzyć wiadomość e-mail, aby uzyskać więcej informacji.
John Hayes z iContact zestawił listę najlepszych słów do wykorzystania w tematach e-mailowych, które warto przeczytać. W ubiegłym roku Digital Marketer opublikował kolejny świetny materiał na temat tematów związanych z e-mailem, który otwiera 101 różnych typów tematów.
Podziel swoją listę
Segmentacja klientów jest ważna, ponieważ istnieje większe prawdopodobieństwo, że twoja baza klientów jest zainteresowana różnymi rzeczami. Na przykład, jeśli wysyłasz biuletyn i cotygodniowe oferty specjalne, prawdopodobnie osoby, które są zainteresowane tylko otrzymywaniem jeden tych dwóch e-maili. Analizując dane analityczne i określając, na co reaguje Twoja baza klientów, możesz lepiej zaspokajać ich potrzeby i dostarczać właściwej wiadomości odpowiednim osobom. Możesz posegmentować według rodzaju produktu lub usługi, odsetek, lokalizacji geograficznej, wieku lub daty ostatniego zakupu.
Oto świetny przewodnik na temat segmentacji listy od ludzi w Zapier.
Zdobądź osobiste
Jeśli prawidłowo posegmentujesz listę wiadomości e-mail, masz nowe możliwości personalizowania wiadomości do każdego z tych segmentów. Masowe e-maile należą już do przeszłości; Konsumenci oczekują obecnie, że otrzymają odpowiednie i spersonalizowane informacje. Możesz zdecydować się na wpisanie imienia w temacie lub odniesienie do poprzedniego zakupu dokonanego przez daną osobę. Każda z nich zapewnia miły akcent, który sprawia, że osoba czuje się doceniana i chętniej reaguje, a także podejmuje działania, o które prosi e-mail. Ten rodzaj personalizacji wymaga przyzwoitych ilości danych, więc możesz potrzebować zainwestować w bardziej zaawansowane narzędzia analityczne.
Bądź jasny i bezpośredni w swoim wezwaniu do działania (CTA)
Mam nadzieję, że twój e-mail ma wezwanie do działania na początek. Zbyt często otrzymuję błędnie wysłaną wiadomość e-mail w mojej skrzynce odbiorczej, która nie wymaga ode mnie żadnych działań. To duży błąd. E-maile bez CTA są mylące dla odbiorców i wcale nie są korzystne dla Twojej firmy. Jedyna rzecz gorsza niż Nie CTA to niejasne wezwanie do działania. Upewnij się, że wydrukowałeś swoją pocztę e-mail i uruchom ją przed kilkoma osobami, zanim ją wyślesz. Jeśli zajmie to więcej niż 5 sekund, aby dowiedzieć się, co trzeba zrobić w oparciu o wezwanie do działania, nie jest to dobre wezwanie do działania.
Czas jest wszystkim
Znajdź najbardziej efektywną porę dnia na wysyłanie e-maili. Kuszące jest sądzić, że między godziną 9 a 17.00. to najlepszy czas na osiągnięcie optymalnych stawek otwarcia i kliknięcia. Prawdą jest, że będzie się to różnić w zależności od branży i innych zmiennych. Wykonuj swoje badania i zwracaj uwagę na własne dane, aby zobaczyć, co jest najbardziej efektywnym czasem wysłania. Niektórzy specjaliści wolą sprawdzać i otwierać pocztę elektroniczną przed wejściem do biura, więc od 7 rano do 9 rano jest optymalna. Dla innych, w niedzielę wieczorem między godz. 18.00. i 8 pm. jest wyznaczonym czasem do przejścia przez skrzynkę odbiorczą. Musisz również mieć pewność, że weźmiesz pod uwagę strefy czasowe, jeśli to konieczne. Jeśli baza danych poczty e-mail obejmuje kilka stref czasowych, należy posegmentować czasy wysyłania, aby odbiorcy w każdej strefie czasowej otrzymywali wiadomości e-mail w odpowiednim czasie.
SmallBizTrends obejmował badanie MailChimp, które zawiera bardziej szczegółowe informacje na temat pory dnia w przypadku wysyłania wiadomości e-mail i stawek otwartych.
Test A / B
Powinieneś stale testować. Testowanie A / B jest jednym z najszybszych i najskuteczniejszych sposobów sprawdzenia, co działa najlepiej, a następnie skalowania. Możesz wykonywać testy a / b z liniami tematycznymi, nagłówkami wiadomości e-mail, treścią, wezwaniami do działania i kreacją e-mail. Jedną rzeczą do zapamiętania jest przetestowanie jednej rzeczy naraz i niedopuszczenie innych zmian w treści. W ten sposób możesz być pewny, że wyniki twojego testu są tak dokładne, jak to tylko możliwe i nie zostały zakłócone przez inne czynniki.
Wyślij wiadomość e-mail przez Shutterstock
4 Komentarze ▼
