Aplikacje nie są już uważane za "ćwiczenie brandingowe" dla małych firm. Właściciele firm stają się mądrzy wobec siły marketingu, którą może zapewnić dobrze zaprojektowana, intuicyjna aplikacja. Od uproszczenia zakupów online po udostępnianie łatwych do uzyskania informacji korzyści są niezaprzeczalne, dlatego małe firmy muszą opracowywać aplikacje mobilne, aby zachować konkurencyjność.
Dlaczego małe firmy muszą opracowywać aplikacje mobilne
W poprzednich latach rosnące koszty deweloperów aplikacji niestandardowych sprawiły, że aplikacje stały się niemożliwym kosztem dla małych firm. Niedawny rozwój zestawów programistycznych, które usprawniają proces tworzenia aplikacji i pozwalają nawet nie-programistom tworzyć w pełni funkcjonującej aplikacji, znacznie obniżyły koszty tworzenia aplikacji.
$config[code] not foundPrzystępność cenowa i szybki czas rozwoju tych zestawów zachęciły więcej firm niż kiedykolwiek do tworzenia własnych aplikacji.
W miarę, jak rośnie popularność mediów społecznościowych, konsumenci stają się coraz bardziej otwarci na kontakty z markami na co dzień, nawet jeśli nie są szczególnie lojalni wobec klientów lub nabywców tej firmy. Właściciele firm i marketerzy wykorzystują życzenia konsumentów do interakcji, tworząc zabawne aplikacje mobilne. Choć są zabawne w użyciu, informacyjne lub inspirujące, wspólną cechą tych aplikacji jest silne wezwanie do działania, aby przekonać użytkownika do zakupu produktu lub w jakiś sposób przynieść korzyści danej firmie.
Jakie rodzaje małych firm robią aplikacje?
Analiza przeprowadzona w 2015 r. 40 402 aplikacji utworzonych za pomocą platformy do tworzenia aplikacji pokazała, że podczas gdy "oczekiwane" firmy, takie jak restauracje i sale gimnastyczne, były bardzo rozpowszechnione, inne, takie jak pola golfowe, hotele, politycy i hydraulicy również rosły.
Ale dlaczego te branże budują więcej aplikacji? Cóż, wraz ze wzrostem łatwości budowania aplikacji wzrasta także liczba potencjalnych funkcji. Jednorazowe inwestycje w systemy, takie jak płatności w aplikacji lub rezerwacje, mogą w dłuższej perspektywie oszczędzać pieniądze firm, ponieważ skracają czas potrzebny pracownikom na realizację zamówień, dokonywanie płatności lub dokonywanie rezerwacji.
W przypadku firm, które spotykają się z potencjalnymi klientami w różnych lokalizacjach, możliwość wyświetlania danych lub elementów portfela w trybie offline za pomocą aplikacji może sprawić różnicę między zamknięciem sprzedaży a utratą szansy dla konkurenta.
W jaki sposób małe firmy korzystają z aplikacji mobilnych?
Ostatnie badanie wykazało, że 62 procent zapytanych firm już korzystało z aplikacji lub właśnie je tworzyło. Spośród nich 20 procent wykorzystało swoje aplikacje wyłącznie do celów brandingowych, 30 procent miało aplikacje generujące przychody, a 50 procent wykorzystało je do wsparcia i zaangażowania.
Każdego dnia spędzamy 174 minut na urządzeniach mobilnych. Szacuje się, że sprzedaż mobilna osiągnęła 74 miliardy USD w 2015 roku - o 32 procent w stosunku do 2014 roku. Trzydzieści procent wszystkich zakupów online przeprowadzanych przez przedstawicieli pokolenia Millenni odbywa się na urządzeniach mobilnych. To skacze do 33 procent dla matek i 43 procent dla amerykańskich Latynosów.
Jednak aplikacje nie są przeznaczone tylko dla firm handlowych. Powiadomienia push mogą być używane przez każdą niszę, aby umieścić swoją markę bezpośrednio przed właścicielem smartfona. Aplikacji można używać do dowolnego rodzaju działalności: systemów rezerwacji, przesyłania plików, voucherów, biuletynów, czasopism cyfrowych, wsparcia, dostarczania informacji, rejestrowania ćwiczeń lub odżywiania, pokazywania filmów i wiele, wiele więcej.
Nawet firmy, o których nie pomyślałbyś, że skorzystają z aplikacji, okazują krytykom błąd, tworząc innowacyjne i wciągające aplikacje. Na przykład niezależny dostawca karmy dla zwierząt domowych może mieć aplikację, która zachęca użytkowników do przesłania komicznych zdjęć zwierząt, aby mieć szansę na wygraną. Produkt dla nowych matek może zbudować społeczność lokalnych mam i zorganizować spotkania. Agent nieruchomości może stworzyć aplikację, która porównuje lokalne ceny domów do pięciu lat temu. Możliwości są naprawdę nieograniczone. Wystarczy trochę wyobraźni, aby stworzyć system, z którego konsumenci będą czerpać przyjemność.
Co przyniesie przyszłość?
Prognozy dotyczące przychodów z aplikacji są oszałamiające. Szacuje się, że liczba pobrań aplikacji poza grą wzrośnie o 23 procent w ciągu najbliższych pięciu lat, przekraczając 182 miliardy dolarów w 2020 roku. Przyjęcie smartfonów na rynkach wschodzących powinno się zwiększyć dwukrotnie w porównaniu z rokiem 2015 i 2020.
Aktualne dane o zakupach mobilnych w różnych grupach wiekowych wskazują na to, że za 5-10 lat każdy będzie mobilnym klientem. Sześćdziesiąt dziewięć procent millenialsów kupuje produkty na swoich smartfonach, w porównaniu do 53 procent z Gen Xers i 16 procent Boomers.
Zwiększony udział w rynku i siła nabywcza, jakie przyniesie to spowoduje, że aplikacje będą niezbędne dla biznesu B2C w celu usprawnienia podróży konsumenta od przeglądania produktu do płatności.
Powyższe statystyki są również dobrą wiadomością dla agencji cyfrowych, które oferują rozwój aplikacji mobilnych. Ponieważ coraz więcej firm adoptuje aplikacje, rośnie zapotrzebowanie na ich usługi. Opracowanie nowych "inteligentnych produktów", takich jak rzeczywistość wirtualna i technologia do noszenia na ciele może to zintensyfikować, ponieważ aplikacje będą musiały zostać dostosowane do pracy na nowych platformach internetowych.
Użytkownik telefonu komórkowego Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
25 komentarzy ▼
