YouMail, twórca wizualnej poczty głosowej i oprogramowania blokującego robocall, ogłosił niedawno, że rozwiązał problem często związany z połączeniami konferencyjnymi: uzyskanie dostępu.Firma wystawia swoje rozwiązanie jako "Najprostsza na świecie bezpłatna usługa telekonferencji".
Wiele firm oferujących połączenia konferencyjne może twierdzić, że ich usługi są proste w użyciu, a wiele z nich robi. Co odróżnia YouMail od konkurencji?
$config[code] not foundDarmowe wyróżnienia linii konferencji YouMail
Definicja prostoty YouMail zasadniczo oznacza, że użytkownicy nie muszą obsługiwać przypisanego numeru telefonu i numeru PIN. Zamiast tego uczestnicy wybierają numer telefonu komórkowego hosta i po usłyszeniu powitania wcisną "8", aby wejść do spotkania.
YouMail nie ogranicza usługi połączeń konferencyjnych do telefonów komórkowych. System jeździ na szczycie operatora telekomunikacyjnego jako punkt końcowy do wysyłania i odbierania połączeń, więc każdy telefon cyfrowy powinien działać. YouMail celowo podkreśla jednak mobilność, ponieważ, według CEO Alexa Quilici, odzwierciedla to intensywny styl życia "w drodze" doświadczany przez dzisiejszych przedsiębiorców.
"W dzisiejszych czasach ludzie spędzają dużo czasu na połączeniach konferencyjnych podczas podróży", powiedział Quilici w wywiadzie telefonicznym Small Business Trends. "Chociaż chcielibyśmy myśleć, że ludzie używają linii naziemnych w biurze do odbierania połączeń, to już nie działa w ten sposób".
Tradycyjne metody połączeń konferencyjnych
Usługi połączeń konferencyjnych zwykle należą do jednej z dwóch kategorii, powiedział Quilici. Częściej jest to, gdzie uczestnicy i gospodarze mają przypisany numer dostępu i PIN.
"Każdy wie, jak frustrujące mogą być połączenia konferencyjne, gdy wykonujesz wielozadaniowość lub jesteś w drodze" - powiedziała Quilici. "Próba połączenia się z długimi, trudnymi do zapamiętania numerami i kodami PIN podczas jazdy jest nie tylko trudna, ale również może być niebezpieczna."
Druga kategoria to miejsce, w którym host dostarcza aplikację, z której każdy musi skorzystać, aby dołączyć do połączenia.
"Problem polega na tym, że trudno jest nakłonić wszystkich do pobrania aplikacji, a większość będzie czekać do ostatniej chwili, co może opóźnić spotkanie i wpłynąć na produktywność" - powiedział Quilici.
Jak działa usługa telekonferencji YouMail?
Usługa połączeń konferencyjnych YouMail wymaga tylko trzech kroków:
- Wysyłaj instrukcje uczestnikom przed spotkaniem, informując ich, aby zadzwonić pod Twój numer telefonu komórkowego, a następnie naciśnij "8", aby nawiązać połączenie w zaplanowanym czasie;
- Gdy nadejdzie pora połączenia, uczestnicy wybierają numer telefonu komórkowego i po "powitaniu" naciskają "8". Numer komórki to sala konferencyjna, dlatego nie potrzebuje kodu PIN. Gospodarze mogą również wybrać opcję "Rozpocznij konferencję" w aplikacji YouMail lub zadzwonić pod specjalny numer zarezerwowany wyłącznie dla nich w celu rozpoczęcia konferencji;
- Zazwyczaj raz w pokoju uczestnicy muszą nagrać swoje imię, które ogłasza system. Rozszerzona funkcja identyfikatora rozmówcy pozwala YouMail znać nazwę uczestnika, którą zapowiada automatycznie.
Jeśli połączenie zostanie przerwane, zamiast wybierać numer i ponownie wprowadzić kod PIN, aby wrócić, użytkownicy usługi YouMail mogą nacisnąć ponownie, a następnie nacisnąć "8", aby uzyskać dostęp. Ponadto w przypadku połączeń przychodzących, gdy host jest na konferencji, funkcja automatycznego recepcjonisty wita rozmówcę po imieniu i wysyła mu automatyczną odpowiedź zawierającą instrukcje kontaktu (e-mail, tekst).
Inne funkcje YouMail
Połączenia konferencyjne to nie jedyna funkcja oferowana przez YouMail. Inne usługi obejmują automatyczną odpowiedź, rozszerzony identyfikator dzwoniącego, wyszukiwanie wstecznego telefonu, pocztę głosową na tekst, kierowanie połączeń, niestandardowe powitania, blokowanie połączeń i rejestrację połączeń - wszystko to dostępne jest na pulpicie lub mobilnym pulpicie nawigacyjnym. (Bezpłatna aplikacja jest dostępna dla użytkowników iOS i Android.)
Ceny YouMail
Każdy może korzystać z YouMail za darmo, a to obejmuje możliwość połączenia konferencyjnego. Wersje premium z większą liczbą funkcji zaczynają się od 5 $ miesięcznie. Za 10 USD miesięcznie YouMail dostarcza użytkownikom dodatkowy numer telefonu, na wypadek gdyby nie chcieli podać osobistego numeru komórki.
Wniosek
"YouMail stosuje inteligencję i prostotę w rozwiązywaniu problemów związanych z połączeniami, które mają małe firmy" - powiedział Quilici. "Chcemy stać się Twoim cyfrowym recepcjonistą, aby pomóc Ci zarządzać rozmowami, blokować robocalls i ułatwiać nawiązywanie połączeń konferencyjnych."
Mimo że z pewnością zyska punkty za prostotę i łatwość obsługi, konferencje YouMail mogą być zbyt proste dla niektórych firm i pozbawione bardziej zaawansowanych funkcji, takich jak możliwość wyciszania poszczególnych rozmówców, sprawdzania, kto jest na rozmowach, odbierania połączeń głosowych w jakości HD, udostępniania dokumenty lub integrację z innymi usługami.
Ale jeśli chodzi o prostotę, usługa połączeń konferencyjnych YouMail wydaje się pasować do rachunku. Odwiedź stronę internetową YouMail, aby dowiedzieć się więcej.
Zdjęcie: YouMail.com
2 Komentarze ▼
