Często ignorowane do ostatniej chwili przed uruchomieniem (i później), wiele małych firm wydaje się używać strony "O nas" jako miejsca zrzutu dla wszystkich nudnych, suchych informacji, które "muszą być na stronie, ale nie pasują nigdzie jeszcze".
Jednak właściciele stron O nas nie zdają sobie sprawy, że tracą ogromną szansę: szansę na zdobycie zaufania, które prowadzi do sprzedaży.
$config[code] not foundZoptymalizuj stronę o nas dla zaufania
Ludzie kupują od firm, którym ufają; ludzie nie kupują lub często nie kupują od firm, którym nie ufają. Aby zdobyć to zaufanie, potrzebujesz sposobu, aby potencjalni klienci i klienci mogli dowiedzieć się więcej o Tobie i Twojej firmie.
I to jest idealna rola dla Twojej strony O nas.
Aby pomóc Ci zoptymalizować stronę O nas i jak najlepiej ją wykorzystać, poniżej wymieniliśmy obowiązkowe informacje na stronie O nas.
Zorganizuj stronę
Jeśli masz dużo informacji do umieszczenia na stronie O nas, ważne jest, aby uporządkować je na odpowiednie sekcje, tak jak zrobiła to Etsy:
Organizowanie informacji o nas jest dwie korzyści:
- Twoi goście będą mogli szybciej, łatwiej i łatwiej znaleźć informacje, których szukają, co generuje dobrą wolę i zaufanie; i
- Możesz oddzielić i przedstawić treść "zaufania", z wyjątkiem innych, często bardziej suchych informacji.
- Na przykład na stronie Etsy, użytkownik jest najpierw odwiedzany w sekcji "Informacje", po czym może odwiedzać takie sekcje, jak "Zespół", "Prasa", "Kariera" i "Inwestorzy". Dzięki temu mogą zacząć budować zaufanie od samego początku.
Użyj odpowiedniego tonu i języka
Dźwięk i język używany na stronie O nas musi pasować do Twojej branży i wrażliwości Twoich potencjalnych klientów i klientów.
Na przykład ton strony "O nas" terapeuty powinien znacznie różnić się od charakteru księgowego. Pierwszy powinien być ciepły i pocieszający, podczas gdy drugi powinien być bardziej bezpośredni i rzeczowy (choć nie musi być nudny!).
Oto kilka dodatkowych punktów dotyczących tonu i języka, które należy wziąć pod uwagę:
Zdecyduj między głosem pierwszej i trzeciej osoby
W Internecie jest dużo dyskusji na temat używania pierwszej osoby (np. "Pomagam ludziom od ponad siedmiu lat") w porównaniu z trzecią osobą (np. "Pomagała ludziom od ponad siedmiu lat"). strona.
Oba są jednak dopuszczalne, jedną z wytycznych do naśladowania jest pytanie: "Z kim rozmawiam?" Innymi słowy, kto jest docelowym czytelnikiem strony O nas? Zasada ta jest dobrze ilustrowana przez Michaela Porta, który wykorzystuje pierwszą osobę na jednej stronie i trzecią osobę na drugiej:
- Na swojej głównej stronie Port korzysta z trzeciej osoby, ponieważ rozmawia z organizacjami i firmami, które mogą go zatrudnić:
- Na swojej stronie książki i coachingu wykorzystuje pierwszą osobę, ponieważ rozmawia z osobami, które mogą kupić swoją książkę lub zarejestrować się w coachingu:
Użyj ciekawego stylu pisania
Nic nie odstraszy twojej strony O nas bardziej niż suchych, rzeczowych pism. Twoja strona z informacjami jest prawdopodobnie pierwszym wstępem dla ciebie, a jeśli jest sucha i nudna, pomyślą, że ty i twoja firma też. I spójrzmy prawdzie w oczy: kto chce pracować z kimś, kto jest suchy i nudny?
Zminimalizuj żargon
Na stronie Informacje znajdziesz informacje o Tobie i o tym, co robisz. Na początku mogą nie znać wielu żargonu i słów specyficznych dla branży, których używasz, więc nie myl ich, umieszczając te słowa tutaj.
Opowiedz swoją historię
Strona O nas to miejsce, w którym Twoi potencjalni klienci i klienci poznają Ciebie i Twoją firmę. Opowiadanie im swojej historii, co doprowadziło ciebie i twój biznes do tego punktu, może być bardzo skutecznym sposobem na przedstawienie siebie.
Oto ważne kwestie, które należy wziąć pod uwagę, przedstawiając swoją historię:
Zrób wszystko wokół siebie
Nawet gdy mówisz o sobie, musisz skupić uwagę ponownie na czytelniku. Opowiadając swoją historię, powinieneś podzielić się doświadczeniami, które pomogą im zrozumieć, że "je zdobywasz"; "tam byłeś, robiłeś to" i "rozumiałeś ich ból.
