Facebook (NASDAQ: FB) Messenger, popularna usługa wiadomości błyskawicznych uruchomiona przez giganta sieci społecznościowych w 2011 roku, coraz częściej widzi, że coraz więcej osób zwraca się do niego, by połączyć się z markami, na których mu zależy. Według badań zleconych przez Facebooka ponad 330 milionów osób związanych z małym biznesem w programie Messenger po raz pierwszy w samym 2017 roku.
Więcej osób połączonych z małym biznesem w programie Messenger
Dzisiejsi klienci oczekują, że firmy będą dostępne dla nich online. I chcą ustawić warunki tych komunikatów dla płynnej interakcji. Messenger pozwala komunikować się z markami i firmami z całego świata za darmo. To jest tak jak pisanie wiadomości tekstowych, ale nie musisz płacić za każdą wiadomość, ponieważ działa ona zgodnie z Twoim abonamentem na transmisję danych. Być może dzięki temu Messenger jest tak popularny.
$config[code] not foundWedług badań Facebooka ponad połowa populacji we wszystkich grupach wiekowych korzysta z Messengera jako preferowanej aplikacji do przesyłania wiadomości, a 58% osób, które korzystają z Messengera, twierdzi, że używa aplikacji codziennie. Jako że popularność przesyłania wiadomości znacznie wzrosła w ciągu ostatnich dwóch lat, obecnie jest to najczęściej używana forma komunikacji między regionami. Małe firmy korzystają z Messengera, aby łączyć się ze społecznością i klientami, osiągać wyniki biznesowe i generować wyniki.
Facebook cytuje Mermaid Pillow Company, rodzinną firmę w Nebrasce, która sprzedaje poduszki i opaski "Kids Positivity". Mermaid Pillow korzysta z Messengera, aby odpowiedzieć na pytania i umożliwić transakcje. Zaimplementował także wtyczkę klienta na stronie firmy, aby lepiej łączyć się z klientami.
A Aprille Franks-Hunt, Master Business Coach w Oklahomie, używa Messengera, aby połączyć się ze swoją społecznością, rozpowszechniać materiały i zachęcać do zapisów na swoje seminaria.
Przyspieszanie wiadomości oczekuje się dalszego rozwoju
Ponad połowa ankietowanych (63%) twierdzi, że ich wiadomości w małych firmach wzrosły w ciągu ostatnich dwóch lat, a 67% spodziewa się, że w ciągu następnych dwóch lat będzie informować firmy w jeszcze większym stopniu.
Ponieważ coraz więcej osób korzysta z aplikacji do komunikacji, aby komunikować się z małymi firmami, może nadszedł czas, aby rozpocząć korzystanie z Messengera lub podobnych platform, jeśli jeszcze ich nie używasz.
Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
Więcej w: Facebook 3 Komentarze ▼
