Czy posiadasz sklep stacjonarny? Jeśli sprzedaje odzież, masz szczęście: według najnowszego raportu w sklepie Chain Store Edge, odzież jest tą kategorią, w której konsumenci wolą kupować w sklepie niż w Internecie. Kupujący lubią próbować, dotykać i czuć przedmioty oraz porównywać to, co jest dostępne w wielu sklepach stacjonarnych.
Wskazówki dotyczące sklepów odzieżowych
W jaki sposób Twój sklep z odzieżą typu "cegła" może maksymalnie wykorzystać tę przewagę, dopóki trwa? Oto kilka pomysłów.
$config[code] not found1. Curate
Czy kiedykolwiek próbowałeś robić zakupy w sklepie Amazon? Z milionami produktów od różnych sprzedawców, z których każdy dostarcza różnych informacji o produkcie, ogromna ilość danych do posortowania jest przytłaczająca. Jeśli nie wiesz dokładnie, czego chcesz, do marki, koloru i rozmiaru, możesz łatwo wydać dni szukam idealnej czarnej sukni.
Klienci są przytłoczeni napływem danych każdego dnia, od miejsca pracy do smartfonów. Pozwól, aby Twój sklep odzieżowy był wytchnieniem od tego wszystkiego, kurując tylko najlepsze produkty. Mniej wyborów oznacza mniejszy stres - i czy nie jest to coś, czego wszyscy chcemy?
Pójdź jeszcze dalej, dodając osobistą usługę zakupów do swojego sklepu. Gdy otrzymasz nową przesyłkę lub gdy zmieni się pora roku, możesz wyciągnąć przedmioty z wyprzedzeniem, aby klienci mogli je wypróbować na podstawie tego, co mówią o swoim stylu i swoich potrzebach.
Poinformuj swoich klientów o dodatkowych warsztatach lub wydarzeniach związanych z ich potrzebami w zakresie odzieży. Na przykład, jeśli sprzedajesz odzież kobiecą w pracy korporacyjnej, możesz zrobić warsztat dotyczący ubierania, aby poczuć się pewnie na dużą prezentację. Czy sprzedajecie dwudziestokilkulatków, którzy kochają ten cyganerię? Zrób demonstrację, jak stylizować najnowsze mody na festiwale muzyczne.
2. Innowuj
Zachowaj świeżość w sklepie odzieżowym, często go zmieniając. Możesz na przykład współpracować z inną firmą, która sprzedaje produkty uzupełniające, i poprosić o zrobienie pop-up shop w swoim sklepie lub odwrotnie.
Możesz nawet pracować z kimś, kto nie ma sklepu detalicznego. Na przykład, czy istnieje lokalny projektant biżuterii, który jest dużym sprzedawcą na Etsy? Przyprowadź ją na dzień, w którym osobiście zaprezentuje swoje projekty.
Zapytaj swoich klientów, co chcą zobaczyć w Twoim sklepie. Użyj ich danych wejściowych, aby nadal dodawać nowe oferty. Spowoduje to, że Twój sklep będzie jeszcze bliżej tego, co chce zobaczyć.
3. Zintegruj
Ceglana krawędź odzieży oczywiście nie będzie trwać wiecznie. Już teraz rosnąca liczba dużych sieci odzieżowych konsoliduje swoje sklepy, aby skupić się na sprzedaży online. Jeśli chcesz przetrwać i dobrze się rozwijać, musisz zacząć integrować swoją obecność online w sklepie i jego fizyczną obecność teraz.
Na przykład dostawa jest kluczową korzyścią dla kupujących online. Czy możesz skorzystać z usługi dostawy, takiej jak Deliv lub Roadie, aby zapewnić tę samą korzyść (być może nawet dostawa tego samego dnia) najbardziej lojalnym klientom? To może być profit dla twoich VIP-ów.
Myśl cyfrowo. Przygotuj się, aby pomóc klientom w dowolnym kanale - czy to tekst, e-mail, telefon lub osobiście. Coś tak prostego jak wideoczat z klientami, aby pokazać im nowy towar lub pomóc mu wybrać między dwoma różnymi kolorami swetrów, może mieć wpływ na to, czy kupują.
Zwiększ swoją obecność online. Nawet jeśli nie masz jeszcze witryny e-commerce (lub strony internetowej), możesz uczynić swój sklep odzieżowy bardziej widocznym dla potencjalnych klientów, promując go w lokalnych katalogach wyszukiwania. Bądź na liście w Google Moja Firma, Yelp i innych popularnych katalogach online. W ten sposób, jeśli klient zacznie szukać ubrań w Internecie, Twoja firma może wyskoczyć z idealnym strojem i możesz wygrać sprzedaż.
Wykorzystaj w pełni swoją witrynę. Niezależnie od tego, czy sprzedajesz odzież na swojej stronie, czy nie, pomyśl o swojej stronie internetowej jako wirtualnej wersji sklepu i sklepu. Spraw, by był atrakcyjny, przyjazny dla marki i mobilny. Podobnie jak okno sklepu, użyj go, aby pokazać swoją odzież i zachęcić klientów do sklepu, aby dotknąć, poczuć i wypróbować ubrania osobiście.
Świat handlu detalicznego zmienia się, ale zwracając uwagę na to, czego klienci oczekują i przekraczając ich oczekiwania, możesz skorzystać ze sprzedaży detalicznej sklepu odzieżowego tak długo, jak długo to trwa.
Zdjęcie za pośrednictwem Shutterstock
2 Komentarze ▼