Allegra Stein robi to dobrze na swojej stronie O stronie:
Daj im "Dlaczego"
Opowiedz swoją historię, daj im znać, dlaczego robisz to, co robisz, a Twoja firma robi to, co robi. Podobnie jak Brooke Lonergan, możesz to osiągnąć, mówiąc o swoich wartościach, celach i misji:
Określ, w jaki sposób Twoje produkty i usługi mogą pomóc
Bycie specyficznym nie oznacza, że powinieneś wymienić wszystkie swoje produkty lub usługi. Zamiast tego skup się na problemach, które pomogłeś rozwiązać. Dzięki temu odwiedzający będą wiedzieć, że są we właściwym miejscu, a także docelowi klienci, którzy potrzebują dokładnie tego, co oferujesz.
Podaj wersję CliffsNotes
Twoi goście są zajęci, więc nie ładuj swojej historii ze szczegółami. Sprowadzić to do istotnych części opisanych powyżej. Jeśli chcesz poszerzyć swoją historię, skorzystaj z posta na blogu, ponieważ ci dwaj ludzie:
- Tu jest strona O Teresie Tysinger i tutaj jest post, w którym rozszerza swoją historię.
- Tutaj jest strona O Dereka Halperna i tutaj jest post, w którym rozszerza swoją historię.
Bądź zabawny i ciekawy!
Dzielenie się ciekawostkami o Tobie i Twoim życiu to świetny sposób na zapamiętywanie. Strona O Teresie Tysinger dostarcza zabawnego przykładu tego podejścia:
Bądź wrażliwy
Na koniec spróbuj oddać się trochę, gdy opowiadasz swoją historię. Pozwól im poznać prawdziwego ciebie: twoje ambicje, upodobania, antypatie i więcej. Nie musisz rozlewać tajemnic, ale nie oddalaj się. Im bardziej się do ciebie zbliżą, tym bardziej będą ci ufać.
Dołącz obrazy i wideo
Innym sposobem na poznanie Ciebie jest przeglądanie zdjęć i filmów. Daj im wgląd w swoje życie w pracy i poza pracą, aby mogli dowiedzieć się więcej o tym, kim jesteś.
Po raz kolejny Allegra Stein robi to dobrze na swojej stronie O stronie:
Jedna ważna uwaga tutaj: bądź ostrożny w użyciu tylko wideo na swojej stronie O nas. Nie wszyscy lubią oglądać filmy, więc daj im trochę tekstu do przeczytania.
Użyj odpowiedniego wezwania do działania
Cała Twoja treść musi działać, a strona O nas nie jest inna.
Należy jednak pamiętać, że strona Informacje zawiera nie miejsce na sprzedaż. To miejsce, w którym cię poznają, aby mogli Ci zaufać - nic nie zabija tego procesu szybciej niż twarda sprzedaż.
Oto dwa wezwania do działania, które pasują do Twojej strony O nas do tee:
Opt-In
Aby przekonwertować użytkowników do potencjalnych klientów, musisz umieścić je na swojej liście e-mail marketingowej. Zgłoszenie takie jak na stronie O stronie Jenny Dalton jest idealne, ponieważ oferuje wartość (która buduje zaufanie) podczas przechwytywania adresu e-mail:
Przenieś je do przodu, poznając cię
Pomóż swoim odwiedzającym dowiedzieć się więcej o Tobie i Twojej firmie, przedstawiając kolejne kroki, takie jak Amy Lynn Andrews na swojej stronie informacji:
Dołącz dane uwierzytelniające i dowód osobisty
Potencjalni klienci chcą wiedzieć, dlaczego powinni Ci zaufać w swojej firmie. Podziel się tym, jak zacząłeś, jakie masz doświadczenie, jak długo to robisz, jakie nagrody wygrałeś, z kim pracowałeś (jeśli to możliwe), zrzeszeniami, z którymi współpracujesz, z przemysłem, które wspierasz, itp.
Dołącz także kilka referencji (nie wszystkie) z linkami do innych. Na koniec dołącz linki do wszystkich profili w mediach społecznościowych, aby mogli zobaczyć, ile miłości i jak się z tobą skontaktować.
Wniosek
Jeśli do tej pory nie podałeś swojej strony z informacjami o miłości, czas wrócić i dowiedzieć się, jak zoptymalizować stronę O nas, aby zmienić jej wygląd, korzystając z powyższych punktów.
Pamiętaj, że jeśli strona O nas nie koncentruje się na budowaniu zaufania, które prowadzi do sprzedaży, tracisz ogromną szansę na rozwój firmy.
O nas Zdjęcie w Shutterstock
1
