Samsung ponownie mówi, że przypomina niektóre z jej produktów ze względów bezpieczeństwa. Jeśli masz wrażenie, że już to wszystko słyszałeś, masz rację. Samsung już poradził sobie z problemami dotyczącymi przegrzania urządzeń Galaxy Note 7, a nawet zapalenia w tym roku. I po wycofaniu, problem nie został ustalony dla wszystkich konsumentów. Tak więc firma w końcu wstrzymała produkcję na urządzeniu. A teraz Samsung wydaje kolejne przypomnienie dla niektórych swoich pralek. Niektóre z nich gwałtownie rozpadły się, a nawet uszkodziły pobliskie mury, zgodnie z pozew zbiorowy. Zasadniczo Samsung nie ma świetnego roku. Firma wielkości tego giganta może przetrwać łatwiej niż przeciętny mały biznes. Ale obowiązują niektóre z tych samych zasad. Po takich katastrofach marketingowych firmy często muszą przejść duże zmiany. W rzeczywistości niedawny raport Business Insider spekulował, że Samsung może wkrótce zastąpić część swoich pracowników. Kilka nowych twarzy może jednak nie wystarczyć do naprawy wizerunku Samsunga. Konsumenci traktują bezpieczeństwo produktów poważnie. Jeśli więc klienci zaczynają kojarzyć markę Samsunga z niebezpiecznymi produktami, firma może potrzebować świeżej perspektywy. Będzie również konieczne wprowadzenie nowych linii produktów ze zaktualizowanymi funkcjami bezpieczeństwa. Lub wprowadzić inne zmiany, które mogłyby odciągnąć markę od tych niefortunnych zdarzeń, aby przywrócić zaufanie klientów. Obraz: CPSC / Newsy Jak daleko trzeba się posunąć, aby przywrócić zaufanie klientów?
Więcej produktów firmy Samsung dotyczących problemów z bezpieczeństwem (obejrzenie)
Spisu treści:
Zalecana
