Prowadzenie firmy z domu może być niekorzystne, ale nie jest tajemnicą, że zmienia się sposób, w jaki działają małe firmy - praca zdalna jest bardziej powszechna niż kiedykolwiek.
Bardzo możliwe jest utrzymanie firmy z domu tak skutecznie, jak z dowolnego biura. Kluczem do konkurowania z większymi, bardziej rozwiniętymi firmami jest rozpoznanie korzyści: najwyższej jakości usług.
Badanie przeprowadzone przez American Express wykazało, że 81 procent respondentów uważa, że mniejsze firmy kładą większy nacisk na usługi niż większe firmy. Klienci są również chcą wydać o 13 procent więcej w firmie, która według nich zapewnia doskonałą obsługę.
$config[code] not foundJeśli Twoja firma zapewnia klientom doskonałą, bezstresową obsługę, nie ma znaczenia, czy masz siedzibę w domu, czy w najpiękniejszym biurze w mieście. Wirtualne systemy telefoniczne pomagają to zrobić na dwa główne sposoby.
- Sprawiają, że Twoja firma wygląda bardziej profesjonalnie, eliminując wszelkie problemy z wiarygodnością, które mogą wynikać z prowadzenia firmy z domu.
- Optymalizują komunikację biznesową, zapewniając bezproblemowe korzystanie z telefonu zarówno członkom zespołu, jak i potencjalnym klientom.
Profesjonalny wygląd
Osoby dzwoniące do Ciebie nie muszą wiedzieć, że prowadzisz firmę z domu. Wybierz numer lokalny lub bezpłatny, aby użyć go jako numer służbowy na dowolnym urządzeniu, które już posiadasz.
Funkcja automatycznej obsługi jest szczególnie przydatna dla małych firm, które chcą wyglądać na bardziej stabilne: osoby obsługujące automatyczne odbierają połączenia za pomocą dostosowanej wiadomości i kierują rozmówcę za pomocą opcji menu, aby przekierować połączenia do właściwej osoby. Ten prosty dodatek sprawia, że Twoja firma wygląda lepiej, upraszczając często wywołujący ból proces docierania do kogoś przez telefon - coś, z czym często zmagają się większe firmy.
Zoptymalizowana komunikacja biznesowa
Te same funkcje, które poprawiają wygląd Twojego biznesu, również ułatwiają komunikację z klientami i członkami zespołu. Kierowanie połączeń na dowolne urządzenie w dowolnym momencie oznacza, że możesz pracować z dowolnego miejsca, a nieodebrane połączenia należą już do przeszłości.
Dzięki automatycznemu łączeniu dzwoniących do właściwych członków zespołu - nawet tych zdalnych - jest prawie tak proste, jak samodzielne przekazanie telefonu. Wygoda jest nieoceniona. Każdy użytkownik ma również własne rozszerzenie, dzięki czemu dzwoniący mogą natychmiast dotrzeć do konkretnych osób.
Dolna linia
Zdecydowana większość osób, które się z Tobą skontaktują, zrobi to telefonicznie. Zapewnienie, że ich telefon z Tobą jest łatwy, jest pierwszym krokiem do wyboru firmy domowej u większego konkurenta. Dzięki wirtualnemu systemowi telefonicznemu szybko osiągają to, czego potrzebują, co nie jest możliwe w przypadku większych firm.
Funkcje oferowane wraz z systemem wirtualnym sprawiają, że jesteś postrzegany jako profesjonalny i zaangażowany w zapewnianie doskonałej obsługi. Pozostało tylko to, w czym już jesteś dobry - dostarczanie usługi.
Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
Więcej w: Sponsorowany 1 komentarz ▼
