Żadna firma ani firma nie może trwać długo bez płacenia klientom, a firmy nie mogą spodziewać się przyciągnięcia nowych klientów, jeśli nikt o nich nie wie. Z tego powodu firmy prowadzą kampanie marketingowe. Może to wymagać współpracy marketingowej, której zadaniem jest ułatwianie komunikacji między firmą a zespołem odpowiedzialnym za projektowanie kampanii marketingowej.
Firmy marketingowe
Nie wszystkie firmy obsługują własny marketing. Firmy, które albo nie mają zasobów, by uruchomić własny dział marketingu, albo chcą skorzystać z usługi specjalizującej się w tej konkretnej usłudze, mogą zatrudniać firmy, które projektują i realizują kampanie marketingowe dla swoich klientów. Takie firmy marketingowe będą miały osobę, która działa jako łącznik marketingowy między firmą a klientem, aby pomóc w kierowaniu rozwojem kampanii i utrzymaniu zadowolenia klienta z usług firmy.
$config[code] not foundKomunikować potrzeby klientów
Osoba kontaktowa ds. Marketingu będzie służyć jako osoba, która będzie komunikować się z klientem firmy marketingowej o tym, jakie dokładnie potrzeby klienta są dla kampanii marketingowej. Współpraca marketingowa określi początkowe pomysły, które klient chce włączyć do kampanii, a także szczegółowe informacje dotyczące działalności firmy marketingowej i klienta. Szczegóły mogą obejmować to, co klient jest skłonny zapłacić i jakie rodzaje usług firma marketingowa może dostarczyć za opłatą, którą klient jest skłonny zapłacić.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingRozwój
Ponieważ zespół kreatywny firmy marketingowej pracuje nad kampanią dla klienta, partner handlowy będzie informował klienta o postępach w rozwoju projektu marketingowego. Dzięki tej komunikacji klient może być zadowolony z tego, że projekt dobrze się rozwija i że pomysły, które rozwija zespół kreatywny firmy marketingowej, są zbieżne z oczekiwaniami klienta w końcowej kampanii marketingowej. Może to zapewnić zadowolenie klienta z końcowego produktu i zapobiec marnowaniu czasu na opracowywanie produktów, których klient ostatecznie nie zaakceptuje.
Obsługa klienta
Podobnie jak firmy chcą zadowolić klientów, aby zachęcać do powtórnego biznesu, firmy marketingowe chcą utrzymać swoich obecnych klientów. Firmy marketingowe muszą włożyć wiele wysiłku w przyciągnięcie nowych klientów, aby łatwiej im było utrzymać klientów, którzy już mają. W związku z tym powiązania marketingowe są również odpowiedzialne za zadowolenie klientów z usług, które otrzymują od firmy marketingowej. Może to polegać na szybkim i polubownym rozwiązywaniu wszelkich sporów dotyczących rozliczeń i zwracaniu uwagi przez cały proces rozwoju, aby klienci poczuli, że są doceniane przez firmę marketingową, którą zatrudniają.
