Nie jest zaskoczeniem, że preferencje w zakresie mediów społecznościowych między biznesem a konsumentem (B2C) i biznesem (B2B) są różne. Podczas gdy firmy typu B2C, takie jak Facebook i YouTube, organizacje B2B preferują LinkedIn i Twitter. Chociaż ich preferencje są różne, nowa ankieta przeprowadzona przez Clutch ujawniła, że media społecznościowe mają pozytywny wpływ na większość firm.
Nowa ankieta: Jak firmy wykorzystują media społecznościowe do celów marketingowych
W przypadku firm B2C Facebook został wybrany przez 96 procent respondentów, a serwisy YouTube, Twitter, LinkedIn i Instagram uzyskały odpowiednio 82, 77, 74 i 74 procent. Jeśli chodzi o B2B, LinkedIn był na pierwszym miejscu na 93 procent, a następnie na Twitterze, Facebooku, YouTube i Instagram na 83, 82, 81 i 40 procent, odpowiednio.
$config[code] not foundClutch i Smart Insights, wydawca i platforma do nauki pomagająca firmom w planowaniu, zgromadzili się, aby przeprowadzić tę ankietę, aby określić wartość mediów społecznościowych. Przeprowadzili ankietę wśród 344 marketerów społecznościowych z całego świata, aby znaleźć najbardziej wciągające treści do udostępnienia, zasoby mediów społecznościowych, w które inwestują firmy, oraz wyzwania, przed którymi stoją. Raport z badania został napisany przez Kristen Herhold, pisarz treści i marketingu w Clutch.
Wpływ mediów społecznościowych
Dane z badania pokazują, że firmy różnej wielkości korzystają z mediów społecznościowych. Pięćdziesiąt dwa procent marketerów społecznościowych twierdzi, że media społecznościowe pomogły zwiększyć przychody i sprzedaż dla swoich klientów.
Osiąga się to za pomocą różnych rodzajów treści, aby nawiązać kontakt z konsumentami, z których wszystkie są w zasięgu małych firm.
Po pierwsze ważne jest posiadanie oryginalnych treści, a 80 procent firm twierdzi, że w większości mają one oryginalne treści w mediach społecznościowych. Trzy najbardziej wciągające typy treści podzielono na artykuły napisane (27 procent), filmy (26 procent) i obrazy (24 procent).
Po opublikowaniu treści, zaangażowanie (36 procent) i współczynniki konwersji (35 procent) są najważniejszymi wskaźnikami sukcesu śledzenia. Ale takie śledzenie nie zawsze jest łatwe do wdrożenia bez odpowiedniego podejścia.
Wyzwania mediów społecznościowych
Według badania, brak wystarczających zasobów ludzkich i finansowych (26 procent), brak formalnej strategii (24 procent) oraz budowanie społeczności zwolenników i wpływowych (24 procent) były trzema najważniejszymi wyzwaniami, przed jakimi stają marketerzy społecznościowi.
Osiągnięcie sukcesu w mediach społecznościowych
Ponad połowa ankietowanych w ankiecie twierdzi, że korzystała z zasobów zewnętrznych. Należą do nich oprogramowanie do zarządzania, marketingu cyfrowego lub marketingu społecznościowego, lub freelancerów i konsultantów o odpowiednio 44, 28 i 9 procent.
Podobne rozwiązania mogą być stosowane przez małe firmy, aby umożliwić ich obecność w mediach społecznościowych. A po uruchomieniu może być zarządzany w domu lub z freelancerów i konsultantów w przystępnych cenach.
Mark Zuckerberg Zdjęcie przez Shutterstock
Więcej w: Facebook, LinkedIn 2 Komentarze ▼
