Istnieje mnóstwo narzędzi technicznych, które mogą pomóc twojemu małemu biznesowi. Jednak przyjęcie całej tej nowej technologii na raz może być przytłaczające i potencjalnie prowadzić do utraty wydajności. Zamiast tego może być bardziej korzystne podejmowanie małych kroków.
Small Business Trends spotkał się z Rebekah King, dyrektorem systemów marketingowych dla Cox Automotive w ostatnim wydarzeniu Salesforce w Dreamforce w San Francisco. Cox Automotive to firma, która pomaga dealerom i innym firmom motoryzacyjnym w digitalizacji procesów marketingowych i sprzedaży. Dlatego King doskonale zna technologię, która może pomóc firmom każdej wielkości. Ale tylko dlatego, że technologia może być pomocna, nie oznacza, że należy od razu przyjąć każde narzędzie technologiczne.
$config[code] not foundW rzeczywistości, King mówi, że strategia Cox Automotive dotyczy raczej małych kroków. A ona myśli, że jest to model, który może działać naprawdę dobrze dla firm każdej wielkości, bez względu na to, jak duża może być wizja.
Wdrażanie technologii krok po kroku
King powiedział: "Możemy mieć wielką wizję zjednoczenia naszego doświadczenia z klientami. Ale docieramy do tego, umieszczając jedną stopę przed drugą w bardzo niewielki i praktyczny sposób. Pewnego dnia spojrzysz w górę po zrobieniu tego i zobaczysz, że przygotowałeś cały program, który naprawdę napędza twój biznes, ale nie spędziłeś siedmiu miesięcy na zastanawianiu się nad tym, czy na dwa lata formułując strategię. Właśnie spędziłeś trzy tygodnie na tym jednym kawałku. "
Tak więc dla małych firm, które chcą ukształtować strategię przyjęcia technologii, King doradzi, aby wybrać jedną małą rzecz, na której należy się skupić. Następnie dokonaj tej małej zmiany i wykonaj ją w pełni, zanim przejdziesz do następnej rzeczy.
King dodał: "Bardzo praktyczną rzeczą jest po prostu wziąć jedną część funkcjonalności, którą chcesz móc wykonać. Jeśli chcesz robić pielęgnację ołowiu - pielęgnacja ołowiu to ogromna wizja end-to-end. Zacznij więc od jednej części tego. "
