Prawda jest taka - w większości z nas jest trochę cynika. To ta część, która nie ufa ludziom, że są najlepsi - i nie bez powodu. Ale w jaki sposób służysz cynikom? Ponieważ pod całym tym zbroją może być idealnym klientem.
Potrzebują 3 podstawowych rzeczy:
# 1: Potrzebują produktu lub usługi, które dostarczają
Najbardziej skuteczny marketing zaczyna się od jasnego zrozumienia, czego klient chce i potrzeb, a następnie rozwiązania, które wykona zadanie.
Aby w pełni wykorzystać to, oceń obietnice, które podzielasz w swojej kopii marketingowej. Wymień korzyści, które oferuje twoja usługa, a następnie upewnij się, że dotrzymasz słowa. Czy twój produkt lub zespół robi to, co mówisz?
Ale nie poprzestawaj na tym, znajdź sposoby, by je wydać. Na przykład, jeśli sprzedajesz kamery, możesz dołączyć pakiet z baterią zapasową. To konsekwentne małe detale, które wyróżniają Cię z czasem.
# 2: Muszą zobaczyć, co masz na myśli
Bądź przejrzysta i jasna co masz i jak dbasz o swoich klientów. Nie upiększaj, ale daj im szansę zobaczenia, jak robisz to, co Ty. Bezpłatne wersje próbne, przykładowe produkty i zarejestrowane referencje dodają przejrzystości Twojej firmie. Twój potencjalny klient może poznać Twój produkt lub wysłuchać doświadczeń innych.
A jeśli nie jesteś gotowy na wideo, to zastanów się nad opinią publiczności lub nad tekstami pisanymi. Tylko upewnij się, że są prawdziwe i że możesz to udowodnić.
# 3: Potrzebują wolności, by ją kochać lub ją opuścić
Jest to rzecz, z której wykonane są gwarancje zwrotu pieniędzy. Swoboda wyjazdu bez śmiesznej kary często eliminuje barierę wejścia. Jeśli jest to umowa o świadczenie usług, zdecyduj z wyprzedzeniem o zasadach zaangażowania w celu wcześniejszego rozwiązania umowy. Zrozum, że każdy klient nie będzie dobrze pasował do Twojej firmy, więc przygotuj plan wyjścia, który będzie sprawiedliwy i rozsądny dla obu stron.
Cynik ma wiele automatycznych zastrzeżeń. Więc wykorzystaj te obawy, aby wzmocnić swój produkt i komunikat marketingowy na ten temat.
Klient słucha zdjęć za pośrednictwem Shutterstock
2 Komentarze ▼
