Inżynierowie przed sprzedażą pracują dla firm, które sprzedają produkty i usługi technologiczne klientom biznesowym. Inżynierowie ci współpracują z menedżerami sprzedaży, aby pomóc klientom w określeniu najlepszych rozwiązań technologicznych spełniających ich potrzeby biznesowe w obszarach sieci danych, sieci głosowych i wideo, zabezpieczeń, pamięci masowych i serwerów. Podczas gdy menedżer ds. Sprzedaży działa zgodnie z warunkami umowy, inżynier ds. Sprzedaży przedkłada zalecenia dotyczące produktów i usług oraz edukuje klientów, w jaki sposób każdy z nich zapewni wartość biznesową.
$config[code] not foundWalory
Inżynier sprzedający wspiera proces sprzedaży. Ten inżynier służy jako doradca technologiczny zarówno potencjalnym klientom, jak i przedstawicielom aktualnie przypisanych kont klientów. Skuteczni inżynierowie przedsprzedażowi wykazują silne zaangażowanie w rozwój i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami. Umiejętność rozumienia wymagań klientów, określania najlepszych rozwiązań i skutecznego komunikowania propozycji wartości tych rozwiązań to umiejętności krytyczne.
Obowiązki
Inżynierowie przedsprzedażni to eksperci w dziedzinie tematycznej, posiadający wyspecjalizowane doświadczenie technologiczne w zakresie rozwiązań sieciowych, pamięci masowych, serwerów i zabezpieczeń. Przypisani do pracy w określonym obszarze sprzedaży, inżynierowie odpowiadają na prośby klientów o propozycje, opracowują projekty i zestawienia materiałów w celu uzyskania opłacalnych rozwiązań, a także zapewniają transfer wiedzy lub szkolenia z ramienia na bok do zespołów wdrożeniowych wprowadzających rozwiązania technologiczne online. Inżynier przedsprzedażowy musi być dobrze zorientowany w portfolio produktów i usług firmy sprzedającej i być na bieżąco z nowymi technologiami wchodzącymi na rynek.
Wideo dnia
Dostarczone przez Sapling Dostarczone przez SaplingUmiejętności związane z relacjami z klientami
Inżynierowie przed sprzedażą powinni być zorganizowani i wykazywać doskonałe umiejętności zarządzania czasem. Ponieważ jest to zadanie skierowane do klienta, inżynier przedsprzedażowy musi być także skutecznym komunikatorem zarówno z punktu widzenia słownego, jak i pisemnego, a także poprzez aktywne słuchanie. Oczekuje się, że inżynier ten dotrze do personelu klienta na wszystkich poziomach pracy, od techników po kadrę kierowniczą wyższego szczebla. Mocne umiejętności prezentacji są koniecznością. Inżynierowie przedsprzedażowi muszą mieć możliwość dostosowania materiałów prezentacji w razie potrzeby, aby zapewnić rodzaj i głębokość informacji wymaganych dla każdego odbiorcy.
Edukacja i trening
Zatrudnianie firm zazwyczaj wymaga od inżynierów przed sprzedażą posiadania stopnia licencjata z informatyki, inżynierii sieci lub bezpieczeństwa informacji. Może być wystarczający stopień pokrewny, jeśli wnioskodawca posiada również certyfikaty technologiczne w zakresie sieci, przechowywania, bezpieczeństwa lub wirtualizacji. Po zakończeniu procesu rekrutacji inżynierowie przedsprzedaż powinni stale odnawiać swoje szkolenia, aby być na bieżąco z rozwijającymi się technologiami.
