Wszyscy wiemy, że posiadanie firmy ma wiele zalet. Ale wszyscy wiemy też, że jest kilka niezaprzeczalnych wad:
- Spędzanie wielu dni po prostu ucieka przed determinacją i kawą.
- Późne noce i długie godziny.
- A mój najmniej ulubiony: strzelanie do pracowników.
Jak sobie z tym poradzisz, gdy nagle spada wydajność wycenianego pracownika? A może Twoja organizacja rozwija się w innym kierunku twórczo, kulturowo, a nawet hierarchicznie?
$config[code] not foundTo delikatna sytuacja, która wymaga starannego rozważenia firmy jako całości przy planowaniu tego, co powinno nadejść. Współczucie może pójść tak daleko, gdy spadek zwrotu z inwestycji (zwrotu z inwestycji) ze względu na nieskutecznego pracownika powoduje znaczne pogorszenie wyników.
Oto kilka dobrych praktyk dotyczących obsługi luźniejszych pracowników.
Scenariusz 1: Kiedy są dobrze polubieni, ale zwalniają pracę
Dawno, dawno temu miałem pracownika, który naprawdę lubiłem osobiście. Ale niezaprzeczalnie ich praca się zmniejszyła. Po wypuszczeniu go o wiele dłużej, niż powinienem, w końcu wystrzeliłem z nich w najłagodniejszy sposób, jaki mogłem przypuszczać.
Unikanie sytuacji z powodu własnego dyskomfortu było nieużytecznością dla kariery tego pracownika, a także dla członków zespołu, którzy musieli nadrobić lata niskiego poziomu wydajności.
W końcu nie był to miły dla byłego pracownika. Osoba ubiegająca się o pracę po pracy, do której nie była zakwalifikowana (ale sądziła, że tak, z powodu braku negatywnej opinii). Próbując być milszym w stosunku do tego pracownika, ostatecznie:
- Reszta zespołu powinna nadrobić stracone dochody.
- Dała pracownikowi nadmiernie wyściełane CV (które miało oczywiste negatywne skutki uboczne w poszukiwaniu pracy).
- Wziąłem trafienie do mojej dolnej linii.
Slacker Scenariusz # 2: Kiedy naprawdę mają potencjał
Więc może nie jest to odpowiedni czas, aby wypuścić pracownika. Na szczęście ten scenariusz jest łatwiejszy w obsłudze i zdarza się częściej niż ten pierwszy.
W przeszłości pracownik wykazał się świetną wydajnością, ale może zaczął pojawiać się później niż zwykle, wykazując się złym podejściem do pracy lub po prostu wydaje się być w dół. Teraz jest czas, aby podjąć działania i rozwiązać problem z wydajnością i dowiedzieć się, co naprawdę się dzieje. Niech dana osoba wie, że ich problemy zostały wysłuchane i wzięte pod uwagę.
Były dyrektor generalny Todd Patkin zajmuje się tą sytuacją w swojej najnowszej książce "Finding Happiness: One Man's Quest, by pokonać depresję i lęk", a na koniec - "Pozwólcie sobie na słońce". Według Patkina proszenie pracowników o pomoc, mówiąc takie rzeczy jak "Zauważyłem, co zrobiłeś" lub po prostu mówiąc "dziękuję", może wystarczy, aby odwrócić morale i pomóc pracownikowi pozostawić problemy osobiste w drzwiach.
Rozwiązanie dla pracowników Slacker
Kiedy - nie jeśli - znajdujesz się w jednej z powyższych sytuacji (lub innej, w której wydajność pracownika jest obniżona i wymagana jest akcja), oto kilka sugestii, jak poradzić sobie z sytuacją w sposób profesjonalny, jednocześnie dając próżniakom możliwość rozwoju w swojej karierze.
1. Trenuj je
Częściej niż chcielibyśmy przyznać, że ktoś upada w pracy, ponieważ my (lub nasi inni pracownicy) nie szkoliliśmy ich wystarczająco dobrze.
Uczciwie rozmawiaj z pracownikiem o tym, jakie cele nie są osiągane i znajdź problem. Pamiętaj, że poprawa nastąpi dopiero wtedy, gdy obie strony będą tego chcieli. Jeśli twoi luźniejsi pracownicy nie szukają rozwiązania problemu - może to być czas na poszukiwanie nowych.
2. Poczekaj
Czasami zdarzają się wypadki, które naprawdę znajdują się poza czyjąś kontrolą.
Na przykład, jeśli mąż / żona twojego pracownika zachoruje, ich wydajność prawdopodobnie spadnie. Wszyscy mamy dni wolne. Jeśli możesz sobie na to pozwolić i wiesz, co jest źródłem problemu, poczekaj na to i zaufaj, że Twój gwiazdorski pracownik powróci po rozwiązaniu kryzysu osobistego.
3. Zaakceptuj, że strzelanie do ludzi jest częścią biznesu
A to tylko część bycia właścicielem firmy. Czy to jest do dupy? Absolutnie. Ale możesz to złagodzić, wiedząc, kiedy czekać lub przekwalifikować pracownika.
Przypomnij sobie, że odkładanie go nie jest sprawiedliwe dla nikogo - nie ty, a nie inni pracownicy, nie problem pracownika - i zdecydowanie nie twoi klienci.
Jako właściciele firm mamy za zadanie prowadzenie firmy. Zatrudniamy ludzi, którzy - mamy nadzieję - podzielą się naszą wizją i dołączą do nas na naszej drodze do sukcesu. To nie zawsze działa.
Jeśli rozmawiając z pracownikiem, angażując się w więcej szkoleń lub dając problem przez jakiś czas, nie rozwiązuje problemu, pamiętaj mądre słowa Mario Puzo: "To nic osobistego. To tylko biznes. "
Spanie Zdjęcie przez Shutterstock
2 Komentarze ▼
