Kierownik spa zapewnia, że goście mają przyjemne doświadczenie i są zadowoleni z oferowanych usług. Kierownicy uzdrowisk mogą być zatrudniani przez hotele, kluby zdrowia, a nawet luksusowe ośrodki wypoczynkowe. Ich zakres obowiązków zależy od ich organizacji i wielkości. Praca kierownika uzdrowiska jest bardzo elastyczna i stanowi dobry wybór zawodowy dla tych, którzy chcą świadczyć usługi terapeutyczne innym.
$config[code] not foundZnaczenie
Kierownik spa jest odpowiedzialny za nadzorowanie personelu świadczącego usługi klientom. Usługi te obejmują maseczki, masaże, a nawet manicure. Ich praca obejmuje szkolenie personelu, zapewnienie odpowiednich dostaw usług i marketing usług firmy. W razie potrzeby kierownik spa może również być odpowiedzialny za księgowość i płace personelu. Kierownictwo spa jest odpowiedzialne za zapewnienie prawidłowego świadczenia usług spa.
Potencjał
Pracownicy uzdrowiska mają potencjał, aby przejść do zarządzania. Zdobyli doświadczenie pracując jako część personelu spa, a wielu pracowników rozważy ich awans. Wielu menedżerów spa wykorzystuje swoje doświadczenie w nadzorowaniu spa, aby rozpocząć własną działalność spa.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingEdukacja
Wielu pracodawców wymaga od swoich menedżerów spa stopnia licencjata z zarządzania biznesem, hotelarstwem lub spa. Wiele szkół wyższych i uniwersytetów oferuje tego rodzaju programy. Niektóre małe hotele zatrudnią menadżera spa z dyplomem i doświadczeniem. Niektórzy nawet przyjmą staże w college'u jako doświadczenie. Ponadto niektórzy pracodawcy wymagają od kierownika posiadania certyfikatu resuscytacji krążeniowo-oddechowej (CPR) oraz zdolności do wdrażania i administrowania środkami bezpieczeństwa.
Ostrzeżenie
Kierownik spa jest odpowiedzialny za rozpatrywanie skarg klientów i musi zapewnić, że skarga zostanie rozwiązana. Ponadto są odpowiedzialni za koordynację usług i zapewnienie, że pracownicy są profesjonalni i uporządkowani. Zarządzanie personelem i usługami może być czasem stresujące. Ponadto od kierowników spa oczekuje się, że będą pracować długie godziny, w tym weekendy, w celu spełnienia oczekiwań klientów.
Wynagrodzenie
Według Payscale.com kierownik spa z zaledwie rocznym doświadczeniem może liczyć na wynagrodzenie w wysokości około 25.246 USD. Kierownicy uzdrowisk z 10-letnim doświadczeniem mogą liczyć na roczne wynagrodzenie w wysokości 51 712 USD. Bureau of Labor Statistics zawiera menedżerów spa z zarządcami kwater i poinformowało, że środkowe 50 procent zarobiło od 34 970 USD do 62,880 USD w 2008 roku.
2016 Informacje o wynagrodzeniach dla zarządzających hotelami
Według danych amerykańskiego Biura Statystyki Pracy zarząd lokalu zarobił medianę rocznej pensji w wysokości 51.840 USD w 2016 r. Na niskim poziomie, zarządcy lokali zarobili 25 percentyla wynagrodzenie w wysokości 37 520 £, co oznacza, że 75 procent zarobił więcej niż ta kwota. 75. percentyl wynagrodzenia to 70 540 $, co oznacza, że 25% zarabia więcej. W 2016 r. 47 800 osób zostało zatrudnionych w USA jako zarządcy kwater.
