Komunikacja jest skuteczniejsza niż po prostu wypowiadanie właściwych słów we właściwym czasie. Trudno właściwie i skutecznie przekazać swoje myśli i uczucia innej osobie. Wiele rzeczy wpływa na efektywną komunikację, niezależnie od sytuacji, od związanych z pracą komunikatów i wiadomości tekstowych po prezentacje i swobodną rozmowę. Znajomość czynników, które mogą uniemożliwić skuteczną komunikację, pozwala osiągnąć cel w prosty i wyrafinowany sposób.
$config[code] not foundKomunikacja niewerbalna
Nie wszystkie komunikaty są wymawiane. Self Growth stwierdza, że około 90% komunikacji jest niewerbalne, co oznacza, że ciała ludzi nie zawsze mówią to samo, co ich usta mówią. Bądź świadomy, jak blisko stoisz do ludzi podczas mówienia. Zbyt blisko lub zbyt daleko może sprawić, że ludzie poczują się nieswojo. Unikaj rozpraszających gestów, takich jak stukanie w stopę, potrząsanie nogami lub rozglądanie się podczas mówienia lub słuchania. Upewnij się, że twoje ciało pasuje do Twoich słów, aby skutecznie komunikować się.
Przygotowanie
Twój poziom przygotowania do każdej komunikacji decyduje o tym, jak skutecznie przekazujesz swoją wiadomość. Nawet w przypadku tak prostych rzeczy, jak wiadomości tekstowe lub swobodne rozmowy, zastanów się, co chcesz powiedzieć i jak chcesz to powiedzieć wcześniej. Jeśli masz czas na przygotowanie się do wykładu, prezentacji lub spotkania biznesowego, rób notatki i przygotuj się do odpowiedzi na pytania i skorzystaj z porady.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingZnając swoją publiczność
Nawet jeśli mówca ma dobre pomysły, nie będzie skutecznie komunikował swojej wiadomości do odbiorców, których nie obsługuje. Użyj odpowiedniego języka i języka ciała w zależności od tego, z kim rozmawiasz. Jeśli rozmawiasz z ekspertami w swojej dziedzinie, nie musisz wyjaśniać podstaw; Jednak jeśli rozmawiasz z uczniami szkół średnich, nie możesz brać konkretnej wiedzy za pewnik. Dostosuj się do swoich odbiorców, aby oboje mogli maksymalnie wykorzystać wymianę.
Skuteczne słuchanie
Aby skutecznie komunikować się, musisz mówić precyzyjnie i przekonywująco, ale musisz także słuchać. Utrzymuj kontakt wzrokowy i słuchaj wszystkiego, co mówi druga osoba, abyś mógł odpowiedzieć bezpośrednio na nią, zamiast po prostu powiedzieć to, co i tak powiesz. Kiedy ludzie słuchają się i uczą od siebie nawzajem, komunikują się skuteczniej i szczerze.
Środowisko
Środowisko bardzo wpływa na komunikację. Jeśli masz spotkanie w sali konferencyjnej lub zajęty restauracji, środowisko może powodować zakłócenia, dyskomfort lub monotonię. Komunikuj się w otoczeniu, które jest przestronne, wygodne i odpowiednie do tego, o czym będziesz mówić.
