Podczas tworzenia witryny internetowej najważniejszym problemem jest jakość obsługi klienta.
Możesz nie dostać tego za pierwszym razem. Ponowne zapoznanie się z projektem i funkcjami jest regularnym elementem utrzymania tej witryny.
Oto 10 inteligentnych widżetów (głównie WordPress), które pozwolą Ci ulepszyć funkcjonalność Twojej witryny, aby zaoferować swoim klientom więcej opcji gry z Twoją witryną.
1. Co?
Posiadanie dokładnego, wizualnego samouczka, który poprowadzi widza przez różne etapy, to świetny sposób, aby dotrzeć do wizualnych uczniów.
$config[code] not foundWhatfix pozwala ci wykonać te wizualne i interaktywne "instruktaże" w ciągu kilku minut dzięki intuicyjnym i łatwym w obsłudze funkcjom. Wszystkie są w pełni konfigurowalne, a na ich stronie można zobaczyć przykłady kreatywności, jakie można uzyskać na własną rękę.
Mają firmową wersję profesjonalnych poradników, ale ich darmowa wersja będzie odpowiednia dla większości użytkowników.
Oferują także widget "samopomocy", który pokaże Ci wizualne instrukcje jako odznakę na stronie.
2. Rating-Widget: Star Review System
Czy potrzebny jest super prosty system gwiazdek, który zostanie wdrożony w Twojej witrynie? Odwiedzający zazwyczaj lubią oceniać stronę lub produkt: lubią opcję wyrażania swojej opinii. Niezależnie od tego, czy jest używany do oceniania produktów, filmów, postów czy recenzji dla stron trzecich, możesz skorzystać z Widżetu oceny, aby wykonać zadanie.
Jest w pełni konfigurowalny i łatwy w użyciu. Nie ma limitu ocen i jest on wolny od rozpraszającego brandingu. Mają różne poziomy dla Twoich potrzeb, w tym dla biznesu (wysoce wspierane).
3. Referencje
Stwórz suwak referencji z jednym lub wieloma recenzjami, aby umieścić go na swojej stronie internetowej z trafnie nazwaną Rekomendacją. Pokazuje potencjalnym klientom, co ludzie już kochają na temat Twojego produktu lub usługi. Prosty format i elegancka czcionka sprawiają, że suwak jest odpowiedni dla każdego układu.
Wybierz między różnymi układami, aby uczynić go jeszcze bardziej elastycznym. Uzyskaj wersję premium, aby mieć większą kontrolę nad sposobem przeglądania swoich opinii.
Oto alternatywa: Widget Testamenty
W tym widżecie wyś wietlania referencji można wybierać pomię dzy przejś ciami Karuzeli, zanikania i przesuwania slajdów. Mieszaj i dopasowuj zawartość, dzięki czemu możesz płynnie wyświetlać tekst, obrazy i filmy. To narzędzie jest kompatybilne ze skrótami. Ma znacznie bardziej przypadkowy wygląd niż powyższy. Jest także nieco bardziej funkcjonalny.
4. Naprawiony widżet Q2W3 (przyklejony widżet)
Czasami niektóre z widżetów serwisu są naprawdę ważne i wstyd, że użytkownik musi ciągle je przewijać. Naprawiono ten Fixed Q2W3 Fixed. Po prostu zainstaluj, wybierz widżety, które chcesz przykleić, i przewiń w dół, gdy użytkownik przewinie stronę. Spowoduje to również, że projekt Twojego layoutu nie zostanie przerwany lub zachodzi na siebie.
Stały widget ułatwia zarabianie, ponieważ pomaga "przypiąć" najważniejsze wezwanie do działania. Oto kilka porad i wtyczek do zarabiania, które mogą pomóc!
5. WP Video Lightbox
Wbudowane filmy mogą stanowić problem w witrynach i blogach, ponieważ inne rzeczy przyciągają uwagę widza. WP Video Lightbox eliminuje zakłócenia przez tworzenie nakładki wideo. Zmniejsza tło, więc Twoja przeglądarka skupi się tylko na filmie
Jest kompatybilny zarówno z YouTube, jak i Vimeo, więc nie musisz instalować oddzielnych wtyczek, aby korzystać z obu najpopularniejszych witryn wideo. Używanie go jest szybkie i bezbolesne. Zainstaluj wtyczkę, a następnie użyj zwykłych kodów do umieszczania w każdej witrynie. Resztę zrobi automatycznie, gdy widz kliknie podgląd wideo.
6. Zendesk Web Widget
Zendesk pozostaje najpopularniejszą platformą obsługi klienta dostępną w Internecie. Zendesk Web Widget pozwala przenieść własne działania obsługi klienta na wyższy poziom. Będziesz mógł umieszczać opcje pomocy technicznej bezpośrednio na swojej stronie internetowej lub w sekcji Pomoc.
Obejmuje to wyszukiwanie pomocy technicznej (artykuły), formularze kontaktowe pomocy technicznej, a nawet opcję czatu na żywo, która łączy się z agentami online. Ta opcja jest dostępna tylko dla aktualnych wersji platformy Zendesk, więc będziesz musiał ją zaktualizować, jeśli używasz Classic.
Używam Zendesk na kilku moich stronach internetowych i korzystam z pulpitu obsługi klienta Cyfe, aby mieć oko na to, jak moja obsługa klienta radzi sobie z każdym z nich.
7. Godziny otwarcia
Potrzebujesz wyświetlić godziny otwarcia? Podaruj godziny otwarcia.
Możesz dostosować na dzień lub na specjalne okazje. Wymień godziny, w których możesz zapewnić obsługę klienta lub kontakt.
Podaj godziny otwarcia i zamknięcia miejsc, w których będziesz organizować spotkania. Lub cokolwiek innego, co wymaga określonych czasów. Możesz dodawać i usuwać okresy lub dni w cotygodniowym widoku dostosowywania.
8. Formularz opinii WordPress
Najlepszym sposobem na ulepszenie witryny dla klientów jest sprawdzenie, czego chcą lub czego potrzebują od Ciebie. Formularz opinii WordPress to szybki sposób na zrobienie tego i rozpoczęcie zbierania cennych informacji, których możesz użyć do przyszłych zmian. To jest najlepsza forma opinii i prawdopodobnie najbardziej popularna.
Po prostu wypełniasz puste pola i wybierasz swój układ i prezentujesz go w najbardziej atrakcyjny sposób, który pasuje do twojego projektu strony internetowej.
9. Trendemon
Trendemon to platforma optymalizacji konwersji, którą ostatnio bardzo polecałem. Chociaż nie wpływa to bezpośrednio na wrażenia klientów, pomaga lepiej zrozumieć użytkowników witryny i dostosować się do ich potrzeb.
Trendemon automatycznie identyfikuje efektywne ścieżki konwersji i dostarcza spersonalizowane rekomendacje w czasie rzeczywistym zachęcające użytkowników do zakupu lub konwersji. Widget integruje się z popularnymi systemami CMS, takimi jak WordPress, a także z wieloma innymi popularnymi platformami marketingowymi.
Wniosek
Twoi klienci powinni być Twoim głównym celem przy wprowadzaniu zmian dotyczących użyteczności witryny. Powyższe widżety pozwolą ci ułatwić te zmiany. Nawet niewielka zmiana może mieć znaczenie na świecie i być krokiem, który łączy przywództwo z konwersją.
Czy masz jakieś wskazówki lub narzędzia? Czy używasz konkretnego widżetu, który Twoim zdaniem może się podobać naszym czytelnikom?
Mobilna strona zakupy Zdjęcie przez Shutterstock
5 komentarzy ▼
