Email marketing jest najczęściej używanym kanałem cyfrowym na świecie i nie bez powodu. Zdecydowana większość firm używa jakiejś formy e-mail marketingu.
Twoja najlepsza praca pochodzi od ludzi, którzy cię znają. Ludzie na twoich listach e-mailowych chętniej będą się z nimi kontaktować i kupować.
Pomimo wszystkich pozytywów, marketing e-mail przedstawia kilka wyzwań.
Email marketing a reklamy na Facebooku
Nawet jeśli korzystasz z e-mail marketingu, który jest całkowicie zgodny z prawem i białego kapelusza, twoje e-maile nadal mogą trafić do cyfrowego lochu - pomyśl o karcie Promocje w Gmailu, funkcji zagracenia firmy Microsoft lub Unroll.Me.
$config[code] not foundWszystkie te lochy powodują, że twój adres e-mail jest otwarty, a współczynniki klikalności - cierpią.
Kolejne wyzwanie: w marketingu e-mailowym występuje ograniczenie podaży; jest tylko ograniczona ilość zapasów. Odkryliśmy, że wysyłanie więcej niż dwóch wiadomości e-mail na tydzień powoduje, że subskrypcja biuletynu skacze o około 2-3 procent.
Niedobrze.
Tymczasem wczoraj na Facebooku zalogowało się miliard osób, w tym twoi odbiorcy docelowi, a oni spędzają codziennie wiele godzin na tej platformie. To ci sami ludzie, do których chcesz dotrzeć!
Możesz to zrobić dzięki reklamie na Facebooku.
Oto przykład, w jaki sposób możesz odblokować niesamowitą moc niestandardowej publiczności na Facebooku.
Kierowanie na Facebooka oparte na wiadomościach e-mail
Jeśli kiedykolwiek napotkasz sytuację, w której chcesz dotrzeć do swoich odbiorców, ale e-mail nie jest opcją, możesz dotrzeć do tych samych osób - i faktycznie zrobić to w inteligentniejszy, bardziej ukierunkowany sposób, korzystając z reklam na Facebooku.
Pozwól, że podzielę się z tobą prawdziwym przykładem. Chciałem promować moją obecność na keynotach w PPC Hero Conf w Londynie w październiku - aby pomóc prowadzić rejestracje i zwiększać świadomość na temat konferencji.
O mojej konferencji napisałem na mojej stronie na Facebooku:
Bądźmy prawdziwi: publikowanie na twojej stronie na Facebooku nie jest zbyt pomocne. Nie spowoduje to rodzajów działań, które chcesz, ponieważ zasięg organiczny Facebooka jest straszny.
Wprowadź niestandardowych odbiorców Facebooka
Oto, gdzie przychodzi niestandardowa audycja na Facebooku.
Możesz wyeksportować swoje e-maile (z Marketo, HubSpot lub innego używanego CRM) jako plik CSV - nie musisz wykonywać żadnych segmentacji.
Następnie utwórz niestandardową grupę odbiorców Facebooka, korzystając z listy klientów.
Tutaj możesz przesłać plik, który może składać się z ID użytkownika Facebook, adresów e-mail lub numerów telefonów.
Nie martw się o prywatność. Przesłany plik zostanie zaszyfrowany, gdy go wyślesz. Facebook używa czegoś, co nazywa się algorytmem hash, aby sprawdzić, czy może on dopasować dane w Twoim pliku do dowolnego użytkownika z rzeczywistym logowaniem na Facebooku.
Definiowanie własnych odbiorców Facebooka
Z mojego pliku około 300 000 adresów e-mail Facebook mógł porównać około 147 900 użytkowników Facebooka. Mimo że była to tylko 50% stawka dopasowania w e-mailach, otwarta stawka za e-maile wynosi 10-20 procent, więc poza bramą jesteś daleko stąd.
