Czy zapłaciłeś pełną cenę za zapasową baterię iPhone'a?
W liście skierowanym do senatora Johna Thune (RS.D.), przewodniczącego Komisji Handlu, Nauki i Transportu, Apple (NASDAQ: AAPL) powiedział (PDF), że bada, czy klienci, którzy zapłacili pełną cenę za wymianę baterii powinni uzyskać rabat za część ceny zakupu.
Zwrot kosztów wymiany baterii Apple w drodze?
Oświadczenie Apple pochodzi z pytania, które senator Thune zapytał, czy klienci powinni otrzymać rabat, jeśli nie zapłacili obniżonej ceny za baterię. Cena baterii została zmniejszona po tym, jak Apple przyznał się i przeprosił za dławienie mocy iPhone 6 i późniejszych modeli, aby uniknąć wyłączeń. Apple zrobił to bez pełnego poinformowania właścicieli.
$config[code] not foundJako druga co do wielkości mobilna platforma OS, iPhone'e są używane przez dużą liczbę właścicieli małych firm. I wielu z nich prawdopodobnie ma dotknięte iPhone'ami, które zaczynają się od iPhone'a 6 i trafiają do iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE oraz iPhone 7 i iPhone 7 Plus.
Na wypadek, gdybyś miał jeden z tych telefonów i nadal nie wymieniłeś baterii, Apple obniżył cenę z 79 do 29 USD. Oferta będzie ważna do grudnia 2018 roku lub dłużej.
The Washington Post zgłosił Rep. Greg Walden (R-Ore.), Który przewodniczy Komitetowi ds. Energii i Handlu, wysłał także list do Apple z prośbą o więcej informacji. Apple odpowiedział, że może rozszerzyć program baterii ze zniżkami po koniec 2018 roku.
Przewodniczący komisji na bok, Apple stoi przed mnóstwem wyzwań prawnych. Obejmuje to 50 zgłoszonych pozwów zbiorowych przez konsumentów oraz dochodzenia z Brazylii, Francji, Korei Południowej i amerykańskiego Departamentu Sprawiedliwości oraz Komisji Papierów Wartościowych i Giełd.
Co robi Apple, aby zapobiec ponownemu pojawieniu się tego problemu?
Hindsight to 20/20, Apple powiedział, że teraz da właścicielom pełną kontrolę nad swoimi telefonami, co oznacza, że mogą użyć nowego narzędzia interfejsu użytkownika do wyłączenia funkcji zarządzania energią, która spowalnia starsze telefony. Jeśli firma udostępniłaby tę opcję w pierwszej kolejności, uniknęłaby ponoszenia kosztów, które będzie musiała ponieść w najbliższej przyszłości.
Jeśli masz nowe modele iPhone 8, iPhone 8 Plus i iPhone X, mają bardziej zaawansowany system zarządzania wydajnością, który pozwala uniknąć wyłączania się telefonów. Jednak Apple nie określił, czy problem będzie się utrzymywał, gdy telefony, a następnie ich baterie, zestarzeją się.
Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
2 Komentarze ▼
