Wysokowydajne zespoły robocze stanowią aktywa dla każdej firmy z odpowiednimi zasadami podstawowymi i systemami wsparcia. Liderzy firmy są odpowiedzialni za zapewnienie zasobów i struktur wsparcia potrzebnych do sukcesu zespołu. Następnie członkowie zespołu spotykają się, by omówić i uzgodnić misję i cele. Następnie pracują nad rozwojem procesów operacyjnych, wytycznych dotyczących zachowania i definiowania ról zespołowych. Wreszcie, członkowie zespołu mogą zaangażować się w protokoły decyzyjne, procedury rozwiązywania konfliktów i mierniki wydajności, które utrzymują je na dobrej drodze. Dzięki tym ośmiu elementom funkcjonowanie jako wysoko wydajny zespół jest produktywne i satysfakcjonujące.
$config[code] not foundMisja
Misja zespołu to praca, którą zespół musi wykonać. Wysokowydajne zespoły współpracują nad stworzeniem pisemnej deklaracji misji, którą członkowie mogą gromadzić i wspierać. Ostatecznie wszyscy członkowie zespołu jasno określają cel i przyczynę spotkania oraz dążą do osiągnięcia rezultatów.
Cele i cele
Działania, które należy podjąć, aby osiągnąć jednolitą misję, są określone w praktycznych celach i celach. Wysoko wydajne zespoły pracują razem, aby poznać kroki i harmonogramy działań, które wspierają realizację misji. Zespoły wykorzystują proces współpracy do decydowania o celach, celach i działaniach.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingProcesy operacyjne
Procesy operacyjne określają, w jaki sposób zespoły współpracują ze sobą, aby wywiązać się ze swoich obowiązków. Procesy te obejmują procedury administracyjne, procesy produkcyjne, harmonogramy pracy i kontrole jakości. Zespół może również mieć potrzeby procesowe, które wspierają ich robocze relacje, takie jak rozwiązywanie problemów i procesy komunikacyjne.
Zasady zachowania się
Nieporozumienia zdarzają się z każdą grupą ludzi, którzy pracują razem. Wysoko wydajne zespoły robocze wiedzą, jak konstruktywnie rozwiązywać spory. Wytyczne są przydatne w definiowaniu akceptowalnych zachowań zespołu. Przykłady zachowań obejmują poszanowanie opinii innych, postępowanie w nieporozumieniach w sposób cywilny bez konfliktu emocjonalnego i bycie na czas na spotkania. Członkowie zespołu mogą wybrać przechwytywanie tych zasad w oświadczeniu o kodeksie postępowania.
Wyczyść role zespołu
Jasno zdefiniowane role są ważne dla funkcji zespołu. Role opisują, co każdy członek zespołu zrobi, aby wesprzeć misję zespołu. Przykłady ról to lider zespołu, audytor procesów, specjalista komputerowy, mediator i koordynator spotkań. Wysoko wydajne zespoły omawiają mocne strony i talenty członków, aby określić role, które wpływają na umiejętności i umiejętności poszczególnych członków.
Proces podejmowania decyzji
Skuteczny proces decyzyjny jest ważny dla postępu w osiąganiu celów. Wysokowydajne zespoły robocze mają system umożliwiający identyfikację i rozwiązywanie problemów, aby mogli iść naprzód. Obejmuje to proces dyskusji, w którym decyzje dotyczące konsensusu podejmowane są dla dobra grupy, a nie dla poszczególnych programów.
Proces rozwiązywania konfliktów
Konflikt w nieunikniony. Dobrą wiadomością jest to, że konflikt ujawnia problemy i obawy, które mogą budować niechęć i skutkować nieproduktywnym zachowaniem, gdy pozostaną nierozwiązane. Wysokowydajne zespoły robocze mają wdrożony proces, który prowadzi do źródła konfliktu i rozwiązuje go we właściwym czasie.
Miary wydajności
Wyniki muszą być mierzalne, aby zespoły wiedziało, gdzie są one zgodne z celami. Wysoko wydajne zespoły robocze wykorzystują różne narzędzia do mierzenia swoich postępów i oceny ich ogólnej skuteczności. Na przykład dysponują systemami pozwalającymi ocenić efektywność operacyjną i jakość ich wyników.