Facebook jest w stanie dopasować się, gdy ma swój służbowy adres e-mail (być może, jeśli kiedykolwiek zrobiłeś odzyskiwanie hasła) lub ma swój numer telefonu (bez wątpienia Facebook poprosił o Twój numer telefonu komórkowego dla celów bezpieczeństwa).
Przejdź do jakości, a nie ilości za pomocą kierowania. Nie chcesz iść po wszystkich. Chcesz inteligentnie kierować swoją reklamę na Facebooku na podstawie:
- Lokalizacja: Chcemy dotrzeć do ludzi tylko na niektórych rynkach - w Wielkiej Brytanii, Irlandii i Niemczech. To obniża zasięg naszej reklamy do 11 000 osób.
- Wiek: Chcemy dotrzeć tylko do osób w wieku od 24 do 48 lat. Teraz nasz zasięg to 7 600 osób.
- Język: Chcemy dotrzeć tylko do osób mówiących po angielsku. A teraz osiągamy zasięg 7 300.
- Zainteresowania: Chcemy dotrzeć tylko do osób o określonych zainteresowaniach dostosowanych do naszej reklamy, takich jak osoby zainteresowane AdWords, marketingiem w wyszukiwarkach, PPC, marketingiem przychodzącym, mediami społecznościowymi, marketingiem treści i analityką. Teraz kierujemy się do 3000 osób.
Zamiast wysyłać nieukierunkowane wiadomości e-mail do listy 300 000 nazwisk, znaleźliśmy 3000 stożków w naszym stogu siana. Dlatego nasza reklama na Facebooku będzie przydatna, w przeciwieństwie do spamu.
To jest szalenie potężne rzeczy!
Kiedy robisz przechwytywanie leadów, segmentacja, którą możesz zrobić, jest ograniczona do ilości zbieranych danych. Jeśli Twój formularz prosi tylko o imię, nazwisko i adres e-mail, nie masz pojęcia, gdzie ta osoba mieszka.
To, co jest tak szalenie potężne na Facebooku, to to, że możesz wrócić do przyszłości, aby znaleźć informacje demograficzne, których nigdy nie zebrałeś!
To jest cieżkie. Przepraszamy, e-mail.
A Facebook sprawia, że taniej jest iść po 3000 osób. Trudno wydać dziesiątki tysięcy dolarów, gdy kierujesz się na tak wąską grupę ludzi.
Wyniki niestandardowej grupy odbiorców Facebooka
Ta reklama na Facebooku osiągnęła ponad 96 000 (93 000+ płatne, 2 600+ bezpłatne) osób i wygenerowała:
- Około 1000 kliknięć
- 12 komentarzy (niektóre świetne)
- 6 udostępnień (tak, ludzie przesłali tę reklamę)
- 1100 polubień (choć lubi to nie ma znaczenia, to wciąż jest forma poparcia)
Wszystko za niską cenę 459 $.
Jeśli chodzi o ROI, niestety nie ma kosztu za działanie. Trudno jest śledzić te rzeczy aż do punktu sprzedaży, ale kilka osób na konferencji wspomniało o obejrzeniu reklam, tak jak o nich słyszało, a konferencja była bardzo dobrze przyjęta.
W sumie …
Facebook Custom Audience naprawdę otwiera przypadki użycia marketingu, które były ponownie wykorzystywane przez sprzedawców poczty e-mail, ale teraz możesz to zrobić za pomocą reklam.
Co więcej, nie ma limitu zapasów. Wyświetlasz reklamy i nie musisz się martwić o rezygnację z subskrypcji. Jest ziarnisty, co umożliwia segmentację wykraczającą poza pola danych, które wcześniej zgromadziłeś.
To tylko jedno sprytne wykorzystanie marketingu typu "pay-per-click" do promocji wydarzeń i jest to niewielka próbka niesamowitej mocy i potencjału niestandardowej publiczności na Facebooku.
$config[code] not foundPublikowane za zgodą. Oryginał tutaj.
Obrazy: WordStream
Więcej w: Facebook 2 Komentarze ▼
