Jeśli chodzi o to, czego chcą twoi pracownicy, zbyt wielu właścicieli małych firm zaprzecza. Przynajmniej to odkrycie MetLife, w którym przeprowadzono ankietę wśród właścicieli małych firm i pracowników. Okazało się, że podczas gdy lojalność pracowników stale spadała od 2008 r., Pracodawcy błędnie uważają, że rośnie.
Ponad jedna trzecia siły roboczej (36 procent) ma nadzieję, że wkrótce znajdzie nową pracę, a wśród młodszych pracowników (Gen X i Gen Y) liczba ta spada o 42 procent.
Jeśli chcesz zastąpić utraconych pracowników, pamiętaj, że korzyści były również ważnym czynnikiem przyciągającym młodszych pracowników - tym bardziej, że przyciągają pracowników w wieku Boomer.
Jednym z powodów, dla których młodsi pracownicy są bardziej podatni na wpływy z zasiłków, jest fakt, że mają oni trudniejszy czas pod względem finansowym, a 50% twierdzi, że bardziej zależy im na korzyściach pracowniczych dla bezpieczeństwa finansowego niż w przeszłości.
Jednak nie można powiedzieć, że Boomers są beztroscy. Ponad połowa pracowników we wszystkich grupach wiekowych martwi się związaniem koniec z końcem, płaceniem za ubezpieczenie zdrowotne i spłatą długów.
Pracodawcy również nie wiedzą, jakie korzyści najbardziej przyczyniają się do lojalności pracowników. Zapytani o to, jakie świadczenia są kluczowymi czynnikami lojalności, ponad połowa (52 procent) pracowników wymieniła świadczenia emerytalne, 44 procent twierdzi, że niemedyczne świadczenia ubezpieczeniowe (takie jak ubezpieczenia na życie), a 38 procent chce mieć wybór świadczeń.
Podczas gdy pracodawcy biorący udział w ankiecie zdawali sobie sprawę ze znaczenia świadczeń, 65 procent zgłosiło, że trudniej jest za nie zapłacić.
Dobra wiadomość dla oszczędnych pracodawców: Dwie trzecie młodszych pracowników i ponad połowa osób z wyżu demograficznego twierdzi, że woleliby zapłacić więcej kosztów swoich świadczeń niż całkowicie je stracić.
Daj pracownikom to, czego chcą
Zapytać
Tytuł badania, Czy słuchasz? oferuje wskazówkę. Zacznij od zapytania pracowników, na jakie korzyści najbardziej im zależy. Na podstawie grupy wiekowej większości pracowników możesz stwierdzić, że wyniki nie są zgodne z oczekiwaniami.
Analizować
Sprawdź, jakie korzyści możesz zaoferować. Czy jest coś, co sprawi, że będziesz bardziej pożądanym pracodawcą, ponieważ żaden z twoich konkurentów go nie oferuje? I odwrotnie, czy istnieje jakiś rodzaj korzyści, który jest uważany za "istotny" lub podstawowy w twojej branży lub twojej okolicy?
Cena £
Sprawdź, na co możesz sobie pozwolić i ile są gotowi zapłacić pracownicy. Jeśli coś, na czym bardzo zależy pracownikom, jest poza zakresem cenowym, czy mogą one wnieść część (lub całość) kosztów?
Możesz być zaskoczony: MetLife stwierdziło, że ponad jedna trzecia pracowników była zainteresowana dostępem do pokrycia niepełnosprawności, ubezpieczenia na życie, ubezpieczenia stomatologicznego i ubezpieczenia wizji - nawet jeśli musieli zapłacić 100 procent kosztów.
Porozumieć się
Informowanie pracowników o tym, co oferujesz i ile kosztuje, jest kluczem do budowania lojalności. Bądź przejrzysty w kwestii kosztów zasad i ilości kart, które zbierasz. Pracownicy często nie doceniają tych kosztów, a pokazanie im rzeczywistości sprawi, że korzyści będą dla nich cenniejsze i budują lojalność.
Przejrzeć
Nie "ustawiaj i zapomnij" swoich korzyści. Czy coroczne sprawdzanie, aby zapytać pracowników o korzyści, z jakich korzystają, na czym im zależy i na czym im nie zależy. Porozmawiaj też z agentem ubezpieczeniowym każdego roku, aby ocenić, czy masz wystarczający zasięg, co możesz upuścić (i dodać) oraz sposoby obniżenia rachunku.
Idąc dalej, trend w kierunku zwiększenia udziału pracowników w zasięgu nie zakończy się w najbliższym czasie. W miarę jak wojna o talenty będzie się nagrzewać, po tym, jak pracownicy będą korzystać ze swoich świadczeń, łatwiej będzie właścicielom małych firm wygrać przynajmniej część bitwy.
Słuchanie zdjęć za pośrednictwem Shutterstock
3 komentarzy ▼
