Kwestią uzależnienia od Internetu są nagłówki, które przedstawiają przedsiębiorstwom nowy zestaw wyzwań, ponieważ ludzie spędzają mniej czasu online. A kiedy spędzają czas w Internecie, 94% konsumentów twierdzi, że chce mieć łatwą nawigację po witrynie.
Jest to zgodne z nową ankietą przeprowadzoną przez Clutch, która miała na celu wskazanie najlepszych stron internetowych, które ludzie cenią najbardziej. A ponieważ spędzają mniej czasu online, ma to sens tylko dla konsumentów, którzy chcą większej wydajności.
$config[code] not foundWłaściciele małych firm z obecnością cyfrową muszą więc tworzyć strony internetowe z doskonałą obsługą użytkowników (UX), aby zapewnić, że ich odbiorcy pozostaną zaangażowani i wrócą.
Kelsey McKeon, który napisał raport o Clutch powiedział, ludzie chcą spędzać mniej czasu online. Wymaga to od firm projektowania stron internetowych, które uwzględniają preferencje ich klientów i to, co uznają za najbardziej przydatne.
McKeon dodaje: "Funkcje łatwej nawigacji powinny być najważniejszym priorytetem firmy przy tworzeniu nowego projektu. Dodając proste, responsywne paski narzędzi i menu nawigacji, firmy mogą stworzyć intuicyjną obsługę. Firmy powinny również łączyć w sobie mieszankę aktualnych trendów i ponadczasowych elementów stylistycznych, tworząc wiecznie zielone wzory, które ludzie nadal będą znali ".
Aby dowiedzieć się, czego konsumenci szukają na stronie, Clutch zapytał 612 osób, które funkcje UX w witrynie są dla nich ważne i na które mogą bez nich żyć.
Respondenci w badaniu pochodzili z USA, w tym 63% kobiet i 37% mężczyzn w wieku od 18 do 65 lat. Zrobili przeglądanie w Chrome (65%), Safari (18%), Firefox (5%), Internet Explorer (1%) i 10% używali czegoś innego.
Wyniki ankiety Pokaż, że nawigacja w witrynie jest bardzo ważna
Jeśli chodzi o codzienny czas spędzony w Internecie, 33% twierdzi, że spędził jedną do trzech godzin w Internecie. Następnie kolejne 30% powiedziało, że od czterech do sześciu godzin, 14% od siedmiu do dziewięciu godzin, a 18% w ponad 10 godzin.
Ważne jest, aby pamiętać, że jest to tylko kwestia czasu wolnego, gdy dodajesz czas, jaki konsumenci spędzają online na pracę, szybko stanowi duży procent dnia.
Niezależnie od tego, czy chodzi o wypoczynek, czy o pracę, istnieje wyraźna zgoda co do tego, czego chcą konsumenci, gdy są online.
Dla 94% respondentów łatwą nawigacją jest najbardziej przydatna funkcja witryny. Strona, która jest łatwa w nawigacji, pozwala użytkownikom znacznie szybciej znaleźć treści, których szukają. Oznacza to, że masz przejrzystą strukturę menu i możliwość szybkiej i wydajnej nawigacji między stronami.
Po szybszej nawigacji, 91% stwierdziło, że chce lepszych opisów produktów i usług, a następnie tego samego odsetka osób, które powiedziały, że chcą zobaczyć wizualizacje produktów i usług.
Piękny / zaktualizowany projekt był ważny dla 83% respondentów, z linkami do mediów społecznościowych, strony zespołu / firmy i bloga firmowego otrzymujących odpowiednio 67, 63 i 50% odpowiedzi.
Zabrany klucz
Największe wyjście z tej ankiety to biznes powinien słuchać swoich klientów, jeśli chodzi o projektowanie ich strony internetowej.
McKeon mówi: "Dzięki zwiększeniu priorytetu użytkowników stron, firmy mogą zwiększyć ruch w sieci i liczbę konwersji. Wystarczy tylko słuchać tego, czego ludzie naprawdę chcą. "
Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
