Nowa technologia iBeacon firmy Apple i inne przyszłe technologie nawigacyjne mogą zmienić sposób komunikacji firmy z klientami i pracownikami.
Sygnały nawigacyjne wykorzystują sygnały radiowe o niskiej mocy, aby umożliwić inteligentnym urządzeniom komunikację z nimi. IBeacon umożliwia iPhonom komunikację za pośrednictwem technologii Low Energy Bluetooth. Kryte miejsca z kiepską obsługą komórkową i gdzie GPS nie zawsze działa, są idealnymi lokalizacjami dla beaconów, Notatek Business Insider. IBeacon został uwzględniony w aktualizacji Apple iOS7. Telefony iPhone z Bluetooth 4.0 mogą działać zarówno jako odbiorniki, jak i nadajniki.
$config[code] not foundFirma Apple wprowadziła niedawno fizyczne iBeacony do swoich sklepów detalicznych. Kilka z nich jest rozmieszczonych strategicznie w całym sklepie, a gdy klient chodzi, sygnały nawigacyjne wysyłają wiadomości do iPhone'a tego klienta.Klient może nawet przeskanować przedmiot, który chce, i zapłacić za niego za pomocą telefonu, korzystając z aplikacji Apple Store. Aplikacja również korzysta z technologii beacon, zgodnie z informacjami na stronie Apple.
W innym przykładzie, jeśli sklep spożywczy ma lampy nawigacyjne umieszczone w określonych przejściach, gdy klient wchodzi w zasięg tego sygnału nawigacyjnego, można go poinformować za pomocą urządzenia mobilnego o produktach w sprzedaży. Reklamodawcy organizują nawet ze sklepami spożywczymi miejsca, w których spotykają się na telefonie, podczas gdy klient przechodzi przez konkretną alejkę, jak wynika z ostatniego raportu Bloomberga.
Kirsten Osolind, prezes i dyrektor ds. Operacyjnych w zakresie: doradztwa w zakresie wynalazków, zauważa:
"Technologia Beacon poprawi sposób, w jaki konsumenci korzystają z inteligentnych telefonów i przekształcają liczne branże, rozwiązując problem związany z geo-lokalizacją. Ma wielki potencjał w zakresie ułatwiania lepszych płatności mobilnych, a tym samym zakłócenia całego ekosystemu kart kredytowych ze względu na zasięg. "
BestFit Mobile, firma, której celem jest ulepszenie tego, jak sprzedawcy detaliczni korzystają z technologii Low Energy Bluetooth na swoją korzyść, dodaje nowe aplikacje biznesowe do technologii beacon w najnowszym oświadczeniu:
"Odpowiednie aplikacje pomagają również sprzedawcom uzyskać znaczący wgląd w to, jak klienci robią zakupy, jakie decyzje marki podejmują i jak się konwertują. Są to te same zalety, które sprzedawcy internetowi od lat cieszą się popularnością, ale sklepy stacjonarne nie były dostępne do tej pory.
Istnieje kilka wad w pełni wykorzystujących sygnały nawigacyjne jako środek komunikacji z klientami lub pracownikami. Największe jest to, że do pracy, zamierzony odbiorca wiadomości musi mieć zainstalowaną aplikację firmy na swoim telefonie. Klient musi również mieć włączone radio Bluetooth i zgadzać się na przyjmowanie wiadomości od twoich sygnałów nawigacyjnych.
Korzystanie ze smartfona Zdjęcie przez Shutterstock
6 komentarzy ▼
