Media społecznościowe zmieniły sposób, w jaki małe firmy działają w ciągu ostatnich kilku lat. Jednym z największych serwisów społecznościowych na świecie jest Twitter, ale wiele firm myśli, że mogą to zrobić bez silnej obecności na Twitterze.
Twitter jest teraz niezastąpionym narzędziem dla biznesu, niezależnie od tego, w jakim jesteś przedsiębiorstwie. Czy Twoja mała firma działa na Twitterze? Jeśli nie, powinno być.
Ekspozycja
Obecnie na Twitterze jest 100 milionów aktywnych użytkowników dziennie, którzy wysyłają 500 milionów tweetów dziennie. Oznacza to, że każdy użytkownik tweetuje średnio 5 razy dziennie, podczas gdy przeciętny użytkownik Facebooka publikuje tylko 1 raz dziennie. Prawie każdy, kogo znasz, będzie na Twitterze i czy jest lepszy sposób na zapewnienie ekspozycji dla Twojej firmy niż posiadanie konta w mediach społecznościowych, które da możliwość dotarcia do miliarda użytkowników na całym świecie? Twitter jest darmowy, więc wyobraź sobie, ile ekspozycji kosztowałoby Twoją firmę za pośrednictwem tradycyjnej reklamy.
$config[code] not foundAnalityka
Niezależnie od korzyści społecznych, Twitter ma swój własny program analityczny. Analytics to dane, a w XXI wieku dane to wszystko. Korzystając z Twittera, możesz sprawdzić, które tweety są popularne. Możesz zobaczyć, jakie treści przewyższają pozostałe, i możesz zoptymalizować każdą wysyłaną wiadomość, aby uzyskać maksymalny efekt.
Zarządzanie reputacją online
Czy ci się to podoba, czy nie, ludzie dowiedzą się o Twojej firmie w Internecie. Masz dwie możliwości: możesz pozostawić swoją reputację online przypadkiem - i ryzykować, że niezadowoleni klienci zrujnują twoją reputację - lub możesz skorzystać z okazji, by stworzyć swój własny wizualny wizerunek. Które jest zdrowsze dla Twojej firmy?
Recenzje
Jest to związane z powyższym punktem. Klienci będą korzystać z Twittera w celu sprawdzenia Twojej usługi. Niezależnie od tego, czy są to dobre, czy złe wieści, chcesz być częścią tego systemu oceny. Nawet jeśli chodzi tylko o opinie, jest to cenny zasób. Możesz korygować błędy i nagradzać, gdzie jest należna nagroda.
Twoja społeczność jest na Twitterze
Firma nie jest wyspą. To część społeczności. Jeśli twoja społeczność jest na Twitterze, musisz też na niej być. Zapewnia to pozytywne relacje na długie lata.
Budowanie relacji z potencjalnymi klientami
Ludzie często tweetują: "Chciałbym mieć X." Jeśli X jest twoją usługą, zrozum, że ta osoba jest potencjalnym klientem. Jeśli dasz tej osobie coś, czego pragną, mogą być klientami przez całe życie.
Pokazuje, że jesteś pomocny
Twitter pozwala tobie lub twojemu pracownikowi pomagać ludziom. Jeśli ktoś ma problem, możesz napisać tweeta rozwiązującego jego problem. Nawet jeśli nie ma to nic wspólnego z Twoją firmą, fakt, że Twoja firma jest pomocna, oznacza, że zbudujesz dobrą wolę w swojej społeczności i będziesz budować relacje na Twitterze.
Twitter odwołuje się do innej grupy demograficznej
W przypadku osób w wieku powyżej 25 lat Facebook staje się coraz bardziej popularny. Ale co z młodszą grupą? Starsze nastolatki są zbyt fajne, aby być na Facebooku, ponieważ obawiają się, że ich rodzice mogą śledzić każdy ich ruch. Aby dotrzeć do młodszej grupy demograficznej, musisz korzystać z Twittera.
Twoi konkurenci to robią
Jeśli nic więcej, powinieneś zaangażować swoich odbiorców na Twitterze, bo jeśli tego nie zrobisz, wtedy ktoś inny to zrobi. To takie proste. Twoi konkurenci są na Twitterze i kradną Twoich klientów za pomocą naszych wskazówek w tym artykule.
Twitter daje ci więcej za swoje pieniądze
Widoczność marki na Facebooku zależy teraz tylko od tego, ile chce wydać. To dlatego, że istnieje spadek zasięgu organicznego Facebooka. Z drugiej strony Twitter radzi sobie lepiej niż reklamy na Facebooku i zwiększa liczbę kliknięć.
Obraz na Twitterze za pośrednictwem Shutterstock
Więcej w: Twitterze 4 komentarze ▼
