Jeśli jesteś właścicielem sklepu detalicznego, jestem pewien, że już planujesz swoje podejście marketingowe do Small Business Saturday, które przypada 26 listopada tego roku. Ale jedna z rzeczy, której być może nie planowałeś: Millenialsi są w rzeczywistości najważniejszą grupą, która planuje robić zakupy w niezależnych firmach w Small Business w sobotę, zgodnie z najnowszym raportem SalesFuel. Jak możesz dotrzeć do tej istotnej grupy demograficznej?
$config[code] not foundPo pierwsze, krótkie spojrzenie na zakupy w sklepie Small Business w ogóle. Według sondażu w zeszłym roku 23 procent dorosłych w USA kupiło lokalną firmę w Small Business w sobotę. Jest to jednak znacznie mniej niż 33,6%, którzy dokonali zakupu online w ostatni Cyber poniedziałek.
Oto dobra wiadomość: ponad połowa (54,8%) kupujących w Cyber-poniedziałek twierdzi, że wolałaby robić zakupy w małej, niezależnej firmie, o ile cena i jakość produktu są podobne.
Milenium w wieku od 25 do 34 lat jest największym pojedynczym segmentem kupujących w sobotę w małych firmach (dokładnie 24,9 procent). Oto 5 kroków, które możesz wykonać, aby upewnić się, że trafią do Twojego sklepu 28 listopada.
Kierowanie na Millennials w Small Business w sobotę
1. Zacznij już teraz. Ponad połowa ubiegłorocznych zakupów w sobotę dla małych firm również odbyła się w Czarny piątek w sklepach stacjonarnych. Takie zachowanie oznacza, że mogą być wykorzystane i mniej zmotywowane do robienia zakupów w Small Business w sobotę. Aby tego uniknąć, utwórz plan marketingowy obejmujący spójny zasięg od teraz aż do soboty w Small Business.
2. Spraw, by był mobilny. Oczywiście klienci Millennial Small Business Saturday będą zwracać się do swoich smartfonów, aby zlokalizować lokalne sklepy, znaleźć informacje o produktach i opinie oraz porównać ceny. Upewnij się, że klienci mają dostęp do darmowego Wi-Fi w swoim sklepie, aby mogli korzystać z ich telefonów (skonfiguruj go w oddzielnej sieci z sieci firmowej ze względów bezpieczeństwa). Upewnij się również, że wiadomości e-mail marketingowe są przyjazne dla urządzeń mobilnych i że wszelkie hiperłącza w tych e-mailach trafiają na strony docelowe przyjazne dla urządzeń mobilnych w Twojej witrynie. Na koniec warto rozważyć wykorzystanie reklam aplikacji na telefony komórkowe lub marketing wiadomości tekstowych. Ponad jedna trzecia (35,9 procent) badanych w badaniu Millennials twierdzi, że podjęli działania w oparciu o taką reklamę w ciągu ostatnich 30 dni.
3. Poddaj swojej stronie biznesowej i lokalnej obecności w wyszukiwarkach. Twój sklep powinien być wymieniony w lokalnych katalogach wyszukiwania; sprawdź, czy informacje tam wymienione oraz w witrynie Twojej firmy są kompletne i dokładne. W szczególności adres sklepu, godziny pracy i numer telefonu powinny być łatwe do znalezienia. Jeśli masz specjalne godziny świąteczne, aktualizuj je lub publikuj listę codziennych godzin w całym okresie świątecznym.
4. Bądź społeczny. Nie powinno dziwić, że Millennials mają 57 procent większe prawdopodobieństwo, że przeciętny klient podejmie działania w oparciu o reklamę w sieci społecznościowej. Skupianie uwagi na organicznych postach na Facebooku stało się trudniejsze, ale reklama na Facebooku jest dość przystępna i skuteczna. Możesz ustawić budżet, monitorować wyniki i kierować reklamy w bardzo wąski sposób do osób z Twojej lokalnej społeczności. Sparuj swoje reklamy na Facebooku z silną obecnością na Instagramie, a otrzymasz jeden-dwa uderzenie, które sprawi, że powinieneś skupić się na Tysiąclecia.
5. Wyślij właściwą wiadomość. Millennials pragną wyjątkowej i indywidualnej. Twoje komunikaty marketingowe powinny podkreślać, co wyróżnia Twój sklep spośród sklepów z dużymi skrzyniami. Oprócz osobistej obsługi i przyjaznego powitania, jedyne w swoim rodzaju produkty, starannie dobrany wybór przedmiotów i upominków, które można spersonalizować lub spersonalizować, będą atrakcyjne dla tej grupy wiekowej. Przyciągnij ich do swojego sklepu z prezentami, które będą dumni, dając.
Small Business Saturday Photo via Shutterstock
