Pojawił się nowy chatbot AI przeznaczony specjalnie dla małych zespołów handlowych. Zia Voice zrobi wszystko, od analizy nastrojów e-mailowych po odpowiedzi na pytania dotyczące nowych potencjalnych klientów, przychodów z transakcji i prognoz miesięcznych. Dodatki do asystenta sprzedaży Zoho z interfejsem AI zapewniają interfejs głosowy, dzięki czemu sprzedawcy mogą uzyskać potrzebne informacje bez konieczności patrzenia na ekran.
Dodatki Zoho pozwalają zwiększyć produktywność.
$config[code] not foundPrzedstawiamy Zoho Zia
"Informacje są zawsze na wyciągnięcie ręki, dzięki Zia Voice i kilku nowo dodanym funkcjom sztucznej inteligencji w systemie", powiedział Raju Vegesna, główny ewangelista Zoho. "Użytkownicy mogą wezwać Zia, aby pobrać dowolne informacje z systemu CRM, gdziekolwiek jesteś, bezpośrednio z aplikacji mobilnej. Zapytaj Zię, tak jakby zapytali Siriego lub inne systemy asystujące głosowi.
Inne funkcje zaprojektowane w celu usprawnienia procesów sprzedaży przez zespoły sprzedażowe obejmują aktualizacje w czasie rzeczywistym w najlepszym czasie, aby dotrzeć do potencjalnych klientów. Zia analizuje również wzorce interakcji i wskazuje, gdzie znajduje się potencjalna sprzedaż, sugerując prawdopodobieństwo zamknięcia transakcji.
"Zia automatycznie analizuje różne informacje i sugeruje, na których perspektywach / ofertach się skupić. W ten sposób firmy mogą ustalać priorytety na podstawie właściwych ofert / potencjalnych klientów "- mówi Vegesna.
Statystyki pokazują, że ta innowacja nadchodzi we właściwym czasie.
"Dostrzegamy postępy w sztucznej inteligencji i rozpoznawanie głosu, co prowadzi do kolejnej transformacji aplikacji biznesowych" - mówi Sheryl Kingstone z 451 Research w wydaniu firmy. "Nasze najnowsze badania pokazują, że 45% badanych liderów cyfrowych z niecierpliwością oczekuje na wykorzystanie interfejsu głosowego w ciągu najbliższych 24 miesięcy."
Zoho wprowadziło także Catalyst, platformę Zoho CRM, umożliwiającą małym firmom tworzenie niestandardowych aplikacji mobilnych przy użyciu komponentów bezserwerowych, dzięki czemu można zaoszczędzić na kosztach serwera WWW. Catalyst pozwala firmom tworzyć wewnętrzne aplikacje dla zespołów z całego świata. Pozbywa się potrzeby fizycznego sprzętu, a nawet pozwala na integrację z serwerami stron trzecich.
Widżety, które są dostępne, umożliwiają małym firmom tworzenie niestandardowych składników interfejsu użytkownika, dzięki czemu mogą pracować z danymi Zoho CRM w czasie rzeczywistym.
Wersje Enterprise i Ultimate Zoho CRM mają teraz większość nowych funkcji, a niektóre z nich zostaną wprowadzone później. Zoho CRM ma trzy edycje w cenach od 12 do 45 USD za użytkownika miesięcznie. Wydanie Ultimate zaczyna się od 100 USD za użytkownika miesięcznie.
Zoho to biznesowy system operacyjny zapewniający różnorodne narzędzia do pracy i współpracy. Zoho One to zintegrowany zestaw aplikacji biznesowych wprowadzonych w 2017 roku. Mają siedzibę w Pleasanton w Kalifornii i Chennai w Indiach.
Aby uzyskać więcej informacji na temat Zoho CRM, kliknij tutaj.
Obraz: Zoho
Więcej w: Breaking News, Zoho Corporation 1
